P's-first（ペッツファースト）の口コミ・評判 6ページ目

透明板張りの箱の中に動物たちが入れられています。箱の中も全て透明の板で仕切られたりしているので、動物たちは身を隠す場所がなく、人目にさらされ続けます。
特にひどいと思ったのは、「いらっしゃーい！どうぞ入って行って―！」と大声で呼び込み続けている女店員。居酒屋じゃあるまいしそんな大声出して客引きしないといけない店でもあるまいし…。大きな音や声を嫌がる猫もいるのに、動物側のことを何も考えてない姿勢がはっきり見て取れます。
また、猫が入っているゲージのトイレも、砂が少ししか入っておらず、ウンチが丸見えでした。通りからまともに見える所に動物が入れられており、動物たちのストレスが心配でなりません。虐待にならないのですか！？怒りを覚えました。

他よりもかなり割高な金額でお迎えして3歳を超えたあたりで先天性アレルギーが発覚してアレルギーチェックをしても原因わからず獣医からは先天性とだけ言われました。先天性疾患があった時のためにホットサポートを継続してくださいと言われましたがそもそも病気に強いや身体が丈夫なんてことを言われ長く一緒にいることができると思ってお迎えしたのですが今では全身痒がってどこの病院に行ってもわからないと言われてどうすることもできません。
後に問い合わせても自社系列の病院を進めるだけでまともに取り合おうともしてくれませんでした。非常に残念です。こちらの会社でペットを迎えるのは本当にやめた方がいいと思います。

スタッフの無理やり強引におしつけてくる発言、人の事情を聞いておきながらのフル無視、全ての返答がいやそんなことない、そんなこと言ったらいつ飼うの?そんな考えだと一生飼えないですよ、動物でも命なのでと伝えてもみんなそう言いますね~など
散々人を待たせておいて理由を伺ってきた挙げ句の果てにその発言。命の大切さを軽く見てるのでは？と。
もう少し考えたいと言ってもその場で契約させようとしてくる、とにかくノルマ達成しようと必死なスタッフしかいない。こちらはそんな軽く考えられず悩みに悩んで契約しませんでした。

念願のトイプードルを購入しました。初めて犬を飼うので何を揃えればよいのかわかりませんでしたが、スタッフが丁寧に教えてくれたので不安なく迎え入れることができました。ペットショップで購入することは悪いという風潮がありますが、良好な環境で体調管理などもしっかりされており、健康な子犬を安心して購入することができ良かったです。しつけの方法も教えてもらったので、トイレトレーニングを頑張って教えているところです。スタッフは親切なうえ、動物への愛情も感じられました。これからも、いろいろ相談にのってもらうつもりです。

チワワを買いました。店員さんがとても親切で、ペットを飼ってからもご飯をあげる量や、お散歩の始め方などていねいに教えてくれました。また、ワクチンや避妊手術などについてもアドバイスをしてくれたので、初めて犬を飼ったけれども安心してお迎えできました。チワワもとてもおとなしく穏やかな性格をしていて、家でもめったに吠えることがありません。家族だけでなく、人がとても大好きで、誰に対してもへそ天をしてしまいます。お店でも周りの人に優しくしてもらっていたことが伝わってきて、しつけをするのも楽でした。

こちらから連絡した事を、メモしていないのか？
毎回、同じ説明を繰り返しお伝えしないと伝わりませんし、
以前説明されたことと、違うお話になることも多々あります。

会社内で報連相が出来ていなさすぎると思います。
顧客情報についてちゃんとメモしておくべきです。

もしコールセンターをご利用される際は、

・日付
・担当者のお名前
・必要であれば電話の録音

を記録しておく事を心からおすすめします。
ほっとサポートの保険を受ける事がかなり不安になりますので…

良かった点
トイトレがほぼ完成していました。
お顔もブリーダーさんから買い付けた時に顔のバランスを定規で測っているとのことで可愛い子ばかりです。
店員さんの対応も悪くなく、皆さんが書かれてるようなことはありませんでした。

悪かった点
ずっとお腹が緩かった点
それと似ているのですが、お店も同じフードを与えるように言われた点(うちの子はフードが合わなかったようです)
臍ヘルニアがあった点
手術費用はほっとサポートで補償されましたが、先天的な物なのに、お店側が払わず、こちらが保険金を支払うのがなんだか不思議で納得がいきません。

ワンちゃんグッズ購入のため利用しました。他のペットショップやホームセンターより品揃えが充実していると感じました。特にリードや洋服が充実していました。ペット用の洋服を揃えたい方やこだわりがある方は楽しめるのではないでしょうか。また、ワンちゃんのしつけについて悩みがあったのですが、担当の方が親身に相談に乗ってくれたことが印象に残っています。その日は何も購入せず相談だけになってしまったのですが、行ってよかったと思いました。ペットやグッズ購入時だけでなく、相談がしやすくて良いお店だなという印象です。

ドクターチェックで10万近く払ってるけど全くチェックされてない。
可愛いから一目惚れして契約してしまわないように本当に気をつけるべき

先天性疾患のチワワを販売していた。
元気もなく食事もしないので、血液検査したところ
異常があり、病院で門脈シャントと診断。

すぐに手術。

店では、全犬、血液検査して健康な子のみを販売と言っていたが、、、

ほんといい加減な店。
その後の対応も酷かった。


もう二度と買わないね。