本音本音

ラクウルの口コミ・評判

ラクウル

[引用]公式

2.72

167

ビックカメラグループのソフマップが運営する買取サービス・ラクウル。 PCやスマートフォンはもちろん、ブランドバック、ゴルフクラブ、お酒など幅広いジャンルの品を買取してくれることが特徴です。

送料やキャンセル時の返送料が無料だし、スマホアプリが使いやすくて便利と評判ですが、「買取代金の振込手数料がかかるの?」、「振り込みに手数料がかかる?」という点に関心が集まっています。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

167件中 1〜10件目表示

1.00

最悪な対応

査定額が50円
そして 返品には2000円送金して下さいと

本当に 最悪な所です。

最悪しか言えません。

せめて着払いで返送してくれればいいものを
2000円送金してと
しなければ 廃棄しますと

一応 どなたかに使っていただきたい物を送っているのに
廃棄するとは 
結局 査定は50円かもしれないが 高く売るのでしょうね

2000円を払うのも アホらしいので そのままにしました。
どうぞ 売らうが捨てようが好きにして下さいって感じですね

対応は非常に腹だたしかったです。
みなさん やめた方がいいです。

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1.00

ラクウルの事前の買取り金額は全くの嘘!

事前査定では7,3000円とあったので査定に出し、1週間で査定完了の通知が来たので確認したら…
23,000円でした。
目を疑いました。
途中から笑いしか出ませんでしたね。
自分なり丁寧に扱ってきたので中古としては見た目はかなり良い方だと思います。
ただ時間の無駄で終わりました。
皆さんもここでの買取はやめた方がいいと思います。

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1.00

査定がいい加減

2回に分けてPCを出した。1回目は電源の入りが悪く100円。これは致し方ないと諦めた。2回目は普通に起動できて100円。どんな基準なんだ?さらに、ミライスピーカー、HPに下取り1900~4000円とあるのに、査定は何と・・0円。別に壊れてないのに。これならヤフオクに出せばよかった。もう利用しません。

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1.00

【使うか迷ってる人は見てください】

結論から言うと査定が遅い。1週間まるまるかかる。そして買取価格が安い。

2016年製のMacを(見積もり17000円)出したが、細かい傷や液晶の茶変を理由に7000円の査定だった。
本体はかなり綺麗に使っていたので目を凝らさない限り目立つような傷はなく、液晶(添付画像)にも問題なかったのでびっくりした。

バッテリーにも問題なく、7000円では納得できなかったので返却してもらった。
その後別のお店で査定してもらうと15000円で、念のため聞いてみると「本体もとても綺麗で液晶にも問題ないですね。大切に使ってたんですね〜」と言われた。

本当に液晶や本体に問題があっての査定額なら理解できるが、かなりのこじつけとイチャモンを付けられた感じがして不快だった。
査定などは初めてでこちらを選んだが、同じ思いをしてほしくないので記録しておく。

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2.00

面倒だから買い取ってもらいましたけど...

iPhone12miniの買い取りを依頼。バッテリーは82%、ケース、付属品等は完品で出しましたが、査定結果はカメラレンズ周りの傷あり(5mm以下)とのことで満額から20%ダウン。
ただし、店頭に行ったのに買い取りキットを「3,000円増額クーポンがあるので」と半ば強制的に買わされたのとビック買取ポイントの5%増しで最終的には満額比92%の提示。査定結果待ってる時間もないので事後連絡にしたということもあり、この金額で妥協しました。
キズという箇所周りは事前にライトを当ててもわからず、増額クーポンで帳尻合わせに来たのが見え見えで印象は非常に悪いです。次はじゃんぱらでいいかな。

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お気をつけ下さい

ここの査定には誠実さが感じられません。
クーポンで上乗せと謳ってますが、元々の査定を低くしておけば良いだけのこと。クーポン込みでも査定は低いと感じます。
お金を出してクーポンを買っているので使いたくなりますが、損を重ねるだけですよ。
 今回査定に出してびっくりしたのは、丈夫なガラスフィルムを貼った状態で査定に出したのに、フィルムの下に多数のカッターで擦ったような傷がついていると言われたこと。
 出す前からフィルム表面には擦れた傷がありましたが、割れてもいないし深い傷もありませんでした。それに、このフィルムはビックカメラで購入した時に、店員がその場で貼ってくれた物で、剥がした事はありません。
どうすれば、硬いガラスフィルムの下の画面にカッターで切ったような傷がつくのでしょうか?
不思議ですね。
この傷は一体誰がつけたのでしょう。

