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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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査定後住み替えを断ってもしつこい営業
2年前に査定をお願いしました。営業の方は感じの良い方でしたが、一度電話でお断りをしても、その後違う若い女性から、いきなりのメールが送りつけられて、子供が小さい時に家の購入を考えて中古のリフォーム物件を希望との事。売るなら時期も待てるとの言い分、店にかけてもお盆で代理の対応でわけわからない人が対応して休みなのかも言わず、折り返しも催促してやっとかかってくる始末!メールにて二度と営業するなと個人情報の削除依頼をして、おきました。メールアドレスもHPに一切なくて、折り返しの連絡で教えてもらえました。約束を破ったら、消費者センターへ連絡と送っておきました。対応の男性も小馬鹿にした対応で本当に不愉快な思いでした。
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最悪
マンション購入からリフォームまでお願いしましたが、とても残念な対応でした。
契約までは熱心でしたが、契約後は対応が悪くなったと感じました。
リフォームでは、打ち合わせをしたにもかかわらず、ドアや電気の位置が違っていました。キッチンカウンターの長さも予定と異なっていたため指摘すると、「確認して連絡します」と言われましたが、その後連絡はありませんでした。
後日現場へ行くと、何の説明もないままカウンターを継ぎ足して長さを伸ばしてありました。本来は一枚板で施工する予定だったため、やり直しをお願いすることになりました。
さらに、工事中には室内のトイレが使用され、床が濡れたままになっていたこともあり、配慮に欠ける対応だと感じました。
また、1年点検についても一度も連絡がありませんでした。すでに何年も経っていますが、現在まで点検の案内や連絡は一切ありません。
担当者や職人の対応も含め、終始誠実さが感じられず、非常に不信感を抱きました。大きな買い物だっただけに、本当に残念で、今でも怒りを覚えています。
正直、Googleの口コミ評価が高いことが不思議なくらい、私が受けた対応とは大きく異なりました。私と同じ思いをする方が少しでも減ることを願い、実際に経験したことを書かせていただきました。
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契約したら何も仕事しない
今回建売を購入したが、契約したらあとはもう自分でやってという感じ。知識も浅く、話にならない。SMSでやりとりするが、聞いたことに対してすぐ返事も来ないし、面倒くささが伝わる。契約したらもう仕事が終わりって感じが伝わり、人生であまりない買い物なのでせめて最後まで隠して対応していただきたかった。家に文句はないが、この仲介を選んだことだけが本当に後悔。周りの人にもここだけはやめておけと言いたい。
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担当者の仕事が遅すぎて信用出来ない、ドタキャンされた事もある
家の売却手続きで専任契約を取るまでは仕事が早かったのに、その後の仕事が遅すぎて、なかなか手続きが終わらない。こちらは早く売りたいのに、打ち合わせ当日にドタキャンされたり、問い合わせていてもなかなか返信がなかったり、毎回ギリギリになって書類を送って来たり、手続きの為に急にお金が必要だから振り込むか、店鋪まで持参してくれとか、とにかく振り回されて迷惑です。こちらは他県に引っ越していて、わざわざ仕事の休みを取らなければいけないのに、自分のスケジュールで動いていて、期日も平気で遅らされる。営業としてはあり得ないと、何度もがっかりさせられました。他の不動産に頼めばよかったと後悔しかありません。
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ウィルスチェックに引っかかる
実家売却の相談をしようと連絡を入れました。
しかし、不動産SHOPナカジツからのメールはウィルスチェックに引っかかり、「なりすまし」「meiwaku」などに分類されてしまいます。
また、メールに添付されたファイルを開けようとすると、PCのセキュリティソフトから警告が出ます。
担当者へ連絡をいれましたが、反応なし。少なくとも良心的な対応ではありませんでした。
結局、他の不動産会社へ相談し直しました。その後、メールや添付ファイルのトラブルは何もありません。
PCにウィルス・チェックやセキュリティ・ソフトをインストールされている方は気を付けて下さい。
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何にも説明しない
建売を購入しましたが、営業担当者がかなりひどい。
今後の手順を説明一切なく、手続きを煽るだけ煽って客に責任を押し付けてくる。
検索すると入社4年目、1人でできないならサポートをつけるべき、重要事項しか説明しないなら担当つけないで欲しい。
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リフォーム
中古物件購入しリフォームもお願いし見積もり時には希望金額内でできる限り希望に沿って話を聞いてもらえ満足していた。
しかし、物件引き渡し当日色々と家の中を見てまわり
・トイレ ペーパーホルダー取付位置が間違えており壁紙に穴が2か所あいた状態
・キッチン 水栓を交換依頼していたが、そのままだった。
・お風呂ユニット交換 床面にコーキングシーラーが付着していた
・壁紙張替え 所々に接着不足で剝がれていた。
などあったし、その後の担当者の対応などあまり良い印象はない。
他人にはすすめたくはない。
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お勧めしません
中古物件購入希望、リフォーム代を出せないと購入不可能というニュアンス
因みにリフォームはフルリフォームを強く勧められ1000万超える
内覧前に仮審査を通すよう要求され
通って連絡したところ内覧は一ヶ月後とのこと。内覧がどうしてもしたく他の会社に依頼すると既に契約済みとの事、直ぐに公告は削除予定という説明があったがいまだ掲載されている
なによりここに依頼した売主さんにかなり同情する
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捲し立てられ購入を急かされる
なんとなくそろそろ家探ししようかなというタイミングでホームメーカーさんの見学会に行ったりしている中でナカジツさんにも立ち寄り、いろんな物件を見させてもらったが、とにかく捲し立てられるし精神的にかなり煽られた。
向こうも仕事だから購入を迫るのは間違っていないが、購入者の気持ちを尊重しているとは思えない。
脅しともとれるような事も言われ、絶対にナカジツで購入するのはやめようと思った。
営業さんも20代の若手ばかりであやふやな発言、物件案内時に道を間違え無駄にガソリン代が減ったり、物件案内時に断熱性の話は一切説明がなかった。
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理想の住環境を見つけることが出来ました
マンションを買うことになり、どのような物件が売られているのかを調べる必要が出て来ました。ここは、幾つかの不動産情報サイトを調べていくうちに目に止まりました。使い勝手の良い感じと、ルームツアー動画がある点を気にいったのです。マンションを探す際には、自宅の近くや勤務地の近くを中心に物件を探していきました。サイトを眺めているうちに、気になる物件が見つかったため、店舗を尋ねてみることに。物件についての詳しい話しを聞いてみたいと考えたからです。休みの日に予約を入れ、店舗を尋ねていきました。当日は、マンションを買うにあたって必要となるローンや税金面の内容を中心に、担当の方に話しをしてもらい、事例を交えた丁寧な説明に好感が持てました。疑問点が解消されたのと、物件が気にいったため、そのまま契約を結びました。今では、満足いく物件での暮らしを送れています。
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