Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 11ページ目

欲しかった商品が格安で出店されていたので、即購入手続きをするも、二週間経っても販売店から何の連落も無く、
当フリマの経験も浅く、他者に遅れたのかと思い、すっかり忘れていて、購入履歴欄を見ると、支払い詳細と有り、慌てて調べると確かに代金引き落とされていた。
発送通知も無く、発送待ちとなっていた。
購入手続き後二週間以上連絡が無いし、事務局に問い合わせても既に販売店に支払い終了しており、当事者同士で解決してくれとの事。オイオイ発送確認もせず、しっかり代金を引き落とし、挙げ句の果てに事務局はノータッチで相手の連絡先も教え無い。ネットで相手の連絡先調べても不思議なことに住所も電話番号も記載無い。主要ネット通販サイトには、有名販売店なのに連絡先記載無し、どうやって直接交渉すれば良いのか、この怒り💢は絶対晴らしてやる。
当フリマクチコミ欄にも同じ様な被害者がいる様なので
消費者センター等相談して、理不尽な当フリマシステムに
一矢報いたい

購入後、偽造品だということがわかりキャンセルをお願いしたが発送後のキャンセルは運営の方ではできず、当事者でのやり取りになる、とガイドに書かれていた。
当事者で返品と返金をどうするか決めて、返金してもらうには自分の口座番号を相手に教えるように、とも書かれていた。
相手にメッセージを送ったところ、キャンセルには同意したものの先に商品を送り返してから返金の手続きをする、という返事だった。
しかしそこはこちらも譲れないので、返金されたら商品を返送する、と言ったけれど、話は平行線のままだった。
同じ地域に住んでいたので、仕方ないけれど直接会ってキャンセルの手続きをすることになった。
たまたま悪い人ではなかっただけかも知れないけど、会って商品を返すのと返金を同時に行うことができた。
メルカリは手数料も送料も一番高いけれど、やはりトラブルになった時にはある程度あいだに入ってくれるし、高い手数料は安心料でもあったんだな、と強く感じた。

8/24投稿させて頂いた、その後のお話を少しさせて頂き、皆さんが被害に合わない様願うばかりです❗️

何度も無視させましたが、やっと出品者様が遅くなりました！宜しくお願いしますとのメッセージと発送通知が来ました。既に20日が経過しておりました。
私は、色々ありましたが連絡きた事を喜び、出品者さまに対応して下さってありがとうございます。不安になってましたとお返事致しました。
それからもう5日．一切、進展なく品物は届きません。
お問い合わせ番号が出てますので、そちらから確認すると、その番号のお預かり物はありませんとの事。
郵便局に調べてもらったところ、全くそんな品物は発送されてないと言う事でした。
サイトで調べると発送のお問い合わせ番号は、発送に伴い表示されるとの事。でも実際、全く届きません。
何度も出品者様に連絡しても無視❗️
事務局に連絡しても無視❗️
その間、この悪質な出品者様は、何人ともお取引しております。他の面ではすごくシビアなフリマサイトなのに悪質な人は野放しです。考え様によっては、悪質出品者様と事務局が、示し合わせてこの様な事をしてるのかと思いたくなります。本当に闇サイトです。
出品者様に顔の見えない物同士のお取引、常識ある行動をしてほしいと伝えましたが、恐らくお金が入ってるので無視して私が泣き寝入りするしかないんだと思います。
この数年間で一番嫌な思いをしました。
Yahooと提携して安心してましたが、本当にここまで酷いとは驚きです。海外通販や中国、韓国のサイトも利用してますが、対応は本当にきちんとしてます．
これで事務局に手数料が入ってるんでから、驚きです‼️

皆さん、は本当に怖いサイトですので、購入される場合もクーポン利用したり少額のお取引された方がいいと思います。
悪質な出品者はたくさんいるし、事務局は見て見ぬ振りしますから。

