ナッシュの口コミ・評判 3ページ目

結論から言うと、美味しくないです。写真と全然違うのもそうですが、食材の臭さなど食べる気になりません。冷凍庫の下の方に埋もれて1年くらい経ちました。
最近、youtuber.なども宣伝してますが、おそらくほとんど人が初回割引で試してすぐ解約じゃないでしょうか。（ただ、解約も手間なので自動更新を狙って一定の儲けを出す仕組みかと、、）

絶対に頼んではいけません。

まずい、高い、業者としての対応が最悪です。

二度と頼みません。

一度お試しで頼んでみたところその後連続で来ることになって連絡もなく解約もできずにしばらく合計2万円ほど商品を受け取っていないのに受け取りました。

今まで使った宅配業者の中で最悪な印象さえ受けます。
迷っている皆さんは二度と頼まないことをお勧めします。

定期配送やスキップやカレンダーの記載などなど、とにかく説明も表示も分かりにくい！
アプリも何度もフリーズするし、スキップしたのにスキップしてないことになっていて配送手配済み、となっていたので問い合わせたら、そんな履歴はないと一蹴。
味もベチョベチョしていて美味しくなかったです。
魚も国産じゃないし、、
なんか悪徳な雰囲気を感じたのですぐ解約してもう使わないです。。

単身赴任者です。
献立を楽にするために、50食くらい食べました。
他の方の口コミにもありますが、肴系の料理は、はっきり言って、とても臭いです。
それでも、メイン料理は、なんとか我慢して食べましたが、
副菜の3食は、お話にならないレベルでした。
副菜の3食はいらないので、もう少しレベルを上げた方が良いと思います。
また、コールセンターの対応は、あまりにもレベルが低いので、本日、解約しました。
会社の顔が、そのようなレベルだから、味も期待しない方が良いと思います。この投稿が、少しでも役に立てば幸いです。

妊娠中料理が面倒に感じた時期があって一時期お弁当で生活してました。
その際栄養バランスも考えないとなと思って、SNSで話題になっていたnoshを一度試しに頼んでみたんですけど、微妙でした。
見た目も味もあんまり…
低糖質・低塩分 だからこんなもんなの？とも思ったけどネットにある低糖質・低塩分 レシピをみて作ってみた結果自分で作った方が美味しかったです。
それに今はスーパーやコンビニで売っているお弁当も栄養バランス、カロリー等を考えられて作られているものが増えたので同じくらいの金額払うなら美味しい方が食べたいと思ってこちらの利用は止めました。
そもそも健康的な食事を極めるなら勉強して自分で作るのが一番だよなぁ…と、こちらを利用してとても感じました。

コロナ禍で太ってしまったのと、在宅ながら忙しくなってきたので、体重コントロールを兼ねてこちらを含め冷凍弁当をいろいろ試しています。

それなりに材料や調味料にも気を使っている点、野菜多めの健康な食事が出来る点、そして何よりセットではなく自分で組み合わせを選ぶことが出来る点が、とてもよいです（冷凍弁当は複数個セットになっているものが多い）。ちょくちょくメニューが変わるので、選ぶ楽しみが持続します。最初は高いですが、使えば使うだけどんどん安くなっていくのもありがたい。味付けはおおむねだいたい美味しいです。

ただし、ものによって糖質・カロリー・塩分など高かったり低かったりするので、そこは注意しないといけません（タンパク質が全体的に少し少なめかな…）。カフェ風のかわった料理があるのはよいのですが、和風の料理が少ないので、もう少し和風の普通の食事も増やしてもらいたいです。洋風のおかずに和風の付け合わせ、逆に和風のおかずに洋風の付け合わせなど、料理の取り合わせが謎の時があるのは少し残念。

また、冷凍技術がいまいちなのか、ものによってはレンジであたためると水っぽくびちょびちょになるものがあります。あたためた後にどうなるのか、もう少し研究して工夫してもらいたいです。甘めの味付けが多く、しかもその味付けにみりんや砂糖ではなく、スクラロースを使っているので、なんとなく私には人工的な感じがしてしまいます。甘味は合成のスクラロースではなく、砂糖や酒・みりん、天然系のトレハロースやステビアなど、もっと自然なものにしてもらいたいです。

