モノカリ！の口コミ・評判 8ページ目

1もつけたくないです。最悪でした。 GoProレンタルしたけど、不良品でほとんどの録画データが撮影されていないor映像が途切れ途切れで正常に録画できたデータがない。 問い合わせのLINEしたところ、注文番号を聞かれ、確認しますとの返答後一ヶ月待ってもなんの連絡もなし。こんな不良品にお金払わされるとかありえない、2度と使わないです。

退会、カード情報の削除がサイト上でできない為、問い合わせフォームに連絡するも、1週間以上返信なし。
LINEも問い合わせ後、削除しますと返信がきて1週間経っても連絡が一切なく対応されているか不明。
さらに問い合わせると、カード情報の消しました。
のみで、謝罪や説明は一切なし。

社会人なら本当に会社が運営しているのかと不信感を抱く対応ぶりですね。
念のため、LINEは全てスクショしました笑

周りにも進めないし二度と利用しませんね！

限られた旅行日程の中で、レンタル品は遅延し、かつとんでもないのが、連絡が取れないこと。LINEは無視されました。非常に残念ですし、一生使いません。

レンタル自体はスムーズでしたが、返却時に違うものも返却してしまい、その事を問い合わせのLINEで聞いても既読無視です。何度送っても無視されます。会社としてあり得ません。

カメラをレンタルしました。旅行に出かける前に受け取れるように、午前中の時間指定で注文しましたが、ヤマト運輸は１４時〜１６時の配達予定になっていました。確認すると本人確認が完了していなかったので受け取り時間をずらしたとのこと。本人確認書類は指定通りに送っていました。受け取れなくても発送済なので支払いはしてくださいとのことでした。利用できないのにお金だけ払わされて最悪です。もうこの会社は利用しません。

品物を返却し、取引が完了したので会員を退会したいとメール、LINEで問い合わせても一切返信が来ない。
個人情報についての意識が低く企業としてあり得ない。
品物自体や配送上のトラブルは無かったが今後絶対に利用することはない。

こちらのショップで不良品が届き、返金対応もなく非常に困っています。さらに、Googleの口コミはサクラだと感じました。サポートに問い合わせても、都合が悪くなると無視され、全く対応してくれません。企業としての基本的な責任感が欠けており、このような対応は到底許されません。今後このような事態が続くなら、他の消費者にも注意を促さざるを得ません。

VRゴーグルを1週間借りる予定でしたが、在庫がないと言われ4日遅れの1週間レンタルと言われました。
私はその1週間内でしか借りれなかったので、使用する3日分だけの支払いにしてほしいと言うとダメだと言われました。
会社側の責任なのに、こちらにばかり損な提案しかしてこないダメな会社です。

不良品が届き返金との提案をいただいたがその後音沙汰無し。
こちらから再三連絡すると問題なく使用できたのでよろしくお願いいたしますとの返信。対応さえ良ければと思いましたが、もう二度と利用はしません。

不良品が届きました。不良品とわかる写真を撮影し、お問い合わせしたが、社内での検品の結果返金はできないとのこと。連絡の返信もこちらから催促しない限り返信がないし、不良品だし、返金もないし最悪です。Goproを借りる方は注意です。