発送連絡があって２日経っても運送会社が受け付けた情報がこないので出品者に連絡しても返事がきません。４、５日経って商品が運送会社から戻ってきたので住所、氏名を連絡してくれというので仕方なく連絡しましたが一向に商品を送ってきません。（すべて匿名発送なのに）よく見たら返金申請というボタンをがあったのでクリックしたら購入手続き後丸１０日経ってからないと申請出来ないと。忘れないようにスマホのカレンダ－機能を使ってやっと申請しました。すると翌日カスタマーサービスから出品者が商品を送ってすでに商品は到着していると。確かに届いていましたが発送履歴をみると返金申請したその日に発送されていました。出品者が返金申請の連絡を受け発送したいみたいです。結局、購入者のメッセージに対して一切返事がありませんでした。
出品者が発送連絡だけで商品が届いてなくても14日後には売上が入金されてしまいます。もし返金システムを知らなかったり、通常おかしいと気付いてから数日経たないと返金申請できないのでうっかり忘れてしまうとお金だけ支払って手元には商品がない事もありうります。
しかも出品者に対する評価も出来ません。後発なのに安心して購入できない欠陥システムのフリマです。

前回の投稿以来、少しの進展そして失望をお話したいと思います。

何度も忍耐強く出品者様に連絡とっておりましたら、やっと相手様から一度連絡があり、遅くなりました。宜しくお願いしますとの事で発送通知がありました．私は色々ありましたが、相手様に分かって頂けたのかなと思い、対応して下さってありがとうございます。不安になってましたと返信致しました。しかし、品物待っても全く届きません。発送のお問い合わせ番号で調べてもこの番号の荷物は確認できませんと！翌日、郵便局で調べて頂いたところ、そのお荷物は郵便局ではお預かりしてませんので出品者様にお尋ねくださいとの事でした。サイトの説明には、発送がされた時点でお問い合わせ番号が記載されますとの事。でも、荷物は発送されていない！出品者様と事務局両方に騙されてる気分になりました。
それから、7.8回出品者様に連絡してますが全く無視‼️
それに、この状況で出品者様は色々な方とお取引されております。
この様な悪質な出品者様を、野放し状態で事務局に本当に失望しました！手数料だけ入って、後はもう知らない！と言う態度。
私がこんな思いしてるのに、出品者様は平気で他の方とお取引して、私からのメッセージは無視！
金額の大小にかかわらず、この様なことが起きて、購入者が泣き寝入りしなくてはいけないのでしょうか？
もう1ヵ月近く、憂鬱な毎日です。

どうか皆さん、こちらのフリマサイト利用される時は騙されてもいい覚悟でされてください。
また、進展があれば追記させて頂きますね

手数料は安いので・・と始めました。
しかし販売者側に有利な条件が多すぎます。

購入者の評価は無いので平気で値引きオファーし、受けても平気でお礼どころか一言もなし、受取評価もなし放置が多い。
本人確認なしで大きな金額のものが出品できるので、機材として土が送られてくるケースもあったそうです。
受取評価しなくても10日程で自動終了、相手に振り込みされます。

購入者がトラブルに遭おうが運営のサポートが過度に遅く1日で返信がくる大手のアプリと比べて酷いです。
他は偽造品や詐欺と認められる場合、間に入って取引や返品するよう進めるか取引自体をキャンセルをしてくれます。

今回詐欺かもと思い運営に問い合わせていましたが、数日返信がなく、その間に警察から連絡が来て盗品と判明。
警察とのやり取りで解決しましたが結局1週間経った今も運営から連絡はありません。

安いと思ってた5%の手数料、この対応だと高く感じます。
そりゃあ他のアプリに流れますよ。

捨てていい金額、お見舞い金で受け取れる1万円以内のもの、販売者の評価をしっかり見た上で購入した方が良いと思います。
他アプリは全額保証してくれますが、10万だろうが、100万だろうが上限1万円ですよ。

”とにかく” 購入者がヤバい人だらけ
自動取引 完了 多数
値下げ交渉はして来るくせに
取引メッセージ 無視ばかり 応答無し
挙げ句、受け取り評価さえもしない人 多数

