330,088件の口コミ

ラクウルの口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ライディーンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

何を問い合わせても不明、未定。おまけに大幅減額

ビックカメラで間違って購入したスマホを査定に出したのですが、いつまで待っても査定額が出ず、査定完了日を問い合わせても、とにかく未定としか回答をくれません。今日明日にわかるのか、来週なのか、それとも来月なのかと質問しても不明の一点張り。全く誠意が感じられません。ようやく査定額が出ると他店よりも1万円以上低い額で驚きでした。あわてて回収しましたがもう二度と使いません。

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1.00

胸糞悪い

ここは本当にやめた方がいいです!
まず査定まですごく時間がかかります!1週間ほど!
そして査定金額もすごい安いです!
洋服などは専門店で買取した方が絶対に良いです。
あと買取せず返却してもらったのですが、返却されたものに新しく傷がついていたり、返却予定のものが届かず問い合わせをしました。確認をちゃんとしていないんだなと思いました。

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ムロさんがアップロードしたアバター画像

5.00

iPhone買取

10月8日に千葉県柏のビックカメラでiPhone13promaxを買取してもらいました。口コミが悪くて心配しておりましたが、小さな傷有り、バッテリー85%の状態で満額買取して貰いました。

バッテリーは著しい劣化というステータスでなければ減額しないそうです。稀に81、82%ぐらいでも著しい劣化と判定される時があるようなので、その点は注意した方が良いです。

Apple下取りよりも2万5千円高く、メルカリや他の買取店舗よりもキャンペーン中(10月15日まで)は高く買い取って貰えると思います。

郵送だとキャンセル時の返却時間がわからないので、キャンペーン期間中などは店頭買取の方がお勧めだと思います。
今回ですと13時30分受付、16時査定結果、16時30分退店でした。
3時間ぐらい覚悟した方が良いです。

1、2年後は同じ状況で無いかもですが、現時点ではとてもお勧めです。

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1.00

本当に査定してるの?

iPhone7PlusとiPhone11を査定に出しました。
iPhone 7 Plusはバッテリーも弱っていたため3300円の査定。
こちらは納得の価格。
iPhone11に関しては47000が最高の価格となっていたのでまぁ三万ぐらいになればいいかと思っていたのですが、まさかの画面に擦り傷が多数ありとのことで2万の査定となりました。
購入後、ずっと画面に関してはフィルムをつけていたのに、擦り傷?と疑問に思い、こちらは返却として、手元に戻しました。
返却されたものを見てもやはり傷が見当たらず、どこを見て査定したのだろうと疑問。
会社に問い合わせても、定型文のような当社の規定により査定をしていますとな返答のみ。

顕微鏡で見ないと見えないレベルの傷であれば、あるのかもしれないが、友人数人に見てもらっても、どこにもすりきず?となる時代、
キャリアのみ下取り査定より低く買いたいための値段なのかな?と思わせるほどでした。

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1.00

レンズ買取で低査定

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
 ビックカメラ店舗へ行き、レンズ2本買取の申込をしたところ「混み合っているので査定完了は翌日になる」と言われた。ラクウルでも同様のサービスを受けられるとのことだったので、キットを購入して送付。

【良かった点】
自宅まで宅急便業者が引き取りに来て送料は着払いだったところ。
これ以外は無し。

【気になった点】
査定結果は、ネットに表記されている買取価格を大幅に下回る物だった。理由はレンズ内にホコリと異物アリとの事。
今まで何度か店頭でレンズを下取りに出した事はあるが、ホコリで減額された事はなく、納得行かないので返却を希望。返却申請から手元に戻ってくるまで一週間もかかった。

到着後にレンズを再チェック。少しホコリは見えるが異物は確認できず。
他の買取店に持って行ったところ、特に異常無しとの事で、買取価格は2本合計でラクウルよりも70,000円ほど高値で提示され、即決。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
もう二度と使いません。
普通に使用していればレンズにホコリは入ります。それで減額するなら、ネットに提示している買取価格は未開封の新古品のみが対象になり現実的ではありたせん。

