PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 7ページ目

クソアプリですね！

マイナポイントキャンペーンで始めるきっかけとなり、チャージ方法で、銀行口座を追加する時に、電話番号で銀行口座が追加できないトラブルが起きて、処理に失敗しましたと出るから、別の電話番号を入れても失敗したと出ます。

直接銀行に問合せても、自分が入れた番号で合ってるから、PayPayの方がおかしいと思います。

このアプリはおすすめしません。

PayPayによる支払いをよく使われる店に在籍しているものです。
使用可能なお店にマニュアル、
説明をいいかげんきちんと全部出していただきたいです。

特に今の時期だと、予約でも使用する方がいらっしゃいます。

今キャンペーンでソフトバンクユーザーで
PayPayお支払いで半額戻るってやってると思いますが、

予約は、お会計ではなく、
一時的にお金をお預かりする形であり、

予約の日時が12月24日などの日のご予約で使用。
クーポンとも併用で、
半額戻るとか対象になるのか、
クーポンが反映されたのかが分からなくて
ご予約をキャンセルされた方がいます。


このままではクレームの対象になります。
早急に対応していただきたいですし
なぜ悪くない我々がPayPayの支払いについて
クレーム貰わなくちゃ行けないのか意味がわかりません。
他にもそういう店舗沢山あると思います。

他の店舗様の為にも早急に対応お願いしたいです。

４月頃、営業にきた２０代の男性営業マンがいらっしゃいました。
一旦しっかり検討したいといったら、今すぐしないとキャンペーンがどうたらこうたら、今しないと大損することになるなど脅し文句を連呼し、開店時間になっても居座って帰ってくれず、営業開始が20分遅れてしまいました…。
営業開始しないといけないのでとなんとか帰っていただき、後日連絡下さいといったら、明日ですか明後日ですか？と。
とりあえず来週とお願いし、導入を決めたのですが、その後は全く音沙汰なし。
必ずその男性と契約する、という約束をしてしまったので他の営業マンが次々来ても連絡待ちをしていたのですが、全く来ませんでした。
さらには、９月ころに加盟店センター？から電話がきて、手続きが途中だ、早くしないと１０月になってしまうぞと言われました。
その男性の話をすると、そのものから連絡させるがいつになるかは分からないといわれる。
そのまま現在１１月末。未だに連絡はない。
しかし、１０月過ぎたらペイペイ入れてないと売上が激減すると言われていたけど、２ヶ月連続前年同月より大幅増益が続いている…。
なんだったんだペイペイて…

PayPayピックアップで高還元を期待して注文。
いつまで待っても受取に来てくださいとならないことから、直接店に行ったところ、店の方でなんかよくわからん操作をしたからなのかどうにもできなくなった、とのことでしたが、商品は用意してくれたので受け取って帰宅。
翌朝まだ支払いができるようになっていなかったことからカスタマーサポートにフォームで問い合わせ。
商品は受け取ったので支払いをさせてほしい、と記載して。
回答は早かったですが、結論が「キャンセルになっています。店舗と話し合ってください。」と全くダメ。
納得がいかないので、PayPay側のシステムやサポート体制の問題であると指摘して対応を求めるも、回答こそいくぶん丁寧な文章ではあったものの、内容はかわらず。
再度「支払いを仲介してほしい」と書いて返信しましたが、みなさまの書き込みをみてまともな対応をしてもらえる気がしなくなりました。
30キロ離れたところの店ですが、近いうちに行かないといけないですかね。

7月25日に友人からライン経由でペイペイ残高5000円を送っていただきました。
７月25日に私がラインで送られてきたURLを開き受取をしました。
画面には受取完了と表示されていました。
しかし一向に残高5000円分増えることがないため、お客様センターに26日電話をし一つ一つ細かく聞かれたとおり説明しました。
受取側と送った側の携帯番号名前IDすべて。
しかし、送られたという履歴は確認ができましたがやっぱり受け取った（残高が増えた）という履歴がありませんでした。
私ではわかりかねないので後日こちらからお電話します。とありました。
（その日からは受取側（私）と送った側それぞれに電話が来ます。）
また、次の日まったく同じことを 一から全て話しました。何月何日に送ったか、お互いのIDは。など。
「その度お調べしますのでお待ちください。」これが永遠とつづきます。
別日の電話では確認方法だけ伝えられ、「またできなかったら電話してください。」
と言われ結局残高は増えず。
またお客様センターに電話をし また一から説明。毎日この繰り返しで未だに解決していません。
「もう時間の無駄ですし、正直お金が戻ってこればいい話ですので。」そのことを伝えても、戻すことはできないの一点張りです。
「毎回1から話して時間も待たされ全く引き継がれてないじゃないですか。」
「お金返してください」
っと伝えても、「そのことは送った側の方と一度お話したいので。」と何度も言われ。
「じゃあ、今電話をかけたら相手側出るんでかけてくださいよ。」っと伝えても
「今日かけれるかはわからない。」
「ここで、電話を切ったらまた一から話さなきゃいけないんですよね？時間の無駄です。保留ばっかされますし。全然引き継ぎされていないじゃないですか。担当同じ人にしてください。」
「わかりました」
と伝えられ切られました。はやく私と電話を切りたい切りたいって感じです。
その日電話はなし。
2日後
電話が入ってたので折り返し。
また一から説明。担当者も変わる気配なし。
「送金方法が2種類あり、QRコード読み込むタイプとリンクを作るタイプがあるのですがどちらですか？」
いや 、送った履歴は確認取れてるのにまたそこの説明？
「はじめて行ったのもあ日付も経過しているのであまりはっきりではないですが‥」
「はっきり教えていただかないとわからないです」と言われ、
「PayPayアプリから送るを選択し、．．．ラインでURLをタッチしてください（本文を読見上げる）で送りました」
「本文そうやって書いてあるのですか？」
え、ラインで送られたときどうやって書かれてるのか把握してないの？？？って感じを思える反応でした。
そのあとは結局また連絡しますで終わりました。
とりあえず時間の無駄。
未だに解決なし。
進展もなし。
諦めさせるのが狙い。
みんなが使っているから．．と安易に信用しないでください。
有名企業なんだからはよ返金しろ。

