ラクウルの口コミ・評判

iPhoneSE(第二世代)128GBを下取りに出しました。ラクウルで調べてから持って行き¥17,000買取でアプリ内では書いてあったので、そのつもりで持って行ったら担当の人が最高でも¥4,500ですねと、イヤホンと充電ケーブルが無いのでマイナスして¥2,000ですと？
ラクウルの案内と全然違うためそれでは結構ですと帰りましたが、再度ラクウルを見たらその店員はどうも初期のiPhoneSEの買取価格を言っていた事に気づき、すぐさま店に戻りましたが店員は居ずに別の店員に再度見てもらいましたら、やはり¥17,000でした。
最初の店員はその後一度も出てきません出した。
間違えたならそう言えば納得するが、隠れて出てこないのはサービス業として如何なものですかね。

結局¥17,000からイヤホン、ケーブル無なので多少の減額になる事を想像して出しました。査定時間(1時間)後との事でしたので、時間あけて来店したら、引き取りした時に傷ありますねなんて言っていないのに傷ありの評価でした。
傷を確認にさせて貰いたいのに、確認させず減額でした。
やり方がちょっと、、、本当に残念ですね
最初の店員といい査定後の店員といいどうなのか？と思います。
ここに、傷ありますからねと見せたくれもせず減額とは酷すぎます。
今回、いい勉強になりました二度と利用しません。
皆さんも同じ事にならないように投稿します

結論から言うと査定が遅い。1週間まるまるかかる。そして買取価格が安い。

2016年製のMacを(見積もり17000円)出したが、細かい傷や液晶の茶変を理由に7000円の査定だった。
本体はかなり綺麗に使っていたので目を凝らさない限り目立つような傷はなく、液晶(添付画像)にも問題なかったのでびっくりした。

バッテリーにも問題なく、7000円では納得できなかったので返却してもらった。
その後別のお店で査定してもらうと15000円で、念のため聞いてみると「本体もとても綺麗で液晶にも問題ないですね。大切に使ってたんですね〜」と言われた。

本当に液晶や本体に問題があっての査定額なら理解できるが、かなりのこじつけとイチャモンを付けられた感じがして不快だった。
査定などは初めてでこちらを選んだが、同じ思いをしてほしくないので記録しておく。

減額して安く買って高く売るのが仕事かもしれませんが、まぁ驚きましたね。落とした事も無ければ、すり傷もありません。そりゃ、光に透かしたりあらゆる角度で見れば新品ではないでしょうけど、私のが減額されるのであれば、新品じゃなければ減額対象なのでしょうかね。無傷、バッテリー１００％でもホームページの買い取り価格から２割前後提示価格から引きましょうってマニュアルがあるのかな？もう２度とラクウルは使わないです。迷う事無くキャンセルしました。急がなきゃラクウルが提示してる金額よりずっと高く売れる。なんたって、無傷、バッテリー１００％、付属品全部揃って、尚且つ本体に張ってあった新品のときのフィルムまであるんだから。ホームページで提示してる金額で買い取っても店で再販すれば数万円利益取るだろうに、ケチって損しましたね！一般人の妥協させて安売りするの狙ってるのかもしれないけど、嫌な思いさせたら２度と使わなくなるからそこら辺を考えて欲しいですね。このキャンペーンを友人や同僚に教えまくってたので、みんなにやめる様に伝えます。みなさんも、ずいぶん減額されるかもしれないと覚悟した方が良いですよ。傷が有ったら、ラクウルの思う壺です。ただ同然になるかもしれないから、即キャンセルしてヤフーオークションやメルカリで売りましょう。泣き寝入りしないでキャンセルしましょう！

何度か買取依頼をしましたが、ラクウルはおススメしないです。

液晶モニターを買取に出したら"HDMIケーブル欠品"で大きく減額されました。
そのモニターはHDMIケーブルが付属してないモデルなのに。
メーカーにも連絡を取り、ケーブルは初めから付属してないとの言質を取り、
そのことをサポートに連絡したら"間違えました"だって。
私のような被害者って結構いるのではないでしょうか。
テキトーな理由で減額して、安く買い叩いているのではないかと疑ってしまいます。

ゲームの買取では、パッケージのキズ・汚れは買取価格の１０％減額されました。
これが結構シビアで、小さな傷でも大きな傷でも、「キズ・汚れ」認定されたら一律１０%減額査定です。小さな傷でも６０００円査定なら６００円減額、大きな傷でも９００円査定なら９０円減額って感じです。

あと、査定額は安いことが多いです。

ラクウルはおススメしません。

iPhone12miniの買い取りを依頼。バッテリーは82％、ケース、付属品等は完品で出しましたが、査定結果はカメラレンズ周りの傷あり（5mm以下）とのことで満額から20％ダウン。
ただし、店頭に行ったのに買い取りキットを「3,000円増額クーポンがあるので」と半ば強制的に買わされたのとビック買取ポイントの5％増しで最終的には満額比92％の提示。査定結果待ってる時間もないので事後連絡にしたということもあり、この金額で妥協しました。
キズという箇所周りは事前にライトを当ててもわからず、増額クーポンで帳尻合わせに来たのが見え見えで印象は非常に悪いです。次はじゃんぱらでいいかな。

2年使ったスマホの売却のために宅配買取を利用しました。
商品到着日も含めて、6日後の19時頃に査定完了の連絡。
結果は、到着日の買取上限金額から減額なしの満額査定。
査定待ちの間はまだかまだかとヤキモキしましたが、
結果的に他店の未使用品の上限金額より高く売れて大満足です。

ここの査定には誠実さが感じられません。
クーポンで上乗せと謳ってますが、元々の査定を低くしておけば良いだけのこと。クーポン込みでも査定は低いと感じます。
お金を出してクーポンを買っているので使いたくなりますが、損を重ねるだけですよ。
　今回査定に出してびっくりしたのは、丈夫なガラスフィルムを貼った状態で査定に出したのに、フィルムの下に多数のカッターで擦ったような傷がついていると言われたこと。
　出す前からフィルム表面には擦れた傷がありましたが、割れてもいないし深い傷もありませんでした。それに、このフィルムはビックカメラで購入した時に、店員がその場で貼ってくれた物で、剥がした事はありません。
どうすれば、硬いガラスフィルムの下の画面にカッターで切ったような傷がつくのでしょうか？
不思議ですね。
この傷は一体誰がつけたのでしょう。

皆さんも書き込んでいる通り査定が厳しいです。
MacBook Airの査定を依頼しましたが、目視で全く認識出来ないのに液晶に小傷があるので7,000円減額って何？
保護シール貼って使用していたので顕微鏡で見ない限り傷なんてないのにな〜
初めから安く買い取るつもりなら、その金額を表示して欲しい
おまけに査定終了までにまるまる一週間かかりました。お急ぎなら他へどうぞ

私にとっては完全に時間と手間の無駄でした。