Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 10ページ目

いつも通り利用していたのですが売上金を
チャージする時にまったく動かなくなって
急にログアウトになりアカウントにログイン
出来なくなりました。エラーコードf005とでて
長期間使用していないためアカウントを停止とでて
いつも通り使用していたのに最悪でした。
問い合わせても長期間使用していないためアカウント
を停止させていただきましたしかいわないし
売上金の返金を求めてもそこに関しての返答はなく
最悪でした

長い事ヤフオク利用でしたが段々理不尽さを感じメルカリへ移動
でもヤフー！フリマも体験と思って
出品したら落札されても受取と評価無し
15日待てば自動で処理
たとえ普通に売買成立しても出品者は
評価を出来ないだのくだらなさ過ぎる。
何故そんなに落札側に肩入れするのか？
お互い様でしょ！行儀の悪い人は
出品者、落札者どちらにもいます。
もう少しまともなシステム作れないのか
あきれるばかりなのでメルカリに
戻りました。
ヤフオクは利用するかも知れないけど
ヤフー！フリマはもう利用しない
アプリも削除と決めました。

間違えて購入したから返品したいと言い、それができないと不具合があると嘘の申告で返品要求、メッセージは終始ふざけた内容、返品された商品に不具合はありませんでした。
こういう購入者に当たらなければ、快適に利用できるでしょう。

運営は何があっても関与しないので、出品者としては安全であり同時に不安であるということです。
なにより、発送後のキャンセルができない点は問題でしょう。
メルカリなら着払い返品受けてブロックしてキャンセルボタン押せば、金輪際関わる恐れもありませんが、取引メッセージが120日も使える点も改善すべきと思います。

出品者が購入者を評価できないのなんのメリットがあるのでしょうか？もう何年も前からあるサービスで一貫してこうなのですから一応要望も出しましたが今後も変わらないでしょう。
百害あって一利なしです。
受け取り評価されない、メッセージ送っても音信不通が当たり前。そして今困ってるのは送ってる商品が持ち戻りでおそらく返送されてくることです。そいつはメッセージも応答なく再配達も依頼しません。15日したら売上金入ってきてそれで取引終了ならいいですが、相手はまだ受け取り評価できる状態です。後からまた送ってくれとか返金しろとか言われても相手したくないですがしなかったら酷い評価つけられるだろうし、対応しても悪い評価押すことも全然あり得ます。何かの理不尽。そしてそれを運営は消すこともしません。（そうガイドに書いてあります。）馬鹿だろ

他フリマサイト、メルカ〇、ラク〇などでは無いことなのですが、マナーというより常識の無い方が多いです。良い方の方がほとんどですが。
値下げを承諾し価格変更をしても一言も無く購入しますし、交渉だけして購入しない方も。
受取評価をしてくれない人もいて大変嫌な気分になります。
これは、購入者への評価ができないからだと思います。これさえ解決すれば、少しは解決してくれるのではないかと感じますが。
発送後無断キャンセルする方もおり、その後、サポートセンターからこちらに催促が届き、手数料をこちらが支払わなければならないことがありました。調べたところ、YahooIDでは悪い評価が多い人でした。
サポートセンターは話を聞いてくれましたが、返信の度に担当者が変わるので話になりませんでした。解決の手立てはしてくれません。

初めて子供が欲しがった商品を購入しました。
他のフリマでトラブルもなく、気軽に利用したのですが、酷い目にあいました。
いつまでたっても発送されず、他のフリマのように発送しなければ出品者に入金されないと思っていた当方の認識が間違っていました。　
発送しなくても２週間経過したら自動的に出品者に入金されるのです。
それに気づき、直前にキャンセルを申し出ると、まだ間に合ったはずなのに、システムエラーになってキャンセルできないと子供でも騙されないようなふざけた言い訳をされ、何度も相手に連絡しましたが、ノラリクラリかわされ、とうとう出品者に入金されてしまいそれきりです。最初からその商品はなかったのではないかと思っています。
仕方がないので、サポートセンターに見舞金申請なるものをしていますが、こちらに非がないのにもかかわらず、本人確認の書類提出を求められ、提出後１週間から10日で審査の結果を通知すると言いながら、２週間以上音沙汰がありません。問い合わせてもすぐ返事がなく、審査中ですと相変わらずやる気のない対応。
数千円とは言え、こちらは代金を搾取された被害者です。
商品は発送待ちのまま1か月以上経過しており、その証拠画像を載せたいところです。
泣き寝入りするのを待っているとしか思えません。
他のメルカリやラクマとは比べものにならないくらい酷いです。
嫌な目にあいたくない、無駄なエネルギーを使いたくない方は間違っても利用しないでいただきたいです。

