不動産SHOPナカジツの口コミ・評判

マンション購入からリフォームまでお願いしましたが、とても残念な対応でした。

契約までは熱心でしたが、契約後は対応が悪くなったと感じました。

リフォームでは、打ち合わせをしたにもかかわらず、ドアや電気の位置が違っていました。キッチンカウンターの長さも予定と異なっていたため指摘すると、「確認して連絡します」と言われましたが、その後連絡はありませんでした。

後日現場へ行くと、何の説明もないままカウンターを継ぎ足して長さを伸ばしてありました。本来は一枚板で施工する予定だったため、やり直しをお願いすることになりました。

さらに、工事中には室内のトイレが使用され、床が濡れたままになっていたこともあり、配慮に欠ける対応だと感じました。

また、1年点検についても一度も連絡がありませんでした。すでに何年も経っていますが、現在まで点検の案内や連絡は一切ありません。

担当者や職人の対応も含め、終始誠実さが感じられず、非常に不信感を抱きました。大きな買い物だっただけに、本当に残念で、今でも怒りを覚えています。

正直、Googleの口コミ評価が高いことが不思議なくらい、私が受けた対応とは大きく異なりました。私と同じ思いをする方が少しでも減ることを願い、実際に経験したことを書かせていただきました。

2年前に査定をお願いしました。営業の方は感じの良い方でしたが、一度電話でお断りをしても、その後違う若い女性から、いきなりのメールが送りつけられて、子供が小さい時に家の購入を考えて中古のリフォーム物件を希望との事。売るなら時期も待てるとの言い分、店にかけてもお盆で代理の対応でわけわからない人が対応して休みなのかも言わず、折り返しも催促してやっとかかってくる始末！メールにて二度と営業するなと個人情報の削除依頼をして、おきました。メールアドレスもHPに一切なくて、折り返しの連絡で教えてもらえました。約束を破ったら、消費者センターへ連絡と送っておきました。対応の男性も小馬鹿にした対応で本当に不愉快な思いでした。

中古戸建の購入とリフォームを依頼しました。

リフォームについては、工事期間や完了時期について事前に説明を受けていましたが、実際には予定どおり進んでいない部分があり、こちらから確認しなければならないことが何度もありました。

また、引き渡し後に鍵について問題があることが判明しました。特に勝手口の鍵については、事前に聞いていた内容と実際の状態が異なっていました。

鍵について不動産会社にも確認してもらい、売主側または不動産会社側の負担で交換してもらえる可能性があるとの話になりました。

本日、リフォーム担当者と直接話をし、最終的に玄関・勝手口の計4箇所の鍵を、先方負担で交換することになりました。交換時期は約4週間後とのことでした。ただし、現時点では交換される鍵の種類については説明を受けていません。

今回の件については、こちらに落ち度があるわけではないにもかかわらず、こちらから確認や対応を求めなければ話が進まないことに不信感を感じています。

中古住宅の購入は大きな買い物なので、問題が起きたこと自体よりも、問題が起きた際の説明や、その後の対応・連絡の取り方にもう少し誠実さがあってほしかったと感じています。

今回建売を購入したが、契約したらあとはもう自分でやってという感じ。知識も浅く、話にならない。SMSでやりとりするが、聞いたことに対してすぐ返事も来ないし、面倒くささが伝わる。契約したらもう仕事が終わりって感じが伝わり、人生であまりない買い物なのでせめて最後まで隠して対応していただきたかった。家に文句はないが、この仲介を選んだことだけが本当に後悔。周りの人にもここだけはやめておけと言いたい。

