本音本音

ポストリペアの口コミ・評判

ポストリペア

[引用]公式

2.76

12

ポストリペアは、スマホ・タブレットの修理を郵送で請け負っている専門店です。Apple製品やゲーム機、音楽再生プレイヤーなども修理できます。

店舗維持費がかからないため、修理費用を抑えている点が特徴。ガラスや液晶交換をはじめ、水没復旧や基盤修理などに対応しています。利用方法は商品を発送後、代金を支払い、修理がスタート。返納されるまでの期間はおおよそ3日間です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

12件中 1〜10件目表示

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5.00

期待通りの修理でした

Surface Pro 4 のバッテリーが膨張し、買い替えか修理かで迷っていました。
メーカーのマイクロソフトに問い合わせたら、バッテリー交換は Surface Pro 6 以降のようで、できませんでした。
1か月くらいかけて、いくつかの民間業者を検索して比較しましたが、純正品はどこも扱えないようで、中国製のバッテリーになるようでした。
納期は1週間~1か月まで様々で、評価も大きな差はなく、価格がシンプルで最も安いポストリペアに問い合わせました。
3/6に問い合わせ、3/7に発送、3/12に修理完了·振込·返送、3/13に受け取りました。
良かったのは、他社で必要とされたACアダプタの発送が不要で、納期も約1週間と短かったことです。
気になった点は、指定のPayPay銀行に振り込んだ後の着金に2時間くらいかかり、少し不安になったことです。
修理後、2週間以上使用していますが、今までのところ動作良好です。
また頼みたいと思います。

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4.00

問題ありませんでした

音楽プレイヤーのバッテリー交換を依頼
バッテリーが海外からの購入となるため、入荷に3週間~1ヶ月掛かり、入荷後は2,3日で交換作業完了とのことでした。

作業依頼を行い、指定金額を入金
1ヶ月過ぎても入荷の連絡がないので、連絡したところ明日入荷予定とのことでした (★ -1)

連絡がなかったので少々不安もありましたが振込済みでしたので
音楽プレイヤーを送付しました。

約1週間後、バッテリー交換後、無事に届きました。

追加料金もなし、起動も正常、梱包もしっかりしておりました。
除菌済みで、接着面をテープで固定されていました。

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1.00

「修理完了」報告後に、あやしい追加費用

ウォークマンを水没修理のため依頼。(水没後1日後に送付)
作業は約1日で完了。
「修理完了」の報告がメールであり、同時に指定した振込口座(paypay銀行)に
修理代を支払うように指示がありました。
(この時点では、画面表示で、正常に曲が選択されているようすウォークマンの写真がメールに
 添付され、消費者にきちんと修理が完了しているように報告しているように、見えた。)

その後、翌日am9:00~9:30に、郵便局経由で費用の約6000円弱、振込をしました。
そしたら・・・その約1時間後
「最終確認をしたところ、「画面表示がされない」」と、連絡(メール)がありました。
また、修理するには約8000円の追加料金が必要な旨も記載されていました。

一度「修理完了」報告を利用者通知して、利用者の振込が完了した直後に、他の不具合を知らせ追加費用を提示してきた業者です。(「修理完了」時には画面が正常な写真が添付されていたのに、その画面が、翌日の振込後におかしくなったと報告あるのは・・・みなさんどう思いますか?)

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3.00

修理後届いたら、すべての機能をチェックしたほうが良い。

ウォークマンのa20シリーズのボリュームボタンの交換修理を依頼しました。

まぁ、料金も不満はありません。
やり取りも普通、丁寧でした。


そして、修理完了品が届いてボリュームが治ってるのを確認してホッとしました。

しかし、
数ヶ月経った頃に修理後初めてNFCの機能を使うとしたら、使えませんでした。。
Bluetoothは使用できましたがNFCのみ使えず、残念に思いました。(修理依頼前、ボリュームが壊れてからもNFCは使えてました。)

そこから幾月か過ぎ、そのウォークマンは使ってませんでしたが、なんとか直せないかと分解しよく観察してみると、フレキシブケーブルがコネクターに刺さってませんでした。。
抜けてしまったというわけでは絶対にない状態でした。なぜなら、フレキが入り組んでるところで本来上にくるはずのNFCのフレキが下側になり粘着テープで張り付いてました。
粘着を剥がして上下を入れ替え指し直したらNFCが無事使えるようになりました。

修理に関してはあまり丁寧にやってる感じはしません。
ネジ穴っぽいところにネジが無いような気もします。(もともとないのかもしれないですが。)
絶縁テープもまっすぐ貼られておらず。
総合的にはスマホとか高価なものは信用して預けることはできないと思いました。

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5.00

イヤホン WF-1000XM4 の両側電池交換

電池交換依頼をして、遠隔地であるのに6日後には交換が完了し戻ってきました。完璧な修理がしてあり、本当に感謝しています。  具体的には

 1 修理に関する連絡がスムーズで依頼内容や修理経過などがよく
 伝わった。
 2 キズひとつなく完璧な電池交換が行われていた。
 3 磨いてもらったのか、新品状態になっていた。 
 4 電池交換後充電をしたところ、すぐに100%充電状態となり、
 これからも問題なく使えそうです。

ポストリペアに依頼し本当に良かったです。

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5.00

iPadのドックコネクタの郵送修理

iPadのドックコネクタ修理を依頼しました。

メールで問い合わせを行いました。問い合わせ当日に見積もりなどしていただき、非常に迅速で丁寧な対応をしていただきました。

価格も他の郵送修理に比べると高くなく、関東圏外から郵送したにもかかわらず2日ほどで戻ってきました。

またなにか電子機器の不具合や修理の際には、ぜひ再度依頼させていただきたいと思いました。

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1.00

良いかと思ったが…。

最初戻って来たときは、頼んでよかった…と思ったけど、明らかに接着ミスのため3日で補修が必要な状況となり、補修依頼は快く賜っていただけました。が、一転送付しても数日何の音沙汰なく、届いたか確認しただけのメールに到着するまで待ての返信のまま二週間近く手元に戻ってくることはありませんでした。
やはり戻ってきた当初は解決問題ないのかなと使用も一週間でまた同じ状況に…。
また補修をお願いする気も失せ、そのまま不安な状況です。
どこがというと、指紋認証のタッチボタンが浮いた状況です。画面割れで修理依頼したときはなんともなかった箇所が今もプカプカ浮いた状況の不良です。

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4.00

郵送で送れるので便利です

スマホのスクリーンが割れた時に、交換をお願いしました。色々な修理業者を探したのですが、ポストリペアが一番安かったのが選んだ理由です。郵送で送り、修理後に送り返してもらえるのでわざわざお店に持って行く必要がないのも良かったです。郵送されたスマホはポストに投函するのではなく、対面で受け取れるので安心できました。高価なスマホを郵送して修理してもらうのは不安でしたが、スタッフの電話での対応が丁寧だったので信頼できました。スクリーンも問題なく交換されていたので、スマホに不具合が生じた時はお願いしたいと思います。

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4.00

きちんと修理してくれました

スマホを落としてしまって画面がつかなくなったため、こちらで修理してもらいました。10日くらいで戻ってきました。とにかく対応が迅速で素晴らしいの一言ですね。利用して良かったと思います。ただ、気になることもありました。メールでやりとりさせてもらったのですが、私はせっかちな性格なものですから、返事が遅いことにイライラしてしまいました。もしかしたら私だけかもしれませんが、せっかちな人には向かないかもしれません。あと、オンラインだけでなく店舗も用意してくれたらありがたいですね。対面じゃないと細かいニュアンスとか伝えきれないです。

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