いつも通り pay payで買い物をしようとすると制限がかかっているとの事で突然使えなくなり、現金を持ち合わせてなかったので途方に暮れる。先日入金したばかりなのに何故使えないのか窓口に問い合わせすると、意味不明の回答を繰り返す。平たく言うとなんで制限がかかったのか分からない、pay payが使えるようになるまで1.2週間かかるかもしれないとのこと…何故自分が入金したお金なのに使えないのか…使えないなら返して欲しいと伝えるとそれも出来ないとのこと…押し問答を繰り返すこと30分…諦めて利用できるようになったら連絡して欲しいと伝え窓口の担当者とのやり取りは終了。その日の夜に突然使えるようになる。後日制限がかかった理由の連絡もなし。何故制限がかかったのかこちらから連絡するもお答えできないと回答。 結論pay payに大事なお金を預けるべきではない。ある日突然使えなくなり、その回答も得れない。旅行中とかだと詰みますよ。

SoftBank利用でユーザークーポン(ポイント)もあるため利用していますが、最近、クーポンの条件やらでわかりにくくなった。
特別な商品向け、クレジット決済向けが増えてクーポンが見づらい、探しにくくなった。
問い合わせ(要望)してもお決まりの文句でもう1年以上経ちましたが悪化してきました。
SoftBankプランのペイトクも都会利用者向け何でしょうね😡
そろそろSoftBankとペイペイからの卒業を考えています。

最初の取引を2回ほどリボ払いしたらキャンペーンで7000円のポイントを付けると言う　目先のポイントに目がくらみ大失敗した。

こちらもリボ払いについては詳しく理解せずに加入したミスもある。

リボに加入後、高額の自動車税支払いやタイヤを購入し、支払ったが、一向に引き落としされないので調べてみたら、毎月のリボの支払額が低く、多額の残金が残っていた。　
paypayやヤフーカードからはいくらリボ払いの残金があるか、何も報告してこない。

ただ残っているならいいが、その残高には高額の手数料が毎月かかってくる。
手数料が高く毎月の残高が減って行かない。
7000円のポイントなどあっという間に消え去った。

早く気が付いたので良かったが、これではまるでサラ金地獄のような気がした。
丸ごとリボの解約と、残金の一括返済をネットでやって事なきをしようとしているが、暫く監視せざるを得ない。
他の人も書かれているが、paypay 支払いやクレジット支払いをやってきたのがこんな怖い思いをしたのは初めてだ。

PayPayの支払い票が郵送で届く。
(3/17)に届いてすぐ開封するのに、いつも
支払い期限日(3/15)が切れている。(2日前)

問合せ先に電話して聞いたら、
『支払い票作成日は3/11日で、こちら側は、
間違ってない。』の一点張りだった。

その上『期限切れの支払い票も使える』と。
期限切れの支払い票を使えという指示をして来た。

普通、一般常識のある企業の対応ならば、
『期限切れの支払い票を送付してしまい
失礼致しました。』と、一言謝罪する。

PayPayのスタッフは、絶対に謝罪しない。
結構、呆れた。

支払い画面もコード決済とQRコードがあって区別がしづらくわかりづらい
残高払いとポイント払いも分かりづらい
アプリの案内もごちゃごちゃで分かりづらいけど
それ以上に一番使いづらいのが地図です!

まともな人間が作ってると思えないめちゃくちゃなアプリ地図...
これ使いこなせる人いるんでしょうか?
クリックすると意味わからずフリーズするし何の詳細も見れない

何年も前から超絶使いづらいクレームはSNSに多々あるのに何にも直ってない!

今回マイナポイントをpaypayに入れたので 還元キャンペーンは非常にありがたいんですが
この地図が使えないので使えるお店が見つけられませんよ! 何とかしてくれよ!