Pontaポイントの口コミ・評判

全くポイントが貯まらないので解約と思ったら電話連絡のみで固定電話は無料だが携帯からは有料。そもそも繋がらない。繋がるまで電話料金いくらかかるのか。イマドキ家の電話からなんてありえない。

悪意を感じたので全ての連動しているものも解約にすることにした。

リクルートID、ローチケ、ホットペッパー、ホットペッパービューティーほか続々と連動していて絶対に全てを解約する。

ponta登録のきっかけ。
昨年2022年10月にauウォレットポイントが終了しpontaポイントに変換されるとのメールが届き、au・aupay・ponta webを紐付けるために登録した。

2023年３月末までは「毎日くじ」で獲得できるハッパーの枚数も多く、２回引けば必ず10枚(金ハッパー)貯まっていた。
ハズレた事は一度も無く、必ず１ポイントが当たっていた。
残念ながら１ポイント以外見たことはないが……

しかし、メンテナンス直後４月１日以降、獲得できるハッパーの枚数が明らかに少なくなり、10枚貯まる(金ハッパーになる)までに数日を要するようになった。
しかも毎回「残念はずれ」ばかりになり、体感だが50回くらいで１回当たるかどうか。
当たったとしても１ポイント(１円)のみ。
最近では、どうせハズレしか出ないのでどうでもいいと思うようになった。

「毎日動画」では５回ＣＭを観てハズレ無しの１ポイント。
ＣＭも短いものだと５秒〜15秒程度だが、最近は30秒以上の長い動画が増えたように思う。
これについても、どうせ当たっても１ポイント(１円)なので面倒臭い。

「ミッションくじ」や「pontaドリル」などのミニゲームでは、広告ブロックを使用していないと毎回広告が表示されて大変な事になる。
しかし、ミッションくじの中の「ポンタメニュースで遊ぼう！」は広告ブロックを使用していると記事を読む事ができないようになっている。
広告ブロックをOFFにして記事を読むと、「続きを読む」をタップする位置に記事とは無関係の広告が邪魔立てするように遅れて表示されるので注意が必要。

間違って広告を開いてしまい元のページに戻ると記事のトップ(一番上)に戻されており、もう一度最初から読み直しになる。
長い記事を５回読み切れば１ポイントを獲得できる。

たかが１ポイントを得る為にイラついてしまう私みたいな人は、別の何かに時間を費やした方が建設的。
申し訳ないがpontaはpaypayなどと比較すれば使える店舗も少ないので殆ど活用する機会がない。
契約会社のauとpontaが提携しているので、仕方なくインストールしているだけにすぎない。
内心タダで貰えるものは貰いたいところではあるが、こっそり当選確率を下げるなどの改悪はやめて頂きたい。
本当に１等なんて当たるのか疑わしい。

auペイカードを作成したが、ポイント獲得ならず。
理由→こちらで、ボーナスパーク経由での契約とは分からないから。
Safariを使うときは、注意事項に書いてあるように、設定しないと駄目。お客様の環境に原因があるから、こちらに責任はない
とのこと。注意事項とか隅々まで読んでからクリックしましょうね。
※ものすごく待たされました。繋がるまでも、繋がってからも。

４月から改悪された。
対象のお店が減った。
そして。
スタンプ貯まって1pのはずが、ポイントが加算される月末に入ってなくて確認すると、スタンプが３個に減っている。
これ、二ヶ月連続この状況。
よそのサイトと違って、月変わってもスタンプが変わらないのか良かったけど。
レシート投稿するのやめました。
ポンタ自体も。ポイント使い切ったら、ポイントも解約する

ポンタの毎日クイズ、はっきり言って、マメ知識にも、話題が拡がる様な問題でもなく、意味もなさない。それに正解したところで12分の1 　０．0８円　草　文字通り雑草以下　
やっと12問も正解して、5000 1000 100 2 とかあるらしいが、　サンプルの為100回したが、全て１ポイント（１円）　ウソだらけ
広告だらけで重く、1回に２広告も、還元する気もなく、気分も悪く、広告主にも意味のないマイナスイメージ　ポンタの儲けの為に、ムダな時間

たった今カスターマーセンターにカード再発行の為電話しました。
先ず全然繋がらない。繋がるまでにすでに4～5日。繋がっても「このままお待ちください」が5～6回続きます。少ない人数で対応しているのでしょうねきっと。やっと出たと思ったらなんともめんどくさそうな対応をされました。「リクルートID」の方は知りませんよいいですか？と人を小ばかにしたような物言いをされました。
職場環境が悪いのかな？と逆に心配になりました。

多くのアンケートに答えてポイントもらえると思いきや、最後の画面で広告入り何故か中断?され、結局ポイントがもらえていないということが多々あるのですが、私だけでしょうか？

ポンタIDとリクルートIDの連携解除で電話。解除には解約が必要とのことだったので、ポイントのこともあり、翌日の解約を依頼しましたができませんとの回答でした。
既に20分近く待たされ、少なくない通話料を取られた上にいつ出るかもわからないカスタマーセンター宛にまた電話してくれと言われました。
案内についても、解約がいいかと、と曖昧な返事で、本当に解約しかなかったのかも怪しい。
改善してもらいたいです。少なくとも、もう作らなくていいかな。

Ｐｏｎｔａカードとauペイを連携させるときにIDが違うと出たのでポンタのカスタマーセンターに問い合わせをしました。おじさんだったのですが、こちらが「ネットで調べた情報でいくと、〇〇をしてしまったから連携できなかったんですか？」と聞いたのですがそこで「はい、そうですね」ってことを伝えればいいのに「えっとですね、△△が………ですので〇〇と………てことですのでお客様のいうとおりできなかったのかと思います」と長話でした。それで「じゃあどうしたらいいですか？」と尋ねると「えっとですね………カード新しくしてください」の一言でこちらが「今のカード情報変えることは…」ってまだ言い終わってないのに「できないですね」って。問い合わせの対応どうにかしてほしいです。知りたい事もわからず、対応にも悲しいです。

ポイントを追加するために手続きする必要があり、カスタマーセンターに電話したのですが対応が最悪でした。
出来ませんね！ですから出来ないと言っています！と女性の方。
顧客に対する態度ではないと思いました。
その後母が書けたときも丁寧に対応してくださっていた男性の方から急に(多分同じ方と思われる)女性に代わり、出来ません！と強い口調で何度も言い続け、高齢の母は萎縮してしまい、怖い、と。
その後自分で手続きしたらなぜかすんなりできたのですが、あまりにも酷い対応に呆れます。
これからかける方は覚悟しておいてください。