本音本音

オンテックスの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

いい対応でした!

まず初めに営業さんが来られて、近くで外壁塗装工事をしているのでついでに近くで工事させて貰えると安く出来るとの事で、どれくらいで出来るか見積もりを出してもらいました。
実は以前、親の実家で知り合いに塗装工事をしてもらったのですが、施行が悪く、数年後、塗膜が膨れていたり、やり方が大雑把だったので頼んだ事を後悔してました。
料金が安かったので、良いと思ってしまった私が悪かったと今では反省しています。
営業さんが屋根裏を登って見てくださったり、丁寧な対応をして下さり、次は失敗したくなかったので工事を任せた所、工事担当の方もとても丁寧な対応をして下さり、仕上がりも綺麗で満足でした。

数万件も施行実績がある中で、悪い評判が1件でもあると、目立ってしまうのが残念です。
少し高いと思ってしまうかもしれませんが、安い工事は所詮、安い対応です。オンテックスさんは、なにかあれば、絶対に対応してくれますので、すぐに連絡してあげてください

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高すぎる

オンテックスの見積もり 300万越え
同内容の地元業社見積もり 155万

他社の方が少し良い単価の高い材料を使ってこの違い。

実際に工事は頼まなかったので、採点はしませんが、
相見積もりを取る前に契約を迫る姿勢に不信感があります。
ここを検討している人は必ずし相見積もりを取るべきです。

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マナー

駐車場のマナーがなっていない。オーナーが良く監視してる。身内でもマナーなっていない。1回マナー守りまたマナーになっていない。駄目です。他の人がマナーになっていないと鬼の顔して怒るのに。お客様も遊びに来なくなりました。

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4.00

丁寧な対応に感謝。ただし高め

実家の外壁塗装で利用しました。いくつか他社と比較検討しましたが、一番対応が丁寧だったので決めました。価格としては正直高めですが、耐久性の高い自社のオリジナル塗料を使用していることで、一般の塗料よりも高くなるとのことで、相応なのかなと思いました。今後何年も住むことを考え、もう一度工事をするよりは安く済むだろうということで耐久性の高い塗料にすることにしました。工事後、何回か荒天にさらされましたが、以前より水はけが良い気がします。価格が高くても高品質を求める人には良いと思います。下請けさんも人柄がよく丁寧に仕事をしてくれました。

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1.00

言葉が通じない?

近くでやってるお宅があるから、このあたりもどうかなと声掛けにこられました。
必要になったら自分から連絡するのでと伝えても、今日見ましょう!見てもいいですか?や、裏側やばいですよそろそろ検討した方がいいですよ、今から見ますよと、話がまるで通じませんでした。

CMでしている程の会社だし、気になればすぐに連絡を貰えるようなところだと思っていたので、こんなに迫るように来られるとは思って居なかったので怖かったです
しきりに敷地内に入ろうとしてくるのは怖いです。

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1.00

クーリングオフ

オンテックスの人が外壁塗装の訪問営業で来たので、見積もりと説明を受けました。

近くで塗装しているので、職人を遊ばせなくてすむので、安く出来ると。

職人は自社の方が良かったので、ウチに来るのは自社か委託先、どちらか聞きました。そしたら、職人にも予定があるのでどっちが来るかわからないと。
10日後くらいの工事のはずなのに、わからない?
これは嘘をついているなと思い、やたら契約を急ぐので信用できないので、クーリングオフしました。
クーリングオフして良かったです。

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1.00

飛び込み営業でウソばかり

見積もりを取ってもらったら、三種類の値段を持ってきたが、一番安いものでも他の業者と比べて二割程度は高い。真ん中の値段のものを勧められたが、もちろん他の業者よりもずっと高い。おそらく一番高い見積もりを出すことで安いかに思わせる演出。その他、自社のオリジナル塗料だから安い、足場を融通するから安い、と典型的な悪徳業者の営業文句。他の業者に塗ってもらったけど、やめてよかったと本当に思っている。

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セールスの口上が嘘だらけ

「基礎工事のご挨拶に伺いました。ご説明のため、お願いします」
と、インターホンで言われたので、出てみたら、築10年の家の壁だのの事を言い出す始末。
ただのセールスなのに、引っかかってしまった自分が悔しい。
すぐに追い返しました。
押し売りです。

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最低です

家の塗装をお願いしましたが、予定していた日数よりもかなり時間がかかりました。
しかも3年も経たないうちに塗装が取れてパラパラと下に落ちてきました。何百万もかけたのに最低な会社だと思います。この会社は絶対にやめた方かいいです。

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飛び込み営業者態度最悪

営業にきた方をすぐにお断りしたら態度が急に悪くなり無言でさっていった。近所に挨拶周りしていると言っていたがあんな態度見られるていいのだろうか?信頼性なしでした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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