mont-bell（モンベル）の口コミ・評判 2ページ目

店員さんとのやり取りで、受け答え対応は非常に感じ良かったです。
モンベルで取り扱うカヤックを使用しているのですが、カヤック本体の品質は非常に脆く弱い。紫外線を気にして保管していても、重さ等の負荷が掛かる場所がすぐ割れます。足漕ぎドライブ部分が故障して、修理に出したのですが、見積もり金額が60000円を超え修理後の保証も何もつかないとの事で修理断念。点検清掃代金を支払い品物を確認すると、有るべきはずのビスがなく。所定の場所のビスの長さが違いガタツキがでて、修理を出す前より悪い状態になりました。
ショップにクレームいれたところ、修理担当が
休みの為今はお答え出来ませんとの事。
ため息が止まりません。

アウトドア用品が好きで、こちらの商品も何点か持っています。最近買ったのは薄い素材でできているパーカーで、通気性が重視されているので日差しが強い時期に日よけとして活躍します。海でも山でも活用できる服ですが、意外と役立つのはクーラーがききすぎている商業施設などに行ったときです。これを着ると暑すぎない適度な保温ができます。春物のパーカーによりもさらに薄いので、よほど気温と湿度が高くない限り屋外で着ても暑すぎることはなさそうです。ほかの商品も機能性と耐久性が高いので、このパーカーも信頼しています。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　上野御徒町のmont-bellさんに、30年以上前にmont-bellさんから購入した登山用防寒具のファスナーの一部布の部分の切断で使用出来ない状態で交換を依頼したところ、服地の劣化が見られるので万が一の場合を考えて交換出来ないと返品されました。
　がっかりしてファスナーの状況を確認すると。

【良かった点】
　布の部分は継ぎ縫いされ使用出来できる状態に修理してありました。また料金も請求されませんでした。

【気になった点】
　


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
　本当にプロとしてのサービス精神を感じました。有り難うごさいました、今後も末長く利用させて頂きます。

普段使いのバックパックが欲しくて、加えて何よりも機能性を一番にしたくてこのメーカーを選びました。期待通り、本体の重量は軽くしかも荷物の出し入れも楽、単にキャンプとかだけに使うのにはもったいないデザイン性と色の豊富さ、本当に満足しています。サイズも非常に多く揃えられているので、街歩きで利用しても浮くことがありません。仕事柄荷物が結構多くなるので、こうした実用性の高い品は本当にありがたいです。お値段はちょっと高めなのが最初きついですが、その分長く使えるので結果的にコスパもいいですよ。

カヤックドライブ部修理依頼後、足りないビスと掛け違いビスを送って貰ったのですが、ビスが見た目同じ長さ。頭にきてカスタマーセンターに電話した所、修理担当から直接折り返しの電話。改めてクレームをいれると、「ビスが足りなかった事に関しては申し訳ありませんでした」悪びれる様子微塵もなく言われ。ビスは㍉単位で違うのですが、そちらの勘違いでは？と掛け違いに関して悪びれる様子も無し。頭にきすぎて電話を切ってしまいました。後々冷静になっても、腹立たしいです。
自分の様な人間には合わないブランドなのだと、勉強になりました。

いつもお世話になっている知り合いの方が、こちらの上着を着ていました。とても愛用しているようで、いつも会う度に着ていまいた。プレゼント用にいいかもしれない！と思い、すでに持っていたら、同じものが重ならない物がいいなと探してみました。自分が頂いても嬉しい物をと思い、持ち運びにも邪魔にならない、折り畳みの傘にしました。思っていたよりすごく喜んでくれたので、プレゼントしてほんとよかったです！すごく良い物なんだなと感じました。次は、自分用にカラフルな色を選んで使ってみたいなと思いました。

登山をしたときにこのブランドを利用しましたが、しっかりと防寒対策ができてとても良かったです。また、キャップなども軽量で持ち運びに便利でしたし、サーモボトルのカラーのバリエーションも豊富だったので、登山だけではなく色々なシーンにおいて使い分けるようにしています。テントのサイズもコンパクトでした。なので、一人で登山やキャンプをするときも使っています。キャンプストーブの品質も良く、このブランドにすると、積極的にアウトドアをしてみようかな、という気持ちになれます。

昔からモンベル製品を利用しての問題点
1.アウターの袖口にゴムの劣化が早い。他社のようにマジックテープのほうが便利。
2.ジッパーの不具合が多い。
3.修理料金が高い。
4.海外での製品が多いせいか、昔より品質が落ちた。

モンベルのフリース、シャミースジャケットを
2着買ったが2着ともジッパーが
1シーズンくらいで壊れた。
1度目はたまたまハズレを引いたと思って
また同じ商品を買ったら案の定、
同じくジッパーを構成する糸がほつれて
同じ有様に。
しかも修理が購入金額と変わらない値段。
ノースとかパタゴニアのフリースは
何年も着ているのに全く壊れる様子が無い。
これならワークマンの方が断然いいですね。