日本旅行の口コミ・評判 21ページ目

全国旅行支援の後から割の条件や対象期間の基準が意味がわからない。
私の場合他の旅行会社なら割引対象になるのに、日本旅行では対象外になり、すごくがっかりしました。

問合せたいことがあって、電話しても全然繋がらない。永遠に機械音で回線が大変混み合っております。しか言われない。さすがに、不安になって予約取り消した。これから日本旅行で予約する人は考えた方が良いと思う。

JR+宿泊プランを予約。復路のチケットの発売日から4日経っても『リクエスト中』のまま全くステイタスが変わらない。せめて結果だけは早く通知してほしい。自動設定ではないのでしょうか？結局新たに予約をし直して、元々のプランはキャンセルしました。

店舗で1週間の旅が、
合計いくらになるか合ってるか、どんな行程になるのか見てほしいと言ったら、
パンフレットの見方は説明するけど、
計算があるなら自分でして下さい。
申し込みの受付しかしませんよ
と上からな感じで冷たく言われました。
1週間の旅で、金額もかなり高いから申込む前に確認したいのに、
ありえない対応ですよね。
何の為に店舗があるのでしょう？
だったら、ネットで良いし

母と二人で行く旅行について相談しようと窓口を初めて利用しました。
その時の20～30代くらいの女性スタッフの対応はプロとしてどうかと思います。
私が年下でお金が無いように見えたのでしょうか、対応が明らかに雑で小馬鹿にしたような態度でした。
私が何か言うと、鼻で笑いながら対応。
言葉が聞き取りにくかったのか、
「はい？？なんですか？？」と言われました。
こちらが何をしたというのでしょうか。
もう絶対に利用しません。

ネットで宿泊先の申し込みが出来なかったので、母が店舗の方へ話をしに行きましたが、こちらでは出来ないから別の旅行会社へ行けと言われたらしく、ほんとありえない
終わってる。

9/21以前に受付された予約は全国旅行支援が適応対象外なんて日本旅行だけじゃないですか？
空気読んでっ！て感じです。
臨機応変な対応をして欲しいです。
がっかりな気持ちでいっぱいです。
もう2度と日本旅行は利用しません。

可もなく不可もなく普通。店には行った事無い。
いつもネット予約するが、質問事項には要点ついて答えてくれる。
口コミで文句言ってる方はちゃんと内容を読んでいない自己中な方だと思う。
同じ宿で何十ものプラン表示されるのに予約コードも控えず連絡してどう回答しろと私ですら思う。電話問合せにはコードお伝え下さいって書いてありますので確認して問い合わせれば教えてくれます。

ワンコインでナイトバイキングが食べられると旅行会社の方から提示しといて、当日ホテルに着いたら、申し込まれてなかった。電話での対応も誠実なものではなかった。クチコミみてから会社決めるべきでした。安いつもりが高くついた。

ネット予約で電話だけのやりとりですが対応も良く、こちらの質問にも優しく丁寧でした。
一点不明点があり、折り返し電話になりましたが五分待たずにかかってきました。
自分の都合でネット予約の取消再予約もしましたが何の問題もなかったですし、プランそのものがびっくりするくらい安くて充実していて大満足で楽しめました。
担当者によって相当な落差があるとしか思えない評判の悪さですね。もしくは満足した人は私のようにはわざわざ書かないかな？
ちなみに私が電話したのは大阪予約センターでした。