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5.00

満額査定してもらえました!

iPhone15の店頭買取をお願いしました。
事前にクチコミを読んであまりにひどい意見が多かったため買い取りに出すまでかなり迷い、正直期待せずに持って行ったのですが、結果として満額査定&買取キャンペーンでの上乗せありで買い取っていただけました。
もちろん綺麗に使っていたので本体は自分で見ても美品でしたが、3年半使用しておりバッテリー容量も81%まで下がっていたのでいくらかの減額はされるだろうと思っていました。
でも最初の受付時点でバッテリーは80%を下回っていないので減額なしと言っていただき、査定完了後の説明でも外観「傷ナシ」で満額査定していただけました。
今回店頭買取だったので、行く店舗や担当店員さんによって査定が一律ではないかもしれませんが、みなさんが書かれているほどひどい印象はありません。
店頭だと待ち時間はありますがその場で結果が出るし、査定結果に納得いかなければ持ち帰ることも出来るので、迷っている方は一度行ってみてもいいのかなと思います。

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1.00

思ったより査定が厳しい

iPhone15 128GBを郵送で買取査定に出したのですが、本体周辺に傷があるとのことで20%の減額で87000円→69600円にガッツリ減額されました。確かにうっすら傷があると言えばあるので、多少の減額は覚悟していたのですが、この程度のうっすらとした傷にも、こんなにも減額されるとは思わなかったです。

ここのレビューを見てても同じような方がたくさんいるみたいなので、大きな傷ではなく目立たない傷でも20%の減額査定が普通に出るみたいなので、最初からホームページに記載されている価格から少なくても20%の減額がされると思って買取に出した方がよさそうです。

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3.00

噂は当てにならなかった

Switchソフト20本とi-phone15ProMaxの宅配買取に出しました。
ここのレビューを見ていたので参考価格は期待せずにソフトは1本500〜1000円くらいの気持ちで考えてました。

出荷から査定まで3日で結果がでました。
査定価格はラクウルの参考価格のままで傷がーと因縁つけられるものはなかったです。
複数ゲームソフト買取特典がついて各ソフト参考価格に+100円、i-phoneは輸送中に傷ができたら困ると思い高価だったガラスフィルム(傷あり)をつけたまま出しましたが特典なしの参考価格の145000円でした。

参考までに箱やケーブル、アダプタ等は買ったときのまま使用しなかったため保管。
使用した期間は1年程度で購入直後に画面とカメラレンズ用の高耐久ガラスフィルム(合わせて2万くらい)とケースをして使用。20回くらい地面に落としてますが本体に傷なし。内部は知りません、、、出荷時バッテリーは92%でした。

ゲームソフトは購入後、カートリッジを別に保管し、パッケージもまとめて保管。
以降はカートリッジのみ使用のためどちらも傷はありません。

査定に出した印象ですが梱包時の状態も査定に響いたのではと考えてます。
私は出荷時にアマゾンのように段ボール板にソフト12本、ソフト8本とi-phoneで2枚をラッピング固定して外箱の底面にグルーガンで固定して出しました。

ご参考になれば、、、

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1.00

買取価格も業界最安値。他店に行くことを強く薦めます。

iPhoneを買取依頼しました。結果から言えば、査定価格、スタッフの態度、言葉遣いなどすべて最低レベル。他のビックカメラ秋葉原店のホールスタッフはいい感じの人が多く親しみやすいが、買取コーナーだけは別世界。まったく別の店と思った方がいい。(故に他店に行った方がいい)査定価格が安いだけならまだしも、ここのコーナーのスタッフのレベルが低すぎてイライラする。整理券を受け取る時、片手で「チョキ」を出し人差し指と中指で挟む感じで整理券を受け取ったり、声が小さく店内BGMで、掻き消されるレベル。
肝心のiPhoneの買取価格だが、向かいのイオシ○よりも査定価格60%off。買取増額クーポンを出しても反映されず。あのレシートクーポンはなんの意味もない。査定するだけで、個人情報を強制で記入させられるので買取成立しない場合にはは、個人情報だけ抜かれて終わり。その個人情報はその後の取り扱い等は何も書いてないので何に使われるか不明。要注意!
ちなみに他店は、査定のみだと身分証不要でした。身分証明書が必要なのは買取成立した場合のみです。

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