本音本音

ラクウルの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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うーん…

M1 MacBook Air(2020) 8GBメモリ 512GBSSDを使わなくなりましたので、それを売りに売りに今回ラクウルの店頭買取を予約し、店頭まで持ち運びました。

他にも、Apple Watch Series 5とAirPods Proも一緒に売りました。

私からみては、Apple WatchとAirPodsは長く使って傷だらけというのも確認できたので、これは減額になっても仕方ないなぁと思ってなるべく買取上限の半分くらいで売れればいいなと思ってました。

しかしながら、MacBookはあまり使用しておりませんし、この口コミの投稿している時期はちょうどMacBook Airの中では一番新しいモデルですし、私が細かくまで見ましたがこれといった傷もないと思っていました。なので買取上限の額に相応しいんじゃないか!?とワクワクしてました。


そして店頭まで持って行きました。そこで買取担当の人に今回の売る物3つ渡し、見てもらいましたがその際説明が担当者からあるわけですが、その担当者がすごく早口でしたので途中から
ん?なんだったっけ?
と何度か思っちゃったので、勿論聞き直しました。

それで査定が終わる時間について教えてもらったんですが…

3時間後だとおっしゃっていました。

あちら側の理由としましては合計で3点持ち込んだので「3時間」と言ってましたね。

んー…でも他の某リサイクルショップの買取とかだと、確か時間は1時間もかからない感じだったような…
まぁでもそのくらい一つ一つ慎重に見ていきたいんだな。と思って承諾しました。

それから3時間後。


また同じ場所にきました。それでちゃんと担当者側も終わったそうで査定額を見させていただきました。

その査定額を見ておぉ…と多少動揺しましたね。

まず、Apple Watchは半減されていましたが、型落ちというのもあって全体的な傷も考慮すればまぁ仕方ないと納得はできました。

AirPodsはむしろ嬉しい方で、減額もそんなに引かれない感じで、これは良いと思いました。

そして私の一番大丈夫だと思っていましたMacBook。

なんと…

20%の減額だそうです。
理由としましては画面にすごく虫眼鏡で見ないと見づらいくらい小さな傷が理由だそうです。

写真も載せておきますが、私は見ても良く分かりづらいものでした。1枚目がMacBookの全体写真で、2枚目の黒い写真の真ん中にあるこの白い点が傷みたいですね。

画面の傷は大きな減額ではあるそうですが、言われないとわからないくらい小さくても減額自体はこれはしょうがないと思いますね。
しかし、こんなに小さくて20%減額は妥当なの…かなぁ…?とモヤモヤはありましたね。

色々その場で考えた末、最終的にMacBookはキャンセルしました。あとは思っていた通りだったので売りました。

その際MacBookが売る前の状態で帰ってくるのだと思いましたが、担当者の人がしまい直した訳ですが、その場で中を見せていただきましたが、私が売る前と保護する包む物はシワだらけになってしまい、充電器やケーブルも全然使ってなかったのですが、使われちゃいましたね…

これもその当時の写真を撮った物ですが(3枚目)
本体を包む物が逆にしてしまわれていましたのでこの後すぐに自分で綺麗にしました。

それでApple WatchとAirPodsのみの査定額で売りましたが、その際ラクウル専用の段ボールキット(大体800円ぐらい?)を買うと3000円の増額券がついてくるとおすすめをあちら側がしてきましたが、私はそもそも段ボールは要りませんし、ラクウルは集荷の利用の際は段ボールがなくても結局はあちら側で用意してくれることもできたのを知っていたので断りました。

そしたらあちら側が買うことを強要してきましたね…
流石に苦笑いです(笑)

買った方がいい理由としてはその3000円の増額キャンペーンは今しかないらしいからですね。

しかしながら、増額がメインであれば普通に増額していただけるならいいんですけど、段ボールキットを買って3000円増額をするというのは、少しパッとしないので元の査定額でいいですと強く断りましたが、その後も3回くらいおすすめしてきましたが断りました。

その後はしっかり売れましたが、MacBookの付属していた物が使用されてしまったり保護していた物がシワだらけにされてしまったので他の所に売る際もうちょっと綺麗でだしたかった…という気持ちになってしまいました。

人によると思いますが、査定額がもうちょっと高い場合もなくはないと思いますし、私の今回行った店舗以外でまた雰囲気が違う可能性もあると思うので、ここはダメです!とも私ははっきりは言いませんが、ちゃんと箱に入れて付属品も揃えた場合の物を売る時は最初にここのサービスを利用するのはうーん...という感じはありますね。

売るサービスもラクウル以外も全然あると思うので、売る際は何にでもそうだとは思いますが、良く色々調べてから売るようにした方が良いかなと思います!

