本音本音

パナソニックのエイジフリーの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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素人集団

父が入っていました
職員は私達が行っても挨拶なし
利用者さんにも話しかけない
そもそも近寄らない
あまりのひどさに退所しました
他の施設にはいり、改めてひどい施設だとわかりました
所詮電気会社です

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 3.00
  • ケア内容 5.00

パナソニックエイジフリーケア利用

母親が利用させて頂いておりますが、特に何も問題なくスタッフの方はみなさん親切に対応して頂いております。
他の施設も利用した事がありますが、母親は利用するなら
ここがいいと言っています。
最初、施設に行く事をかなり嫌がっていた母親が
今は、行きたいと言ってくれるようになりました。
私も、姉も病を患っており大変感謝しております。
ありがとうございます。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 衛生面 5.00
  • ケア内容 5.00

母の介護で利用してます

認知症と糖尿病を患う母の介護でお世話になっています。

清潔な施設で、職員さんも優しく尊厳がある対応をしていただいております。

口コミは嫌なことがあった方がメインで書かれるとは思うので平均よりは下がっているのかなと思いますよ。

どうしてもイレギュラーな事はあるので対応が悪くなることもあるでしょう

ただやはりPanasonicの名前は強いと私は思いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 3.00
  • ケア内容 3.00

お迎えの不手際

契約の住所と お迎えに来ていただく住所が違うためか 度々、契約の住所にお迎えに来て 本人が居ませんと電話がかかってくる お迎えの住所が⭕️⭕️ですがというと 直ぐに迎えに行きますと 言ってそれから 迎えに行けたのか 全く連絡がない。
日曜の イベントの時は お迎えを忘れる。
本当に信用できない施設です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00
  • ケア内容 1.00

高齢者の立場になってる?

今回、初めて介護保険の利用始めて必要な物だけレンタルしてと考えていたけどあれこれと商品を進めてくるところがあり、やっぱ商売だなと感じた
忙しいとは思うけど年寄りにはゆっくりわかりやすく納得するまで説明はしない
誰か付き添い居ても…って感じなので言われるがまま
結局、ホントの親身になってなんて無いんだと感じました

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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