OTONASTYLE（オトナスタイル）の口コミ・評判 2ページ目

色々なサイトで買い物をしますが、これまで経験したことのないくらい最悪な業者です。
怪しい気もしていましたが、写真の素敵さに釣られて1点注文してしまいました。
1週間程度で届きましたが、届いた商品はまず注文したサイズと明らかに違う、デザインも画像と違う、生地はペラペラ（薄いフェルトでしかない）な状態。
即座に返品希望のメールをしたら、日本人ではないような片言の日本語で最悪な対応。
サイズが違う時点でまず返品もしくは交換が通常なのに、10日くらいかけて何度も納得のいかない提案をされる。
①海外に返送して倉庫に届いてからの返金だから、無事届かない場合がある。だからそのまま受け取ってもらったら1000円のクーポン送ります。→納得できない旨返信した上で、メールのやり取りのコピーを再度問い合わせ先に送り担当を変えてくださいとお願いする。
②新たな担当から、海外の倉庫‥に続き、代替品を送るか、商品代金＋500円のクーポンを選んでと。→クーポンを選び、次回も同じ不備があれば絶対に返金をを求めますと返信。
③それはお約束できません。わざと壊して返品してくる人もいますから、と。→それではクーポンも代替品もいりません。今回返送の上、返金を求めますと返信。
④海外の倉庫なので、なくなることもあります。そうなるとお互いの損失です。→海外へ送る事情は私が責任を取ることではありません。全面的にそちらが間違えているので、返送も確実な方法をそちらが取ればよいだけです。返金希望しますと返信。
⑤上司と相談しまして、返金させていただきます。返送は無用です。→了解したこと、返金の方法、時期を送るよう返信。
⑥クレジットなら1ヶ月後くらい。来月の請求額に反映します。→承知した旨返信。

というやり取り。
みなさん、怪しいサイトを選んだからといって勉強料を支払う必要はありません。あきらめずに返金してもらってください。

4月中旬に2点購入。
ここのサイトを事前に見ていたら絶対に購入しませんでした。
すぐにキャンセル依頼の連絡→出来ない
これにまつわるやり取りを何回した事か、、、。
クーリングオフも通販では出来ないとか、絶対に折れないです。

写真と同じ物である事、そうで無ければ返金の約束をして
とりあえず品物を待ちました。

すると、すぐに発送遅延の知らせが。

それは納得いかないと連絡→一点は何とか送れる→早く発送出来るものから発送して→5日位で届く

皆さん書いているように写真とは誰がどう見ても違う質の悪い
ビックリするようなパンツが届きました（笑）

ボタンは色が全然違うし、生地もペラペラ、しわくちゃ
高い物ではないけど、写真と違うって！！

こんな通販会社があると、みんなではなくとも中国の人としての質も落ちます。

こういうやり方していたら、中国はそのうち、相手にされなく
なるだろうと思っています。

ここを見てからにすれば良かった
友達とゲームしてる際によく見かける広告、デザインとか可愛いからときになり注文
しかし…在庫有りになっているのに品切れ
返金できないとの事、はぁ？先にかね払わせて対応できないとはありえないと思いました
クレジットカードでは後怖いからとコンビニ払いにしたが…クーポンもしくは他の商品に変えろのみ…
発送が遅れるの連絡がやっと来たのに次はお買い物しますかの様にお知らせばかり
高い授業料払ったと思い、もう利用する気はありません
他の方も言う様に騙されないでとおもいました

昨日、口コミを書きましたが追記いたします　本当に最悪な服を売るオンラインストアですね

到着したワンピースを着てみたらなんだか着づらい　おかしいと思い鏡でチェックしたら右袖が上下逆に身ごろに縫い付けられていました　つまり袖山が下に本来下に縫い付けるべき部分が身ごろの上に縫われていました　左袖を確認したらこちらはちゃんと縫い付けられていました　

