パソコンドック24の口コミ・評判 4ページ目

まず私が中古で購入したノートパソコンが急に起動しなくなりネット検索して近隣で口コミの良いパソコンドッグ24 小田原店へ飛び込みで依頼しました。オーナーさんは親切丁寧で分かりやすい対応をしてくれました。最初の説明では状態がひどければ預かり修理となることと予算を聞いてくれました。予算上限価格よりかかるようだったら修理依頼は断る旨を伝えましたがその点でも快く引き受けてくださいました。が結果内部のネジのゆるみなどで5千円かからず即日すぐに持ち帰ることが出来その後快適に使用出来ています。
この経験から3.4年液晶などが壊れたまま眠っていた息子の富士通ノートパソコンを他社では修理不可能で買い換えるべきと言われていたのですがダメ元で修理依頼してみたところ こちらもキレイになおしていただきました。
現在何事もなかったように使用出来るようになっています。
無知の私にもパソコンの使用方法を丁寧に説明してくださり本当に感謝しています。
これからもパソコン等で何かありましたら必ずこちらに相談したいと我が家では話しています。

iMac27インチのハードディスク交換をお願いした。店はドア開けっぱなしで汚れた外気が心配。OSのリカバリーディスクも渡したら、読込の面を机の上に裸で置きやがった。イラッとしながらもお願いした。出来上がり取りに行ったら画面のガラス角が欠けさせた傷をつけたのにも関わらずず黙って納品しようとした。クレーム言ったら替えてくれたけど、質の悪い中国製？で、ガラスの内側も汚れていた。HDDの温度センサーも正確につけられているか謎。以降ファンが回りっぱなし。ちょっと研修受けたような素人が作業してると思う。価格は倍するが絶対アップルに出した方が良い。ちなみにその店舗はもうない。

電源は入るもののwindowsが起動するまでに1時間以上かかったため修理を依頼しました。
ハードディスクに問題があるという診断だったのでHDDを交換してもらったのですが、1時間はかかりませんが修理前に比べても起動は遅いままです。
HDD交換しても遅いままなら32400円も出した意味なかったかも…
起動が遅い理由の説明としては、「PCのスペックが低いから」を連発。確かにあまりスペックの高くないPCをウインドウズ7から10にアップグレードしているので仕方ないのかもしれませんが、「スペック低い」の連発に、持ち主としては気分悪いです。
私としては、仕事用でもないし、主にネットとメールくらいしか使用しないので、使用用途に合わせたスペックのPCを選んでいるだけなのですがね～

私の不注意でMacBookのキーボードに飲み物を少しこぼしてしまったので洗浄をお願いしました。
修理まで5日〜1週間かかると説明されたので自宅に戻るとすぐに電話があり、作業が完了したとのことでした。早く終わるならそのように説明して欲しかったです。
また、キーボードのベタベタ感は洗浄により取り除いていただけましたが、修理していただく前まで使えていたキーボードのバックライトが全く使えなくなり、感圧タッチパネルが少し緩くなっていて、操作のたびにパカパカ音が鳴るようになっていました。
引き取りに伺った際にこれらの点についての説明が全くありませんでした。
もう一度来店すれば対応していただけるとの事でしたが、正直もう信用できないです。
今回はありがとうございました。

システムファイルが破損。エクスレスサービスを利用しましたが本当に迅速に対応いただきました。
SSD交換、Windows11インストール、お休みの日でしたが、修理完了の電話をもらい翌日引き取りに行きました。預けて3日で完了しました。

今回、横浜関内店にて修理対応いただきました。依頼から10日程で修理・配送いただきました。症状の診断から、いくつかの対応案を提示いただき、満足できる価格での対応でした。基本メールでのやりとりでしたが、返信も早く、また内容も簡潔で分かりやすかったです。普段口コミはあまり書きませんが、今回の対応が良かったため、記載させていただきます。

利用した店は枚方店ですが、元々ウインドウズ7を、10にアップグレードして、動かなくなり、ハードディスクに不具合が出た感じだったのですが、持って行くと、ハードディスクはおかしく無いといい、10は、何らかの不具合で、トリガーが入っておかしくなると、もっともらしい事をいい、7に戻せば 治ると言われ、修理費用は2万3000円、高いなとも思いながらも、こちらは、治して欲しかったので、一時は納得したが、モヤモヤしながらも、仕方無く以来、修理から戻って3日には、立ち上がらなくなり、結局、新しいpcを買う事に。自分の勘が正しかった。こんな商売のやり方いつまでも続かないと思います。高い授業料でしたが、二度と利用しません。

Windows10変更に失敗したまま放置していたパソコンを修理依頼しました。電話での診断見積もりでは、HDDがクラッシュしているので、SSDに載せ替えるため、500GSSDが20000円との事、工賃含め39000円で依頼しましたが、約束の日に取りに行くと、担当者は不在で他の方が対応しました。SSDへの交換はされておらず、リフレッシュ(HDD500G)22000円とあり、内容が異なると言いましたが担当者が不在なのでわからないとうやむやにされてしまいました。何度思い返しても怒りしか出ません。SSDは、1TBで1万円程であるんですね。余裕が出来たら自分で交換するつもりです。大失敗でした。

渋谷店で水没したノートパソコンを修理してもらいました。
依頼時点でも修理途中でも現状や見通しの説明をしっかりしてくれ、都度余分な費用のかからないやり方を提案してくださったり、こちらの要望を確認してくださったりするので、安心して依頼することができました。とにかく修理してみる/データだけ救出する等いくつか選択肢がありましたが、各段階でロスの少ないやり方を考えながら待つことができたのはありがたかったです。
結局水没によりショートした箇所が複数あり、それを特定し、交換してもらう形で修理していただきました。依頼からマシンが手元に戻ってくるまでトータル10日ほどで、当初想像していたよりは時間がかかりましたが、内容から納得しています。

ノートのヒンジ修理

店舗に持ち込みすると診断料が500円になるとの口コミを信じて来店したら診断料が2000円だった
他の店舗は知らないが当店は2000円という事でした。
ヒンジだけ修理してくらたらいいと伝えると、不具合があったらそのままお客様にお返しできないのでHDDやメモリー ウイルス等の検査をする基本の診断料らしいです。

診断結果を4日後に電話連絡するとの事で
1週間経過しても連絡がないのでこちらから電話すると今日電話しようと思ってたらしい、修理はもう少しかかるみたい,,,

フレンテ西宮店