
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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お金を捨てたようだ
営業マンが来て、集合住宅の塗り替えをオンテックスにたのんだ。1部屋開いていたのでその部屋から電気、水道を使用することになり、トイレもその部屋を使わせて欲しいとの事で了承した。
塗装も満足できるものではなく、雨といには作業時に出たゴミが捨てられて詰まってしまった。掃除して綺麗にしたトイレはオンテックスの作業員が使って汚いままにして放置されていた。
ここでは二度と塗装の依頼はしたくない。お金を捨てた様なものだ。
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徹底した打ち合せが必要かも
家が古くなってきたので外壁塗装を依頼しました。使った塗料はプラチナノテクトWで、2色塗装にしました。出来上がりには満足しています。しかし、最初に連絡したときはあまりよい対応とは感じませんでした。見積もりも大ざっぱで、でき上がりのイメージの説明もどこか曖昧。正直いえば違うところに依頼しようと思っていました。この会社に依頼を決めた経緯は、担当者が持ってきた再見積もりの内容が素晴らしかったからです。近所のどの工務店に依頼するよりもお得でした。
この会社を利用するときには、打ち合わせを徹底的にするべきなのかもしれません。作業後のアフターフォローの内容や、近所へのあいさつなどは、大手を感じさせる立派なものでした。しかし、最初の見積が悪かったので、次にも依頼するかどうかと聞かれると微妙な気持ちになります。
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個人情報的にどうなのか?
近所のお宅で工事がある予定だからついでにご挨拶に、とか言って訪問された。
「今度、近所の○○さんのお宅でご契約いただいて、工事させてもらうことになりまして」
と、言われたのでこちらが
「付き合い無いから知らん」
と言っているのに、「その角曲がって少し行ったところの○階建てのお宅で」
とお話し続行されました。
個人情報保護法の遵守には大丈夫なんですかね?
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飛び込み営業
外壁が劣化していて塗装工事をオススメするということで
飛び込み営業があり見積もりをいただきました。
高い買い物ですので
慎重に調べてから決めたほうがいいです。
地域密着の会社と比較してかなり高いですね。
相場の1.7倍〜2倍ぐらいの印象です。
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酷かった
営業担当はとても人当たりが良く相談しやすくでしたが、工事の際の接着剤などのフタなどを放置したままキッチン交換されで、キッチン下から水漏れでした。
水漏れも使用時に何か詰まらせたのか?と思い排水菅などを自分で確認しても原因分からず、電話にて相談しても直ぐに見て貰えずで、何度も水漏れし連絡してで見に来てくれでした。
通常の使用では入り込まずの所から出てきたフタを見せてきただけで、謝罪もなく帰られて行きでした。
キッチンの水漏れでフローリングが変色してしまったので、腹立たしい思いしか残らずの会社です。
他社と比べず営業マンに乗せられで以来してしまいで、依頼してしまった事に後悔しかないです。
値段が高過ぎました。
他社の三倍です。いろんな所が下請けに入りだからだと思います。
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いい対応でした!
まず初めに営業さんが来られて、近くで外壁塗装工事をしているのでついでに近くで工事させて貰えると安く出来るとの事で、どれくらいで出来るか見積もりを出してもらいました。
実は以前、親の実家で知り合いに塗装工事をしてもらったのですが、施行が悪く、数年後、塗膜が膨れていたり、やり方が大雑把だったので頼んだ事を後悔してました。
料金が安かったので、良いと思ってしまった私が悪かったと今では反省しています。
営業さんが屋根裏を登って見てくださったり、丁寧な対応をして下さり、次は失敗したくなかったので工事を任せた所、工事担当の方もとても丁寧な対応をして下さり、仕上がりも綺麗で満足でした。
数万件も施行実績がある中で、悪い評判が1件でもあると、目立ってしまうのが残念です。
少し高いと思ってしまうかもしれませんが、安い工事は所詮、安い対応です。オンテックスさんは、なにかあれば、絶対に対応してくれますので、すぐに連絡してあげてください
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営業がしつこい
営業が何度もしつこい。夜間でもかまわずくる。
自分の所の営業所は早々と電話を通じなくさせる。
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しつこい
1日に何度も人をかえて営業に来ます。
断ってるのに、鼻で笑って話を一方的につづけてくる。
例え工事することがあったとしても、ここには頼みません。
あと、門を開けたら閉めてほしい。小学生でもやるのに小学生以下ですね。
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丁寧な対応に感謝。ただし高め
実家の外壁塗装で利用しました。いくつか他社と比較検討しましたが、一番対応が丁寧だったので決めました。価格としては正直高めですが、耐久性の高い自社のオリジナル塗料を使用していることで、一般の塗料よりも高くなるとのことで、相応なのかなと思いました。今後何年も住むことを考え、もう一度工事をするよりは安く済むだろうということで耐久性の高い塗料にすることにしました。工事後、何回か荒天にさらされましたが、以前より水はけが良い気がします。価格が高くても高品質を求める人には良いと思います。下請けさんも人柄がよく丁寧に仕事をしてくれました。
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言葉が通じない?
近くでやってるお宅があるから、このあたりもどうかなと声掛けにこられました。
必要になったら自分から連絡するのでと伝えても、今日見ましょう!見てもいいですか?や、裏側やばいですよそろそろ検討した方がいいですよ、今から見ますよと、話がまるで通じませんでした。
CMでしている程の会社だし、気になればすぐに連絡を貰えるようなところだと思っていたので、こんなに迫るように来られるとは思って居なかったので怖かったです
しきりに敷地内に入ろうとしてくるのは怖いです。
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