手数料が安いから高く売れる!安く買える!
と謳っていますがそれについてはその通りです。

が、問題はトラブルが起きたときのカスタマーサービスの対応の悪さです。これは出品者・購入者どちらでもまともな人のほうが不利益を被ります。
自分が体験したこと、Twitterなどで見かけたことで書くと以下のようなものがあります

あなたが購入者側の場合
相手が中身がカラの封筒を送ったとき、発送通知を押された段階で購入者は「受取評価をする」以外に選択肢がないのです
つまり、泣き寝入りするしかありません
トラブル対応してくれるカスタマーサービスがあるじゃないか！と思われるかもしれませんがタイトルにあるとおりたくさんある問い合わせルートのどこから問い合わせても「当事者間で話し合って解決してください、できないなら受取評価ボタンを押してください」この返答しか来ないのです
カラの荷物を送ってくる相手が話し合いで解決してくれると思いますか?
この場合警察に連絡するしかありませんし、カラだったという証明が必要になります、まず無理です。

あなたが出品者側だった場合
購入者側はあなたの評価に悪い評価が消せませんし問い合わせても消してはくれません。
また前述の通り、中身がカラだったと言い張られた場合に問い合わせても当事者間で話し合ってくれとメールが送られるだけです
もう警察に相談するしかありません

出品側でトラブルにあいました。
購入され、翌日に郵便局窓口からゆうパケットにて発送。
配達状況バーを定期的に確認し、数日で配達完了を確認。
しかし一向に評価されず、2週間で自動入金されるというのでそれまで耐えました。
無事に入金され、それでおしまいと思っていましたが、3ヶ月以上たってから、急に購入者から届いていないと連絡がきたのです。
そして取引画面を見ると、なぜか配達状況バーが「発送すみ」まで戻っているではありませんか。
問い合わせ番号はすでに反映されなくなっており、未登録とでます。
時間が経ちすぎて日本郵便のシステム上で問い合わせ番号が削除されたために配達状況バーが戻ってしまったのかと推測しますが、購入者はそれを盾に届いていないと訴えるのです。
驚きです。
サポートセンターに連絡し、取引完了するよう依頼しましたが、配達状況については日本郵便に直接問い合わせろ、その他は購入者と話し合いしろ、返品返金も当事者間で解決しろ、とひどいものでした。10%の手数料の働きを一切していない最悪のサポートです。
結局こちらも一切折れませんでしたので返金とはなりませんでしたが、取引は完了しないままです。

入金はされても取引自体は購入者が評価するまで終わることがないため、入金後どれだけ時間が経過してもこのようなトラブルが起きる可能性があるのです。

売れる頻度もメルカリなどに比べてとても低いし、利用するメリットが一切ないどころか、不備と不誠実だらけでデメリットしかないフリマです。

欲しかった商品が格安で出店されていたので、即購入手続きをするも、二週間経っても販売店から何の連落も無く、
当フリマの経験も浅く、他者に遅れたのかと思い、すっかり忘れていて、購入履歴欄を見ると、支払い詳細と有り、慌てて調べると確かに代金引き落とされていた。
発送通知も無く、発送待ちとなっていた。
購入手続き後二週間以上連絡が無いし、事務局に問い合わせても既に販売店に支払い終了しており、当事者同士で解決してくれとの事。オイオイ発送確認もせず、しっかり代金を引き落とし、挙げ句の果てに事務局はノータッチで相手の連絡先も教え無い。ネットで相手の連絡先調べても不思議なことに住所も電話番号も記載無い。主要ネット通販サイトには、有名販売店なのに連絡先記載無し、どうやって直接交渉すれば良いのか、この怒り💢は絶対晴らしてやる。
当フリマクチコミ欄にも同じ様な被害者がいる様なので
消費者センター等相談して、理不尽な当フリマシステムに
一矢報いたい

購入後、偽造品だということがわかりキャンセルをお願いしたが発送後のキャンセルは運営の方ではできず、当事者でのやり取りになる、とガイドに書かれていた。
当事者で返品と返金をどうするか決めて、返金してもらうには自分の口座番号を相手に教えるように、とも書かれていた。
相手にメッセージを送ったところ、キャンセルには同意したものの先に商品を送り返してから返金の手続きをする、という返事だった。
しかしそこはこちらも譲れないので、返金されたら商品を返送する、と言ったけれど、話は平行線のままだった。
同じ地域に住んでいたので、仕方ないけれど直接会ってキャンセルの手続きをすることになった。
たまたま悪い人ではなかっただけかも知れないけど、会って商品を返すのと返金を同時に行うことができた。
メルカリは手数料も送料も一番高いけれど、やはりトラブルになった時にはある程度あいだに入ってくれるし、高い手数料は安心料でもあったんだな、と強く感じた。