ラクウルの口コミ・評判 2ページ目

2年使ったスマホの売却のために宅配買取を利用しました。
商品到着日も含めて、6日後の19時頃に査定完了の連絡。
結果は、到着日の買取上限金額から減額なしの満額査定。
査定待ちの間はまだかまだかとヤキモキしましたが、
結果的に他店の未使用品の上限金額より高く売れて大満足です。

ここの査定には誠実さが感じられません。
クーポンで上乗せと謳ってますが、元々の査定を低くしておけば良いだけのこと。クーポン込みでも査定は低いと感じます。
お金を出してクーポンを買っているので使いたくなりますが、損を重ねるだけですよ。
　今回査定に出してびっくりしたのは、丈夫なガラスフィルムを貼った状態で査定に出したのに、フィルムの下に多数のカッターで擦ったような傷がついていると言われたこと。
　出す前からフィルム表面には擦れた傷がありましたが、割れてもいないし深い傷もありませんでした。それに、このフィルムはビックカメラで購入した時に、店員がその場で貼ってくれた物で、剥がした事はありません。
どうすれば、硬いガラスフィルムの下の画面にカッターで切ったような傷がつくのでしょうか？
不思議ですね。
この傷は一体誰がつけたのでしょう。

ビッグカメラ池袋店でiPhone16Pro Apple Store購入品の査定に出しました。純正ケースに入れていたにも関わらず、画面のコーティングが剥げているなどの難癖をつけられ広告の買取提示額の半額を提示されました。
これは景表法上の有利誤認に該当するもので
査定プロセスも明確では有りません！
結局、別の買取屋に持ち込んだところ、減額もされる事なく買い取ってもらえました。
みなさん、ここは行くに値しないところです！

皆さんも書き込んでいる通り査定が厳しいです。
MacBook Airの査定を依頼しましたが、目視で全く認識出来ないのに液晶に小傷があるので7,000円減額って何？
保護シール貼って使用していたので顕微鏡で見ない限り傷なんてないのにな〜
初めから安く買い取るつもりなら、その金額を表示して欲しい
おまけに査定終了までにまるまる一週間かかりました。お急ぎなら他へどうぞ

私にとっては完全に時間と手間の無駄でした。

モニタの買取を検討。
買取対象、および、事例の価格を調べるため問い合わせ窓口に相談。
確認したことで、一部の事例しか掲載されていない状況であることを確認。
全ての商品価格例を掲載することには、限度があることは理解ができます。相談時に確認をして頂いて確認ができました。

そこまではまだ良かったのですが、
同時期にメーカーより販売、スペックも同等という商品で2倍以上の価格差があったため、さらに確認。
すると、サイト上で掲載している価格が3年以上も更新されていない状態であったことが判明。

謝罪はあったものの、流石にお粗末な結果に、信頼、信用性として不信感が生まれ、利用する事をやめました。

他ジャンルの商品がわからない状況ですが、数年も情報更新なしということには、呆れました。

iPhoneをビックカメラ店頭買取。まず査定が遅い。アプリの表示は査定結果表示中になっているけど音沙汰なし。
査定が終わったらSMSで連絡するとあったが何日経っても連絡が来ない！
アプリの表示は査定が完了している状態であっているのか、連絡が来ないので不安しかないことをラクウルに問い合わせても、ラクウルへの問い合わせは宅配のみだから店舗に聞けと住所と電話番号送ってきてきもかった。
高いiPhoneを預けている状態(売るかまだ確定してないため)なのに、何かあっても店頭買取についてはラクウルは責任取ってくれなさそうで不信感を持ちました。
店舗への問い合わせは電話だとお金かかるし、店舗までわざわざ聞きに行くのも負担。
別に買取価格が高い訳でもない。満額だとしても他に高いところがあるので、私は二度と利用したくないです。
とくに現金受取は面倒だからオススメしません。

予想通り宅配買取は便利な反面、買取品について何かしらの理由を付けて、査定額を減額させられます。
今回はAndroidスマホですが、購入して数ヶ月、サブ機なのでほとんど電源も入れず、全く無傷な状態でしたが、査定に出してみると、「傷がある」「画面に色ムラがある」とケチをつけて減額してきます。

私はコジマの店頭買取は10回以上利用していますが、全て満額査定でした。
宅配買取の場合は、依頼者と直接会う訳ではないので、簡単に減額すると感じています。

今回は、元々安い買取額の商品なので、宅配買取を利用しましたが、高額な商品については面倒ですが、今後も店頭買取を利用する予定です。

M1 MacBook Air(2020) 8GBメモリ　512GBSSDを使わなくなりましたので、それを売りに売りに今回ラクウルの店頭買取を予約し、店頭まで持ち運びました。

