PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 45ページ目

PayPayは便利で使用できるお店も多く、よく利用させて頂いていました。今回初めて不具合が起き、オペレーターに電話をしました。こちらの質問に対して曖昧な返答ばかりで、声も小さすぎて何を話してるのか不明。声色もだんだん悪くなっていき、最後に名前を確認するも濁してるのか聞き取れない。態度が悪すぎる。会話を録音しているなら従業員の対応を見直した方がいいのでは？二度とPayPay利用しません。

愛知旅eマネーキャンペーンでギフトカード受け取ったけど、ギフトカード番号が解らんpaypayボーナス受け取ったけどダメ、あいち旅eキャンペーンのページに詳細無しで、ギフトパットからpaypay残高付与が出るだけでこーど番号の記載なし詐欺だ、最悪

キャンペーン初日の11月5日から決済が全く出来なくなった、コールセンターも全然つながらず、一回だけ繋がったと思ったら調査しますの返事以降なんの連絡もなし、メールで問い合わせを何度もしたがさんざん状況説明させといて解決まで時間がかかるかもしれませんと20日現在放置されたままです、個人のチャージした小銭などなんとも思ってないのでしょう、キャンペーンする前にシステムをちゃんと管理してほしい。

ペイペイ今まで100円からチャージできてて本当に使い勝手が良かったのに、1000円からってどうして？です。他に乗り換えます。とっても残念です。

ペイペイモールでアディダスショップで買い物をしたが、キャンセルを翌日にしたら注文後10分以内は受け付けるが、それ以外は受け付けない。とのこと。
そんなことは、商品の説明ページにも記載はされていなく、その旨をメールで伝えたら、このとおりですと添付ファイルをつけて返信してきた。
発送後のキャンセルなら納得がいくが、発送前なら対応しろよって思う。

PayPayの支払いで1度滞納してしまい、コンビニで支払おうと書類を待っていたのですが、一向に来ず
その間に強制退会されてしまいました。
申し訳ない気持ちで支払いをしようとしたのですが、
強制退会後のpaypayの画面には支払いの銀行口座も、
書類も、PayPay残高でも支払いの画面が消えて、
追加のPayPayカードを作りましょう画面しか残りません。
どう支払いしろと？
その間にも滞納金が発生しますと言われたのですが、支払い先も分からない状態で、不適切な対応だなと思います。リアルカードも届きませんでした。

ナビダイヤル対応の女、教育なって無い。声小さいし、ダルそうに話す。もっと丁寧に話せない？話してるだけでムカつく。
ペイペイちゃんと社員教育やれ。

同じような内容が多くて驚きました。
私は理由を聞いても教えてもらえず。
調べてと言っても、これ以上は、できませんと謝罪されました。態度は悪くないのですが、完全にマニュアル通りの文章です。担当者の苗字もマニュアル本に書かれたままに言ってるような感じでした。

電話の対応が悪すぎて何を言ってるのかわからず
携帯会社に問題がたしか言わず
詳しいものに変わって他の要望にも答えてもらえず
何度も言うと情報を小出しにして提供してくる形で
怒りが湧いてくる

携帯電話番号を変更。前もって登録してなかったのでカスタマーセンターに電話して話し、本人確認が取れないとのこと。本人なのに、、
本人確認取れない理由も言わず諦めるしかなくなった