本音本音

OCN プロバイダーの口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

旧プランに戻したい。

定速制限になると何も出来ない。
旧プランに戻したいが、出来ない。
騙された。

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5.00

新プランは

新プランの速度はかなり速いです。
昼休み中でも30から50Mbps出ていますし早朝だと120Mbpsも出ています。
通勤時に駅ホームで無料WIFIスポットで繋げていますがこちらも60Mbpsと高速です。
低評価がけっこう多くて驚いています、わたしの通勤活動範囲では全く問題ありません。
新プランに変更してよかった。

  • クリームシチューうどんさんがアップロードした画像

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OCN モバイル ONE

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1.00

話にならない遅さ

二年使ってました
ここ半年話にならないくらい重いです
webページ一つ読み込むにしても30秒以上かかるなんてザラにあります
Googleマップなどのアプリも位置情報が掴めないなど、普段使いにも支障が出るレベルです
別のキャリアをお勧めします

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サポート最悪

申込んで、手違いで未だに使えません。
サポートに連絡して、たらい回しにされ、1週間経ちますがいまだに解決してません。
解約したいのですが、それすら難しい笑笑
二度と関わりたくありません。

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1.00

全くつながらん

全くつながらん。タイムアウトの嵐
話しにならん。カスタマーサポートの電話も全くつながらん。
LIENMOに切り替えました。つながりはやくてビックリしました。手数料のムダでした。

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オペレーターの対応

転居の際の請求方法について不明な点があったので連絡したら、こちらがトンチンカンな質問をしたらしく、声高にイラつかれました。結局、わからないまま、これ以上話しても嫌な思いをするだけだと「わかりました」と言って切りました。忙しいのはわかりますが、知識のない人もいるのだから、もう少し説明に気遣いがあってもよいと思いました。

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1.00

ワースト格安スマホ会社

サポートは無いのと同じ。
要領を得ない回答、遅すぎる対応。
安かろう悪かろうを体現化した糞会社。
1か月も経たないが解約する。
前のUQモバイルの方が高かったが全然良かった。
もう二度とOCNなんて使わねーよ。

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1.00

困ってることを信じてくれない

突然SIMが認識されなくなり、スマホが壊れたと思い、スマホを買い替えたのですが認識されませんでした。そこでSIM交換を依頼したがのですが、信じてもらえずスマホメーカーの証明を取るように淡々と言われました。平日はなかなか電話する時間が無いのでスマホが使えない時間がどんどん延びます。新しいスマホで認識しない時点で信じてほしいです。

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1.00

ゴミすぎる、速度が出ないと言ったらこちらでは何も出来ない申し訳ないと言われた。

なのに違約金は取るらしい笑
仕事出来なくて困ってるのにこの対応ってありえない、速度を保証するものでは無いなら1Gとか書くな詐欺企業!

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2.00

つながらない

東京都内で使用なのだが、外でネットエラー頻発で使えない。自宅wifi専用と化した。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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