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1.00

iPhone SE査定

BIGカメラ 店頭査定してもらいました。箱付属品無しで約4,000円でした。
ラクウルのクーポン3,000円アップはアプリ登録、来店予約完了の場合、使えるとのことでした。
担当のスタッフさんは愛想もなくて、価格も含めて△だなぁって思いました。

翌日、ブックオフにて20%買取UPもあり、箱無し付属品無しで9,600円でした。

本当に売らなくて良かったと思いました。

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1.00

遅い低い悪い

今年の頭にビックカメラでノートパソコンの買取りをしてもらったので、ラクウルを使ってみました。口コミを見ての様子見と思って出しました。iPhoneの査定です。
 まずは査定が遅い。苦情を送ると外部の委託先にモノを送るので更に遅くなったという理由。お客さんに自分達の能力不足で遅いって•••。だったら、買取りなんか商売にしないで欲しい。
 次に査定が低い。機種変更で出しました。ケースと保護ガラスを使って落とした事は無いので良い査定と思ったら、なんとホームページで出してる査定額の半分。更に驚くのがその理由。ケーブルとコネクタが無いから•••。それで半額ってどういう事?
 最後は査定の手続きが悪い。買取りせずに返送しようと思ったら、口座登録しないと手続きできない。買取りをお願いしないのに口座がいるってどういう事かな?買い取ってやるって感じですね。
 ビックカメラは結構気に入って使っているけど、やめてヨドバシにしようかな•••

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4.00

スタッフは人による、買取価格はまぁ妥当

春先に発売されて購入したノートパソコンが、思ったより大きく、重いため買取依頼。
精密機械を宅配依頼するのは嫌だったので、来店予約ののち秋葉原の店舗へ持ち込み。クチコミが悪評価多くて不安でしたが、とりあえず査定へ。

結論から言うと、買取に満足しています。
販売に出したノートパソコンは2024年春発売、使用履歴あり、傷汚れなし(光に透かしても傷ない状態)、付属品は全て完品、カバーやフィルターは元々つけてなかったのでなし、箱あり、動作不良なし、初期化済で、上限値満額+持ち込み買取の5%アップで買い取っていただけました(購入時の約65%価格くらいでの買取)。

減額ない状態での買取が叶いましたので、状態は自分で綺麗と思っていてもそうではないケースがままあるし、悪評つけてる人は使用期間が長すぎた or 使用の仕方が悪かったのでは…と思ってしまいました。

スタッフさんは引き受け時の方はとても愛想悪く(ゆえに評価マイナス)、査定後の別の方はとても優しい方でしたので、接遇はムラがあるとは思います。ただこれは別にこのお店に限った話ではないのでなんとも言えません。
あと査定に出すのに初期化しなくていけないのは(仕方ないのはわかってるけど)面倒です。
総評として星4です。

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1.00

査定基準がおかしいぞ!

ネットから前日に予約していて2時間ほど早めに着いて店員に「ネット予約してたんですけど」と伝えたが「ハイハイ、こちらです」と受付番号を渡され、店員の態度は不愛想だった。

任天度スイッチは査定で2万円、マリオカートは4千円、スプラ2は500円、液タブのCinteq13HDは5千円と云われビックリしました。

ちゃんと箱も袋もつけて店舗に持って行ったのにそれはない。こんなにきっちりした形で売る人いないでしょ?

査定が終わったころに(1時間後)に行ったら、僕が予約していたというのがわかって店員の態度が急変した。

それでもCinteq13HDの買取金額はどう考えてもおかしいけどね!
今度、いくらで店舗で売り出すのか見に行かせてもらう。

ラクウルのアプリは即アンインストールした。

二度と利用しない。ソフマップは「売る」より「買う」のほうが断然良さそうだ。

売るのはヤフオクとメルカリのほうが絶対にいい。時間があるのならそっちを選んでね。

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新し物好きの爺さんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

酷い査定

iPhone、MacBook Pro、Apple Watch等持って行き査定してもらいました。
残債、打痕、傷等でコテンパンに金額下げられ、考えていた金額の1/3程度の結果に。
もう2度とラクウルへは行きたくないと思いました。
査定時間も 1時間半近くかかり、店舗まで車で40分もかかるところでしたが、
半日かけて何の収穫もありませんでした。

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