味は良かったです。
ただ今回、注文していないのにヤマト運輸のメールやLINEから「お届けもののお知らせです」といきなりきて、びっくりしました。
いつもは注文キャンセル可能日内にメールが来るのに今回は来ず、また発送のメールもnoshからは届きませんでした。

メールの設定等は利用していたこの５年間何も変えていないため、どうしてこのようになったのか問い合わせしたところ、こちら(私)のメール設定がおかしいのではないのかの一点張りでした。

他社からのメールは通常通りきています。
迷惑メールフォルダにも振り分けられてはいません。
メールは毎日、届くたびに確認しているので見落としもありません。

少し内容は変わりますが前にも不信に思った点があります。
コロナ禍で宅食が増えた時期、noshも会員が増え、在庫の確保ができないために配送をストップされたことがありました。
その時点でもう何度も利用していた会員に対しても強制ストップされたことに、少しがっかりしました。
今は有名人を起用したり各SNSサイトを利用したりと、広告に邁進しておられるようですが、顧客確保ばかりではなく、既存の会員に対する対応をもう少し改善されてはいかがでしょうか。

ここ最近、食品添加物等も気になってきたのでnoshのも調べましたが、添加物だらけで気持ち悪くなっていたところでもあったので
これを機に退会しました。

あまりの対応の悪さに今とても憤慨しています。

他の皆さんがおっしゃっている通り、美味しくはないです。
本当に当たり2割、外れ4割、3割大外れくらいです。
量も少なかったり、見た目も残飯だったり、食べても味がなくぬるぬるした副菜など中身に問題があります。
容器から連想して『配給ご飯だ！ディストピア飯だ！』と思えば楽しめると思います。
添加物については、『健康的』うたっているいる割には、入
ただ、品質管理については結構下処理の甘い材料があったり、管理して改善してるとは思えない。
私個人が、品質管理の仕事をしていますが、ISO 9001とか書いてるけど内容理解してるのか？
取るだけ取って満足しているようだけど、ISOって継続的な評価(管理記録の確認や改善など)など必要なはず。
工場がぶっちゃけ昔の住んでたところに近いから、突撃して監査してやりたいくらい。
他の人も異物混入の報告もあるので、覚悟して注文してください。
後シェフが作っているは誇大広告だと思います。
めっちゃパートや社員募集がかかっていたのですが「未経験者OK」でした。
シェフ監修までにしとけばいいのに…

評価２の理由として、
・曜日・時間指定の定期購入が休日午前受け取りなど決まったルーチンで対応できるので楽。
・公式アプリも、使い勝手は悪いですが、スケジュール表は親切丁寧。
・容器の工夫（紙容器で温めたときに持ちやすい）は他の冷凍弁当より考えられてる。
くらいですね。
味よりも平日忙しい身としては便利。それくらいです。

ていうか、一応弁当なんだから少しでも広告費削減してでも味で勝負しようと思わないのか。
めっちゃ広告出てくるし、YouTuberに案件出しまくり。
企業としてはいまいちな会社だと感じました。
安全安心をうたっているのだから、品質管理をもっとしっかりしようとは思わないのか
今仕事が平日忙しいから使っていますが、落ち着いたら必ず退会しようと心に誓いました。

プラチナという、一番割引きが効くプランになるまで利用しているユーザです。

一年半ほど、10食単位/20食単位で利用しています。

辛辣な評価を見ると確かにそうだと思うものも多い一方で、業者に対して攻撃的で口コミを読む人のためになっているのか疑問な書き込みも多々見受けられるため、長文になりますがそれでも続けている側の考えを書いておきます。

まず、自分の利用目的ですが、以下の4点を優先しています。
1. しんどい時もあるので手を抜きたい
2. 健康には最低限の気を遣いたい
3. とは言え不味いものは食べたくない
4. あまり高いと普段使いできない

ですので、上記の目的が合う方の参考になればと思います。

まず1ですが、私は普段自炊をしています。ただ、自炊がしんどい時も多々あります。そう言う時にnoshは電子レンジで温めるだけで良いのでとても楽です。特に特徴的なのは、パッケージがスリムで思ったより冷凍庫に数が入ること、割り箸を使えば木材、つまり燃えるゴミだけで洗い物を完全に0にできるところです。また、魚は扱いが手間ですし焼くと部屋が臭くなるので、魚を楽に食べられるのもお気に入りです。

