本音本音

モノタロウの口コミ・評判 84ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

ていねいな連絡と配送

5つのものを注文し4つは翌日に届き、残り1つも ゴールデンウイーク連休中のため2週間後までには発送となっていましたが、6日後には届きました。これで連休中に作業ができます。メールもカラーで文字が大きく見やすくていいです。

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1.00

納期遅し、対応悪し

納期が曖昧です。
また納期を確認してもメーカー取り寄せだからとだけ返答してメーカーに確認する作業もしてもらえません。

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1.00

未発送の状態なのにキャンセルを受け付けない

掲題の通り、信じられない。写真の掲載が紛らわしく、確かに間違えたのは私だが、対応がひどすぎる。5分もしないうちにキャンセル依頼してるのに。商品未発送だけど?なぜ?

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1.00

当日出荷って?

頻繫に出荷が遅れます。当日出荷が1週間以上待つこともざら。納期は信じないほうが無難です。また、カスタマーサポートの対応が個人レベル。質問に対してまともな返答はなく、どこがサポートなのでしょうか?必要なものがあれば他で探しましょう!

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1.00

当日出荷されない

当日出荷表記されていても当日出荷されません。
営業終了後に出荷遅れメールが届くのみ

急ぎの場合は発注しないほうが良いです。

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1.00

届くのが遅い

商品は安く買えるけど
届くまでが遅すぎる!
発送してから2、3日後しか届かない
SBSの配送業者ではなくてヤマト運輸で届けて欲しいです

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1.00

注文と違う

注文の確認が取れず(メールもない)、訂正にてッても違った内容で二重に送られてきた

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未配達での、不在持ち帰り

本日配達すると電話では言い、ネット配信は配達中であり、待っても来ないし、再度追跡を見たらすでに不在持ち帰りでしていた。不在持ち帰りのメモは何もなく、その時間は家で見ていたが、何も来ていないし全く嘘である

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出荷予定守りません。

集荷遅れが多すぎる。。。今回は「4日以内発送」との表記だったので注文したのに、注文して3日後に納期遅れとのお知らせ。しかもメールで。ちゃんと商品管理を見直して欲しいです。何回めだろうか。もう利用しないと思います。

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1.00

納期延長が酷い

他店舗より安く買えると思い購入しましたが、8日以内に出荷とあったのに10日に延び今度は24日まで延びてます。
まだ商品受け取ってないので本当に24日に出荷されれば良いですが…
安くても確実に届かないと困るものは購入オススメしません。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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