さて、このワンピースをどう処分するか　捨ててしまってもよかったのですが苦情のメールは写真を添付して送付しておきました　それにしても袖が逆に縫い付けられているとは裁縫ド素人の私でもすぐにわかります　

問題はここのこれからの対応です　最悪、勉強代とは思っていますし、袖つけのミスを発見したおりにめんどうくさいなと思ったのも事実ですが、これから、どのくらいの対応をしてくれるのか見ものだなと思っています　まあ、他に買った商品は一人でスーパーに買い物に行くときにでも着ていこうと思っていますがさすがに袖付けが上下逆の服は着られませんね　ととても落ち着いて口コミを書いているようですが私はとても怒っていますし、まだ未発送の商品があるということを考えたくもありません　　　　　　　

とにかく本当にこちらのオンラインストアでは２度と購入しません

4点購入しましたが、2週間ほど経ってやっと届いたと思ったら、小さな袋に詰め込まれ、シャツはシワだらけ…で一緒に買ったニットが入っておらず、メールで連絡すると既に品切れだったと言われ、同じくらいの値段の商品を代わりに選んでくれ…とのことで、カーディガンを選び直しました。
今回は1週間ほどで届きましたが、上から2番目のスナップの片側が付いていなかったため、再度メール連絡しました。
商品の全体と問題のある場所の写真を送れ…との事で、写真添付して返信したところ、
大量生産のため、ボタン裁縫されない場合もあります。商品自体は問題ございませんので、補修代金を充当して800円のクーポンを発行して、次回の買い物で一度減額できます。
仕立て屋さんあるいは自分で補修をお願いします。と返事が来ました。クーポンもらっても2度とここで買い物する気もしないんですけど…

HPの口コミはなかなかいいもので、デザインもいいので２着購入しました。
しかしながら、料金が信じられないほど安いのであまり期待はしていませんでした。
それにしても、今思えば、HPの口コミだけではなくいろいろ検索してみるべきだったとただただ後悔しています。

購入後すぐにクレジット決済され、その１０日ほど後に商品が欠品との連絡が来ました。メールは丁寧な文面でした。

欠品連絡が来てからもなしのつぶてだったため問い合わせのメールを入れると、翌日に「今入荷したから１品だけ送ります」と、対応は丁寧でした。
対応の方の名前は日本人の名前でしたが、日本語の文がおかしかったので、日本語ができる外国の方だと思います。

それからまた１０日ほどしてやっとしわくちゃでぺらぺらの毛糸の塊みたいなカーディガン？が白いビニール袋に突っ込まれて(と言っても過言ではありません）届きました。
ちなみに、一番最後の写真がHPの写真です。似ていると言えば似ているけど・・・・。

もう一品の手配についてどうなっているかHPを見ると「在庫あり」と販売しているではありませんか。
すぐに、「HP上では在庫有りとあるのに、次の商品もこれ以上遅れたり、今回届いた商品のように粗悪なものなら消費者センターに訴える」というメールを出しました。

返信はまだ来ていませんが、きちんと対応していただこうと思っています。

口コミちゃんと見てから買えば良かったです。注文して数分で、やっぱり別のにしようと　とりあえずキャンセル申し込みをしたら　もう発注かけていて出来ません。
間違えたのはあなただから悪いのはあなたでしょ！　頭にきたから詐偽ですか！？って送ったら　なら手数料982円引いた金額返すか次回クーポン券にするか選ばせてあげる。答えなかったら今後は一切受け付けませんってメールきました。　クレジットカード決済だったので返金に時間がかかるとかでハッキリしないし不安です。海外サイトで本当に酷いの初めてで驚いたけど　納得いかないですね。