2の健康についてですが、noshは多数あるメニューから自分で選べるので、意図的にカロリーの少ないもの、糖質の少ないもの、野菜の多いものなどメニューを選んでいくことができます。

合成甘味料の類を使っているみたいな書き込みがありましたが、私はカロリーを抑えること、自炊では不足しがちな野菜の種類を摂る方を優先していますので、そちらはそこまで優先度は高くありません。

3についてですが、これは当たり外れが大きいというのが正直な所です。気に入ったメニューはリピートしたいくらい美味しいものもあるので、試しながら気に入った味を記録していくしかないと思います。（私は使っていませんが、noshサイト内に口コミも一応あります。）

味が薄い、水っぽいといった評価がありますが、塩分2.5g以内という縛りがありますので、健康目的ならむしろ味に慣れていくべきかなと思います。煮物以外なら濃い味で２.5gを守っているメニューもあります。

量が少ないという評価も同じで、カロリーは予め全て表記されている訳ですから、目標のカロリー通りならそれで我慢できるようにしていかないといけないという事です。

大抵肉料理がメインになっているので、カロリーが高めなメニューでお肉を食べるか、糖質が増えますがカロリーが低いメニューとご飯を合わせると良いと思います

4の価格ですが、プラチナメンバーになると一食500円程度になるので、宅食の中では最安水準でしたし、価格的には頑張っている方だと思います。

ここまでは続けている理由で、ここからは他の口コミに賛同する点や、やめようかなとも思っている点です。

まず、品質の安定が低いです。特に酷いなと思うのが、トウを過ぎた食材を使っている事が時々ある点で、数十食に1回程度ですがこれに当たる度に使うのをやめたくなります。

例えばニンジン、タケノコなどの根菜類/茎菜類にありがちです。

また、牛肉がとにかく固いものを使っている事が多い点も気になります。私はこれが理由で牛肉のメニューはほとんど頼みません。

かなり独特な味付けのメニューが多いので、慣れると美味しいと感じるものもありますが、「不味い」と感じるものも確かに多いです。他の方も書かれているようにニンジン料理にハズレがあります。

値段についても、他と比べて安いは安いのですが、とは言え配送料を含めると600円近くになるので、普段使いを考えるとあと一歩頑張って欲しい（理想は500円ですが、冷凍配送はどうしてもお高くなるでしょうし550円を切って欲しい）なと思うところです。


その他について。

サポートですが私は親切かつ迅速なご対応をいただいたので満足しています。これは人による当たり外れがあると思います。

お気に入りのメニューですが、白身魚の甘酢ソース、ロールキャベツのチーズデミ、旨だれペッパーチキン、チリハンバーグステーキ辺りならハズレはないと思います。

牛肉の固さがどんなものか試してみたければ、味付けが日本人向けでとても良いので牛肉ときのこの甘辛煮を試してみると良いと思います。私はこの料理に関してはこの固さでも受け入れられますが、デミソースなどの味付けとこの固さは相性が悪いと思っています。それで問題がなければ他も試してみては。

ニンジンの味付けについては副菜でついてくるカレーピクルスなどでどんなものか癖を把握して、苦手ならメニューを見て避ければ良いと思います。

定期配送が前提のサービスなので、勝手に次を送られてきたと憤慨するのはちょっと違うのではないかと思いますが、一方で確かに気付きにくい導線なので、これは業者側が改善すべきだと思います。

トータルで見て、今後の改善に期待してもう少し続けてみる、くらいですね。

自動課金で発送し、入院中で受け取り出来ず宅配業者が返送。
「食品なので廃棄した。変換交換できず。」
の対応。
受け取りできない時は、電話しないどころかmailすら送ってこず
「消費者センターに通報する」
とmail送ったら土日なのに即言い訳の返答メールだけ来ました。
最低な業者です。
冷凍でストックを長期間保存できるというメリットは自分たちで享受し
一旦倉庫を出たものは廃棄、、、
配送業者も信頼してないということですね。
ならばそんな業者使ってること自体問題ですよね。
消費者センターに再度通報します。
通販のクーリングオフ特別措置を盾にする心無い業者ですので
やめておいた方がよいですよ、、