今現在のトラブル (未解決)
即日発送 → 翌日到着(ゆうパケット投函済み) →
運営からメール →
(無言にて)受け取り延長 →
取引メッセージ 応答無し →

カスタマーに連絡するも
取引相手(購入者)が応答無しで困っているのに定型文にて
双方で話し合え、一切、関与しない
との事。

応答無しで解決の手立てが無いから連絡しているのに話し合え？？笑
言葉の理解が出来ていない 運営

商品に不具合があったのか配送トラブルなのかさえ分からない
教えて来ない
一方的に取引相手に連絡をしろ！
だけの対応

購入者も運営も応答無しだから、解決の兆しが見つからない 笑


最近、受け取り評価をしない購入者が増えた。
フリマアプリの理解不足では無く、故意に評価しないと思われる悪質購入だらけ。
個人フリマなので双方の素性(評価)が分から無いと出品者側の立場だと事前のトラブル回避が出来無い。
運営もトラブルは関与しない方針であれば、ラ〇マのように”購入申請”さえあれば、出品者側ももう少し取引相手を選べれて安心して出品出来る。


やはり、10%の手数料は高いがまだメ〇カリの方が個人取引するならば、まだ安心かと思う。

ネコポス対応の箱で送ったらヤマトに規格外で60サイズの送料を取られYahooに問い合わせたらネコポスとして扱うことになり差額分が返金になった。
一度60サイズの送料をYahooウォレットで支払い差額分を銀行口座に振り込むという謎の対応。そのためにわざわざYahooウォレットとPayPay銀行の口座を開設。
しばらくしたらなぜか送料と事務手数料の支払い用紙が郵便で届く。確認するとYahooは差額分を振り込まずなぜか全額返金しており送料を支払えということだった。その上事務手数料まで請求してくる。
こちらからの支払いはPayPayで簡単にできるようになっているのにYahooからの返金は銀行振り込みというのも意味がわからない。全て終わるまで2〜3ヶ月かかった。
事務手数料をこちらが支払うのはおかしいのではないかと問い合わせたが、ご意見ありがとうございますと自動返信が返ってきただけ。
Yahooとヤマトのミスなのにも関わらずその事務手数料をユーザーに払わさせる異常対応。事務手数料を支払ってほしいのはこっちだよ。
Yahooは最低な運営です。

購入者は届いて評価後に取引メッセージで匂いが気に入らなかった返金しろ。意外と大きくてどうしましょう？とか礼儀以前に人としてどうかと思う奴らが多い。

出品者はこの色違いもあるので、もし色違いも求めていれば質問下さいと書いてあるのに、質問したら返信される訳でも無くその出品ごと削除。また再出品してたのでもう一度コメントを送れば色違いを含めた金額で出品出来ます！と言われ待ってればその出品を削除して普通に逃げられました。
値下げ交渉もせず出品者の提示した金額で買うという話でまとまってたのですがもうコメントも送れないので普通にブロック。元々商品自体が無かった説が高いので無駄な時間を掛けた分、こういう方もいるんだなといい人生経験になった。

手数料があまりとられないからフリマ自体は凄くいいけどクソ客が多い。出品者は尽くその商品の説明、注意事項、返品不可としっかり書いた方がいい。書いてると書いてないじゃ偉く対応が違ってくる。

ペイペイフリマ利用３年目程になりますが１年目にメルカリ併用し始めてから本当に酷さしか目につかないようになりました。
販売側も購入側のマナーというか常識の無さを理解しているためか極めてそっけなく、メルカリに移ったのも運営が利用者に丸投げが理由で、購入した商品が未着は当たり前（最近はどうしても購入余儀なくされた場合のみ利用で、事前にメッセージで商品が本当に取り扱いされているか、販売の側がどのような対応かのリトマス試験紙とし活用）、後の対応（途中から警察の犯罪科の詐欺立件窓口へ悪質なものは話を持ち込みました）も両者間で話し合うようメッセージが来るのみで、根本的に腐っていますし母体が大きいため、アプリ側はハッキリ言って昨今特に人員削減でどうでもいいのでは？
話し合うよう促すならそれがスムーズにいくシステム作りをしてからだと思いますが。
先発のメルカリとの差は開くばかり。PC周辺等はメルカリより良い商品を出している販売者もいるのに、運営の問題。