家の売却手続きで専任契約を取るまでは仕事が早かったのに、その後の仕事が遅すぎて、なかなか手続きが終わらない。こちらは早く売りたいのに、打ち合わせ当日にドタキャンされたり、問い合わせていてもなかなか返信がなかったり、毎回ギリギリになって書類を送って来たり、手続きの為に急にお金が必要だから振り込むか、店鋪まで持参してくれとか、とにかく振り回されて迷惑です。こちらは他県に引っ越していて、わざわざ仕事の休みを取らなければいけないのに、自分のスケジュールで動いていて、期日も平気で遅らされる。営業としてはあり得ないと、何度もがっかりさせられました。他の不動産に頼めばよかったと後悔しかありません。

中古戸建ての購入でお世話になりました。

物件探しから契約、住宅ローンまで担当の方には対応していただき、購入手続き自体は進めることができました。

ただ、購入後に工事や設備関係などでいくつか行き違いや問題があり、その都度こちらから確認や連絡をすることが多く、不安を感じる場面が何度もありました。

また、特殊清掃について確認をお願いしたところ、担当の方から「売主から領収書などの証明できるものはない」との回答がありました。最終的には「確認しました。色々ありがとうございました」とこちらから返信して、そのままやり取りが終了しました。

一連の経緯を考えると、購入後のフォローや説明については、もう少し会社としてしっかり対応していただきたかったというのが正直な感想です。

担当者の方にはその都度対応していただきましたが、問題が複数発生しているにもかかわらず、最後まで担当者との電話やメッセージでのやり取りのみで、責任者から状況について説明を受けることもありませんでした。

家は人生の中でも大きな買い物なので、これからナカジツで中古住宅の購入を検討される方には、契約前に物件の状態や工事・修繕履歴、売主側から提出される証明書類の有無などを、口頭だけでなく書面等でしっかり確認しておくことをおすすめします。

担当者との相性もあると思いますが、私自身は今回の購入を通して、「契約するまで」だけでなく、「購入後に問題が起きた場合に会社としてどこまで対応してくれるのか」も確認しておけばよかったと感じています。

実家売却の相談をしようと連絡を入れました。

しかし、不動産SHOPナカジツからのメールはウィルスチェックに引っかかり、「なりすまし」「meiwaku」などに分類されてしまいます。

また、メールに添付されたファイルを開けようとすると、PCのセキュリティソフトから警告が出ます。

担当者へ連絡をいれましたが、反応なし。少なくとも良心的な対応ではありませんでした。

結局、他の不動産会社へ相談し直しました。その後、メールや添付ファイルのトラブルは何もありません。

PCにウィルス・チェックやセキュリティ・ソフトをインストールされている方は気を付けて下さい。

中古物件購入しリフォームもお願いし見積もり時には希望金額内でできる限り希望に沿って話を聞いてもらえ満足していた。
しかし、物件引き渡し当日色々と家の中を見てまわり

・トイレ　ペーパーホルダー取付位置が間違えており壁紙に穴が２か所あいた状態
・キッチン　水栓を交換依頼していたが、そのままだった。
・お風呂ユニット交換　床面にコーキングシーラーが付着していた
・壁紙張替え　所々に接着不足で剝がれていた。

などあったし、その後の担当者の対応などあまり良い印象はない。
他人にはすすめたくはない。

建売を購入しましたが、営業担当者がかなりひどい。
今後の手順を説明一切なく、手続きを煽るだけ煽って客に責任を押し付けてくる。
検索すると入社4年目、1人でできないならサポートをつけるべき、重要事項しか説明しないなら担当つけないで欲しい。

土地の査定をお願いしました。最初の査定から約1か月後、事前の説明がないまま別店舗の担当者に変わっていました。先方から電話日時を指定されたため待っていましたが連絡がなく、こちらからSMSを送った約1時間後に電話がありました。
査定について確認しようとしたところ、「今はパソコン等がないので分からない」との回答でした。翌日、以前の担当者へ現在の査定額を尋ねましたが、「他社とそれほど変わらない」とのことで、具体的な金額は教えていただけませんでした。
土地売却という大きな取引なので、担当変更の説明や、約束した連絡、質問への具体的な説明はきちんとしていただきたかったです。