Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 19ページ目

注文して発送が１０日以上先と通知が来たのでキャンセルしたら、キャンセル撤回要請ってくる時点で、撤回要請って何？となりました。
まず日本ではありえない文言だと思います。
（さすがあちらの国の、、）
さらに発送前だったのにキャンセルできないし、速攻発送してきて返金できませーんって客を舐めてるとしか思えない雰囲気。

キャンセルしたいのにキャンセル撤回要請と向こうが返したら、どうあがいてもキャンセルできない仕様ですね。
まだ返金のトラブル中ですが、全て終わったら二度と使わないし退会します。
関わらない方がいい。

アイシャドウを注文しました。翌日、在庫切れのメールがきました。
「入金時点で既に在庫がございませんので、キャンセルしていただけますか？それとも他の色変更になりますか？
複数の注文がすでに送料無料の場合ですので、キャンセルすると送料無料の条件を失うことになります。送料が差し引かれます。12月3日までにお返事してください」
とのことで、即キャンセルをしました。すると、
「現在入荷中ですが、お待ちいただけますでしょうか。
五日くらいかな」
キャンセルすると言ったのにこの返事。日本語が通じません。再びキャンセルの連絡を入れましたが、返事無し。

「この度弊社をご利用いただき、ありがとうございます。今回の件についきまして、お客様のご不快をかけし大変申し訳ございません」
という文面からして、ああ、アノ国なのかな、やられたな、という感じです。送料込の値段取られてバッタモンを送られたら、写真付で投稿しなおします

スマホを見て娘が気に入り購入しました。
届くまで３週間以上かかりました。
開けてびっくり、色合いも品質もスマホの画像とは全く違うとしか言えない代物でした。
スマホの画像を拡大してみても、パソコンの大きな画面で確認しても、何度見ても、生地の色、縫い糸の色は画像と同じものとは思えませんでしたし、色がダサすぎてとても着れない。
安価なものなのである程度は仕方ないと思いますが、全く違うとなると騙された気がします。
返品しようと思って連絡しましたが、確認途中で連絡が来なくなりました。
最悪です。
二度と利用しません。

Vivianとznpp108の2業者。商品の在庫を20とか100とか表記しといて注文、入金すると「もし訳ございません。お客様が注文した商品ですが、只今メーカーさんが生産していません。取引キャンセルしますか？それとも別の商品に変更しますか？店のサイト内に別の商品もありますので、宜しくお願い致します。」の定型文で勝手にキャンセル。発送が遅いことを問い合わせても「もし訳ございません…」で逃げるだけ。即日発送とかうたっていても恐らくそれは商品情報を引っ張ってきたサイトの文章の丸々コピペ。
消費者なめてるだけのくそ詐欺の温床です。

5/21に購入（フェイスパウダー）
発送予定日6/4　
本日6/14　とっくに発送予定日過ぎてます
昨日メールをショップに送り、一応Q10カスタマーセンターに電話し事情を説明
とりあえずメールも送っているので3日間待ってショップから何も連絡が無ければまたこちらに電話くださいとの事
また電話代掛かるんですが。。
今までもQ10は届くまでに時間がかかかるので、忘れたころにあー、頼んでいたっけみたいな感じ
こんなにも遅いのは初めてです、Q10のp利用は考えたいと思います

左側を注文すると右側が、きた。とても粗悪な商品で誰が着るん？、小学生のエプロンにもならないといった物。Qoo10のCSに全く違う商品が来てると言ってもショップと直接やり取りするようにと言って取り合わないし、担当者も韓国人。ショップとのやり取りも訳の分からない日本語で時間だけがかかる。洋服以外は、購入した事が無いので分からないが、ここで洋服を購入するなら　掲載されてるのと同じ物は、来ないと思った方がいい。

およそ5千円の商品を購入したのですが、2ヶ月経った今でも商品は届いていません。問い合わせなどを行っても一切繋がらず、返事も来ないため泣き寝入りすることに。完全に5千円をドブに捨てた形となりました。詐欺でしかないと怒りを隠し得ません。楽天でも同じ商品を検索したところ、こちらは問題なく商品が届いているようでした。Qoo10で買ったがためにお金を無駄にしました。もう2度とこのサイトで買い物はしないでしょう。中には高評価の方もいらっしゃるようなので、Qoo10でのお買い物は博打であることを念頭においた方がいいと思います。私は運が悪かったようです。

偽物を購入させられ運営に真贋調査を依頼したがこちらでは把握できないと言われセラーに問い合わせても絶対に偽物と認めない。
バイヤー保護の姿勢をもっと見せてほしい。
セラー保護の姿勢が著しいためやりたい放題の状況になっている。

即発送のはずなのに、４ヶ月経っても商品が来ず
カスタマーセンターにキャンセルの相談をしましたが、ショップに問い合わせてから返事すると言っておきながら返事も来ない。
ショップからようやく、韓国から発送してコロナの影響でかなり遅くなるとメールが来た。
コロナ騒動前に注文したのに、適当過ぎる
発送から1カ月…まだ届かず
カスタマーセンターに再びクレームをメールで送ると
お客様の対応は済んでいると意味不な返信

かれこれ半年…商品のポーチは、もういらない！
ここを読んで、私は安く済んで不幸中の幸いなんだと思った。
不愉快なので、Q10は退会しました