P's-first（ペッツファースト）の口コミ・評判 6ページ目

先代犬を亡くし、同じ犬種を探しておりました。
一目惚れし、獣医にも健康なのですぐに連れて帰れますとの説明で、家に迎えました。
2週間後にワクチン接種で受診したところ、明らかな心雑音があり超音波検査で動脈管開存と診断されました。

契約解除の案件なので、会社に連絡し健康診断の結果を書面で要求しましたが、ブリーダーから移ってきた1度のみしか診察しておらず、尚且つ異常が無い場合は結果も残っていないので渡せないとの回答
　今後は手術になるので、治療代を出して欲しいと伝えたらほっとサポートに入っていれば…的な回答
今後、診断書を取り郵送することになっています。

２年前にたまたま入ったペッツファーストで、チワワと出会ってしまいました。
２週間悩んでお迎えすることにしました。
商談の前、商談中、引き渡し時とどのタイミングも丁寧に対応頂き、購入後もラインや電話、対面で相談に乗っていただけて助かりました。
隣のお店でおやつや玩具を買いに行く度にちょっと寄って近況報告などもしています。
サッと爪を切ってくれたり、ペット可のお店の情報交換したりと、長くお付き合いしています。
担当の方が転勤されたとのことで、今度は異動先にも顔を出しに行こうと思っています。
ほっとサポートは、丸２年でやめました。
チケット配布のタイミングが私のタイミングと合わなかったので勿体ない、というのが理由です。
妻のクレジットカードで契約(ほっとサポートの支払いは私の口座)していたので、私が解約の電話をしたら一旦断られましたが、問題なしです。

購入した子犬が生後半年、血液検査で先天性疾患と判明。
ほっとサポートのコールセンターに連絡しましたが、
あたかも、当方の飼い方悪いかのような言い方、
誠意のある対応ではなかったです。その後の販売店にも行きましたが、購入時とは全く対応が違いました。
利益ファーストの会社です。
もう2度と行きません。

みなさん書かれてますが、高すぎます。
一気に大量の情報を投げかけて思考停止にさせてきます。
気がつくとケージに貼られている生体価格の倍近い値段が請求されます。

特に悪質だと思ったのは、「はじめは慣れたエサがいいですよ！そのエサはここでしか買えません！」と言われましたが普通に別のペットショップで安く売ってました。

わんちゃんねこちゃんは確かにかわいいので、買うとしても全てのオプションは断った方がいいです。
もしくは100万くらい余裕で払える人以外は利用しない方がいいと思います。

スタッフの無理やり強引におしつけてくる発言、人の事情を聞いておきながらのフル無視、全ての返答がいやそんなことない、そんなこと言ったらいつ飼うの?そんな考えだと一生飼えないですよ、動物でも命なのでと伝えてもみんなそう言いますね~など
散々人を待たせておいて理由を伺ってきた挙げ句の果てにその発言。命の大切さを軽く見てるのでは？と。
もう少し考えたいと言ってもその場で契約させようとしてくる、とにかくノルマ達成しようと必死なスタッフしかいない。こちらはそんな軽く考えられず悩みに悩んで契約しませんでした。

念願のトイプードルを購入しました。初めて犬を飼うので何を揃えればよいのかわかりませんでしたが、スタッフが丁寧に教えてくれたので不安なく迎え入れることができました。ペットショップで購入することは悪いという風潮がありますが、良好な環境で体調管理などもしっかりされており、健康な子犬を安心して購入することができ良かったです。しつけの方法も教えてもらったので、トイレトレーニングを頑張って教えているところです。スタッフは親切なうえ、動物への愛情も感じられました。これからも、いろいろ相談にのってもらうつもりです。

チワワを買いました。店員さんがとても親切で、ペットを飼ってからもご飯をあげる量や、お散歩の始め方などていねいに教えてくれました。また、ワクチンや避妊手術などについてもアドバイスをしてくれたので、初めて犬を飼ったけれども安心してお迎えできました。チワワもとてもおとなしく穏やかな性格をしていて、家でもめったに吠えることがありません。家族だけでなく、人がとても大好きで、誰に対してもへそ天をしてしまいます。お店でも周りの人に優しくしてもらっていたことが伝わってきて、しつけをするのも楽でした。

こちらから連絡した事を、メモしていないのか？
毎回、同じ説明を繰り返しお伝えしないと伝わりませんし、
以前説明されたことと、違うお話になることも多々あります。

会社内で報連相が出来ていなさすぎると思います。
顧客情報についてちゃんとメモしておくべきです。

もしコールセンターをご利用される際は、

・日付
・担当者のお名前
・必要であれば電話の録音

を記録しておく事を心からおすすめします。
ほっとサポートの保険を受ける事がかなり不安になりますので…

ワンちゃんグッズ購入のため利用しました。他のペットショップやホームセンターより品揃えが充実していると感じました。特にリードや洋服が充実していました。ペット用の洋服を揃えたい方やこだわりがある方は楽しめるのではないでしょうか。また、ワンちゃんのしつけについて悩みがあったのですが、担当の方が親身に相談に乗ってくれたことが印象に残っています。その日は何も購入せず相談だけになってしまったのですが、行ってよかったと思いました。ペットやグッズ購入時だけでなく、相談がしやすくて良いお店だなという印象です。

ドクターチェックで10万近く払ってるけど全くチェックされてない。
可愛いから一目惚れして契約してしまわないように本当に気をつけるべき