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辛口評価なら、みん評。
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不具合多い、サポートも・・・
最初はアプリの使いやすさに感動してたんですが、使い続けてるうちにトラブルが多いことに気づきました。
画面が急にフリーズしたり、銘柄リストの表示がおかしくなったり...これが結構な頻度で起こります。
サポートに連絡しても「調査中です」「仕様になります」みたいな定型文ばっかりで、改善される気配がありません。株取引って瞬間の判断が命なのに、この安定性の悪さは致命的です。サポート対応も含めて、メイン口座にするのは正直怖いなと思ってます。
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差金決済で損失
短期トレード用に開設したのですが、差金決済のルールで痛い目に遭いました。同じ資金で買い→売りの順番で取引したのに、「注文ベース」で判定されて売却できず、結果的に損失を出してしまいました。
普通は約定ベースで考えるものだと思うんですが、moomooは注文ベースが仕様だそうです。サポートとも長々とやり取りしましたが、最後まで納得できる説明はもらえませんでした。
取引ルールの透明性って証券会社の基本だと思うんですが、利用者に不利になるような仕組みを「仕様」の一言で片付けられるのは信頼できません。
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サブとして優秀
メイン口座は日本の証券会社ですが、moomooはサブで使ってます。米国株のオプション取引ができるのと、チャート機能がめちゃくちゃ充実してるのが決め手でした。テクニカル指標の設定も細かくできるのは魅力です。
他のネット証券と比べると情報の見やすさとかデータの表示方法はmoomooの方が上だなって感じますね。サブ口座としては十分価値ありです。
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長期は良いけど・・・
高配当株と株主優待銘柄をコツコツ買い集める用途で使ってます。長期保有が基本なので、細かい不具合はそれほど気になりませんが、決算シーズンに取引制限がかかることがあって、そこは不便ですね。サブ用途なら十分だと思います。
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中華系
中華系の企業が運営しているという点はやはり気になる。アプリの機能は確かに見やすいしすごいんだけど、、
不具合あったから連絡しても返事来なかったり、サポートが雑すぎる。国内大手ネット証券の方がやっぱり安心感あると思う。
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