モノカリ！の口コミ・評判 2ページ目

企業とのイベントのためにプロジェクターをお願いしました。イベントの2週間前に依頼をし、その際にメールアドレスを間違えて記載してしまったのでその旨をラインで連絡しましたが既読がついたのみで返信が来ず。1週間前にちゃんと受理されているのか心配になり再度促し始めて返信が来ました。その後1月末の寒波のニュースが流れ、不安になりましたがヤマトから商品お届けの案内のメールが届き安心してしまいました。イベントの前日、指定の時間帯になっても配送されず、問い合わせるもヤマトさんから連絡が来ますのみ。ヤマトからのメールを確認すると寒波真っ只中の25日に発送されており、ヤマトさんも【モノカリ様にも遅延のことは了承いただいております】と言われて驚きました。28日のイベントに使用したい、と記載して申し込みをしているのに、遅延了承とは？？？？そもそもこの寒波のニュースが全国的に流れた時点で少し早めに発送して日時指定すれば済んだことではないでしょうか？予想のできない遅延に関してはこちらも責めることができませんが、今回の件は確実に前もって対処していただければ指定日に届くようにできたと思います。その件に関して問い合わせもしておりますがいまだに返信ありません。絶対に絶対に絶対に使わない方がいいです。返金してもらえるまで問い合わせ続けます。

ふつうに不良品をおくりつけてきます。
テント借りましたが、支柱にひびがはいっていて使えませんでした。設備が豊富な施設だったため、補強してなんとか使用しましたが、設営まで2時間以上かかりました。補強のテープがない場所だったら、帰宅するしかない状況でした。せっかくのレジャーが台無し、時間を返してほしい。


こちらで壊したりした場合の損害賠償や、きれいにしてから返せとの注意事項はたくさんかいてあるものの、不良品を送りつけてきて、その後の対応はなし。電話もつながらない、メッセージ、ラインも無視でした。最悪な会社だと思う。

商品を注文し
商品ページには身分証の提示が必要のものとはなかったため
注文しましたら、身分証の提示を求められ
ちょうど転職のタイミングでまだ提示できないため
それを伝え、一旦キャンセルのお願いをしたところ
お客様都合のキャンセルは受け付けないとのことでした。
1ヶ月分の2万円近くを支払ったのにも関わらず
返金はなし、キャンセル手数料といって全額もどってきません。
規約をみて同意したためとありますが
流石にありえないです。

オプションでGoogle Chromeを入れたPCレンタルしたものの、インターネットに繋がらない。どうしてもWi-Fiに接続できない。仕事に間に合わなかったので、仕方なく電気屋で新品を購入、こちらはあっさりネットに繋がりました。レンタルPCは即返却したものの、発送後はレンタル成立との言い分で、全額請求くるらしい。信じ難い。。。検品せずに送るほうが悪いと違うんかい！と強く思う。悪意のある商売をする業者です。淘汰されてほしい。。。

先月レンタル予約した商品。発送ミスで当日使えず、本当に悲しい思いをしました。対応も非常に雑で、利用者の立場になって考えることができない会社なんだなという印象でした。利用するかしないかは個人の自由ですが、幾度となくこのようなトラブルがあることを考えると、信用できるかできないかは一目瞭然だと思います。このような書き込みをするのははじめてで躊躇もしましたし、決して気持ちのよいものではありません。しかしながら、また同じ思いをする人が二度と現れないように、会社への戒めと利用者様方の判断材料になればと書き込ませていただきます。

いつも利用しているレンタルサイトでは利用したい日に利用できなかったため、利用日までに借りることのできるサイトを探し、こちらを選んだことが間違いでした。
指定した郵便局には届かず、最寄り駅からも遠いヤマト運輸の営業所に届き、問い合わせても出ない。
仕方なくタクシーを使って受け取り、利用開始日には間に合ったものの、付属品の乾電池は予備品含めて電池切れ。
自分で乾電池も用意しました。
毎日問い合わせの連絡をしていますが、留守番メッセージに切替わります。
2度と利用したくありません。

身分証で、マイナンバーカードと保険証定時したら、追加で家蔵の電話番号と聞かれました、教えたら家族に電話して確認するみたいです。教えないなら会社員の社員証の提示を求められます。もし応じなければ、なにも返金なしのキャンセルになります、詐欺と変わらないです。本当におすすめしません。

流石に頭に来るので共有も兼ねて口コミです。
以前レンタルした時に快適だったので今回もレンタルする事に。
支払いカードでしたのですが、その後もうしばらく使わないと思い、クレジットカード情報を消そうと思ったら消す項目がない。
LINEで問い合わせしたところ、こちらで対応するのでお名前教えてくださいとの事でお伝え。翌日確認するもまだ消えておらず。
まだ消えてませんがと伝えると、確認しますのでお待ちくださいと。２日後返信もなく、まだ消えず。いい加減に頭に来たので対応していただけませんかと再度送ると、弊社で確認後、また連絡しますと。
そこからまた２日返信なし。

かなり不信感しかないです。
クレジットカード情報消してくれないのでしょうか？
ここまでしつこくカード情報消してくれと伝えこの対応。
皆さんクレジットカード登録してる方、消してもらえてますか？

退会、カード情報の削除がサイト上でできない為、問い合わせフォームに連絡するも、1週間以上返信なし。
LINEも問い合わせ後、削除しますと返信がきて1週間経っても連絡が一切なく対応されているか不明。
さらに問い合わせると、カード情報の消しました。
のみで、謝罪や説明は一切なし。

社会人なら本当に会社が運営しているのかと不信感を抱く対応ぶりですね。
念のため、LINEは全てスクショしました笑

周りにも進めないし二度と利用しませんね！

カメラをレンタルしました。旅行に出かける前に受け取れるように、午前中の時間指定で注文しましたが、ヤマト運輸は１４時〜１６時の配達予定になっていました。確認すると本人確認が完了していなかったので受け取り時間をずらしたとのこと。本人確認書類は指定通りに送っていました。受け取れなくても発送済なので支払いはしてくださいとのことでした。利用できないのにお金だけ払わされて最悪です。もうこの会社は利用しません。