他にも、Apple Watch Series 5とAirPods Proも一緒に売りました。

私からみては、Apple WatchとAirPodsは長く使って傷だらけというのも確認できたので、これは減額になっても仕方ないなぁと思ってなるべく買取上限の半分くらいで売れればいいなと思ってました。

しかしながら、MacBookはあまり使用しておりませんし、この口コミの投稿している時期はちょうどMacBook Airの中では一番新しいモデルですし、私が細かくまで見ましたがこれといった傷もないと思っていました。なので買取上限の額に相応しいんじゃないか！？とワクワクしてました。


そして店頭まで持って行きました。そこで買取担当の人に今回の売る物3つ渡し、見てもらいましたがその際説明が担当者からあるわけですが、その担当者がすごく早口でしたので途中から
ん？なんだったっけ？
と何度か思っちゃったので、勿論聞き直しました。

それで査定が終わる時間について教えてもらったんですが…

3時間後だとおっしゃっていました。

あちら側の理由としましては合計で3点持ち込んだので「3時間」と言ってましたね。

んー…でも他の某リサイクルショップの買取とかだと、確か時間は1時間もかからない感じだったような…
まぁでもそのくらい一つ一つ慎重に見ていきたいんだな。と思って承諾しました。

それから3時間後。


また同じ場所にきました。それでちゃんと担当者側も終わったそうで査定額を見させていただきました。

その査定額を見ておぉ…と多少動揺しましたね。

まず、Apple Watchは半減されていましたが、型落ちというのもあって全体的な傷も考慮すればまぁ仕方ないと納得はできました。

AirPodsはむしろ嬉しい方で、減額もそんなに引かれない感じで、これは良いと思いました。

そして私の一番大丈夫だと思っていましたMacBook。

なんと…

20%の減額だそうです。
理由としましては画面にすごく虫眼鏡で見ないと見づらいくらい小さな傷が理由だそうです。

写真も載せておきますが、私は見ても良く分かりづらいものでした。1枚目がMacBookの全体写真で、2枚目の黒い写真の真ん中にあるこの白い点が傷みたいですね。

画面の傷は大きな減額ではあるそうですが、言われないとわからないくらい小さくても減額自体はこれはしょうがないと思いますね。
しかし、こんなに小さくて20%減額は妥当なの…かなぁ…？とモヤモヤはありましたね。

色々その場で考えた末、最終的にMacBookはキャンセルしました。あとは思っていた通りだったので売りました。

その際MacBookが売る前の状態で帰ってくるのだと思いましたが、担当者の人がしまい直した訳ですが、その場で中を見せていただきましたが、私が売る前と保護する包む物はシワだらけになってしまい、充電器やケーブルも全然使ってなかったのですが、使われちゃいましたね…

これもその当時の写真を撮った物ですが(3枚目)
本体を包む物が逆にしてしまわれていましたのでこの後すぐに自分で綺麗にしました。

それでApple WatchとAirPodsのみの査定額で売りましたが、その際ラクウル専用の段ボールキット(大体800円ぐらい？)を買うと3000円の増額券がついてくるとおすすめをあちら側がしてきましたが、私はそもそも段ボールは要りませんし、ラクウルは集荷の利用の際は段ボールがなくても結局はあちら側で用意してくれることもできたのを知っていたので断りました。

そしたらあちら側が買うことを強要してきましたね…
流石に苦笑いです(笑)

買った方がいい理由としてはその3000円の増額キャンペーンは今しかないらしいからですね。

しかしながら、増額がメインであれば普通に増額していただけるならいいんですけど、段ボールキットを買って3000円増額をするというのは、少しパッとしないので元の査定額でいいですと強く断りましたが、その後も3回くらいおすすめしてきましたが断りました。

その後はしっかり売れましたが、MacBookの付属していた物が使用されてしまったり保護していた物がシワだらけにされてしまったので他の所に売る際もうちょっと綺麗でだしたかった…という気持ちになってしまいました。

人によると思いますが、査定額がもうちょっと高い場合もなくはないと思いますし、私の今回行った店舗以外でまた雰囲気が違う可能性もあると思うので、ここはダメです！とも私ははっきりは言いませんが、ちゃんと箱に入れて付属品も揃えた場合の物を売る時は最初にここのサービスを利用するのはうーん...という感じはありますね。

売るサービスもラクウル以外も全然あると思うので、売る際は何にでもそうだとは思いますが、良く色々調べてから売るようにした方が良いかなと思います！

ここまでこのような長い文章を読んで頂き、誠に有難うございます。

長文失礼致しました。