2回購入しています。
一度目はシャツやワンピースなど。
納期はかなりかかりましたが、かなり安く買えたのと、写真と届いた商品にそう大差なくはほぼほぼ満足。
なので、リピで冬物を購入。
購入後、たまたまこちらのサイトを見つけ、かなりの酷評。
納期も以前よりかかっていたこともあり、かなり不安になり、問い合わせてみると、7点のうち2点在庫がなく、まだ発送できていないこと、送料先方負担で、先に在庫ある分を送ってくれると丁寧な連絡がきました。
その後も、発送した後、連絡をくれたり、残りの分の納期を教えてくれたり、メールでの対応も悪くありませんでした。
発送連絡後、約1週間で最初の5点が到着。
ドキドキしながら開封してみると、前回同様、大きなハズレは無し。
匂いも特に感じませんでした。
少し糸の始末が甘いところはありましたが、切ったり巻きつけたりすれば大丈夫な範囲でしたので、今回も満足しています。
酷評が多く、実際載せられているお写真を見ると、それも仕方ないくらいのレベルのものや、対応が悪いというのもわかる内容でしたが、私自身、2回購入した限りは、どちらも満足できるレベルでしたので、「当たり」「ハズレ」の差が大きいな、というのが正直な感想です。

クレカで支払った後に、皆さんの口コミを見て、正直やられたかなって半ば諦めていました。案の定3点注文のうち、1点は在庫切れとのメールが来て、二つの選択肢を提案されました。一つは他の商品との交換、もう一つはクーポン券での返金でした。私は迷わず現金での返金をお願いしたところ、快よく承諾。返金額は実払い金額でクレジットカードへ返金。返金確認ができるのは2、3週間後との事でした。
メールでの対応も早くとても丁寧でした。
そして、注文から丁度2週間後に商品が届きました。梱包は皆さんが言っていた通り雑なビニール袋で、靴の箱はぼろぼろでしたが、変な臭いは一切ありませんでした。靴の形崩れも全くありません。
軽くて柔らかくて靴擦れの心配はなさそうなのに…サンダルの爪先が出る所のカットが左右非対称なのがちょっと残念でした。
ワンピースも割としっかりした生地で、縫い目の甘さも目立ちませんでした。私は当たりだったのか？娘も全然いいじゃん！と言っています。リピ有りかと聞かれたら、ちょっと悩みますが（注文後に在庫無しと言われたら面倒なので）でも、可愛い物があったら再度チャレンジしてみようかなと思っています。

購入後不安になり、こちらのサイトを見つけて絶望してました。
最悪の心持ちでいたので、届いた商品を見て思ったほどではなかったですが、Ｌサイズ注文したパンツスーツがジャケットＬ、パンツＭで届きました。
交換希望のメール → サイズ誤差範囲内で対応できないの返信 → 注文のサイズと違うので、交換か返品返金要求 → 誤差範囲内で対応しない、同じ商品を半額+送料で購入できるようにする → こちらのミスではないので購入する気はない、交換か返品返金要求 → サイズ誤差範囲内で対応できない、のやり取りを1週間ほど毎日続けました。
1週間後ニュアンスが変わって、返送は海外でいつ届くか無事届くかわからず時間がかかる、クーポン1000円付けるのでそのまま納めて欲しいとの返信がありました。
クーポン不要、時間がかかるのは構わない、いつ届くか無事届くかはそちらの会社と運送会社の問題で購入者は関係ない、追跡可能の郵便で発送するので返送先住所を教えてと返信すると、返送はいらない、購入したスーツと同金額程度の別商品を送るから希望商品を教えてとの返信でした。
注文したスーツの注文通りのサイズのパンツが欲しいだけなので、そちらを送って欲しいと返信すると生産トラブルで発送できない、と。
商品ページには並んでるのに、と思いながら別のスーツ注文して先日届きました。
注文通りで届きましたが、前回のスーツと同じ色サイズ注文でここまで違うの？ってくらい違いました。
サイズはダボダボとゆったり、色はグレーとモカ、って感じ？
日本製品のクオリティの高さ実感です。
最終的に対応してもらえたので気持ちは少し治まりましたが、もう購入しないです。
ここの皆さんの意見が交渉の参考になり、助かりました。
どなたかの参考になれば幸いです。。