ここまでこのような長い文章を読んで頂き、誠に有難うございます。

長文失礼致しました。

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1.00

査定結果の満足感がない

iPhoneSE3(128GB)
傷なし/バッテリー80%/ホームボタンの変色あり 
査定結果:10,800円+クーポン3,000円利用

2月下旬は満額2万円程度だったが3月に3.6万円に大幅増額
このタイミングで申し込み。
結果のコメントには「バッテリーの著しい劣化表示。最大充電容量77%表示」これで満額の1/3以下。
過去は同じような状態で満額より3〜5千円ダウンくらいだったのたのに。SE中古ニーズが高まったタイミングで、明らかに不誠実な対応。ひどい。もう使わない。

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3.00

減額査定前提だと思う

スイッチのゲームソフトを売りましたが、ケースに傷があるとのことで減額されました。
どこに傷があるのか分からなかったけど断るのも面倒なので了承しました。
とにかく小さな傷でも何でもいいから見つけて減額しろと指示があるのか、
減額するとスタッフは評価が上がるのでしょうか。

査定はそんなに時間は掛からなかったです。
ソフトまとめ買取でいくらか加算されました。

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減額が激しい

キャンペーン中で買取価格が78000円に増額されていたが、充電口に傷があるということで20%減額、62400円になった。
納得いかないので返却してもらい、他店舗に持って行ったところ、傷無し評価ということで満額の78000円で買い取ってもらった。
減額ありきの査定方法なので、二度と利用したくない。

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1.00

何を問い合わせても不明、未定。おまけに大幅減額

ビックカメラで間違って購入したスマホを査定に出したのですが、いつまで待っても査定額が出ず、査定完了日を問い合わせても、とにかく未定としか回答をくれません。今日明日にわかるのか、来週なのか、それとも来月なのかと質問しても不明の一点張り。全く誠意が感じられません。ようやく査定額が出ると他店よりも1万円以上低い額で驚きでした。あわてて回収しましたがもう二度と使いません。

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1.00

iPhone SE査定

BIGカメラ 店頭査定してもらいました。箱付属品無しで約4,000円でした。
ラクウルのクーポン3,000円アップはアプリ登録、来店予約完了の場合、使えるとのことでした。
担当のスタッフさんは愛想もなくて、価格も含めて△だなぁって思いました。

翌日、ブックオフにて20%買取UPもあり、箱無し付属品無しで9,600円でした。

本当に売らなくて良かったと思いました。

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5.00

iPhone買取

10月8日に千葉県柏のビックカメラでiPhone13promaxを買取してもらいました。口コミが悪くて心配しておりましたが、小さな傷有り、バッテリー85%の状態で満額買取して貰いました。

バッテリーは著しい劣化というステータスでなければ減額しないそうです。稀に81、82%ぐらいでも著しい劣化と判定される時があるようなので、その点は注意した方が良いです。

Apple下取りよりも2万5千円高く、メルカリや他の買取店舗よりもキャンペーン中(10月15日まで)は高く買い取って貰えると思います。

郵送だとキャンセル時の返却時間がわからないので、キャンペーン期間中などは店頭買取の方がお勧めだと思います。
今回ですと13時30分受付、16時査定結果、16時30分退店でした。
3時間ぐらい覚悟した方が良いです。

1、2年後は同じ状況で無いかもですが、現時点ではとてもお勧めです。

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1.00

本当に査定してるの?

iPhone7PlusとiPhone11を査定に出しました。
iPhone 7 Plusはバッテリーも弱っていたため3300円の査定。
こちらは納得の価格。
iPhone11に関しては47000が最高の価格となっていたのでまぁ三万ぐらいになればいいかと思っていたのですが、まさかの画面に擦り傷が多数ありとのことで2万の査定となりました。
購入後、ずっと画面に関してはフィルムをつけていたのに、擦り傷?と疑問に思い、こちらは返却として、手元に戻しました。
返却されたものを見てもやはり傷が見当たらず、どこを見て査定したのだろうと疑問。
会社に問い合わせても、定型文のような当社の規定により査定をしていますとな返答のみ。

顕微鏡で見ないと見えないレベルの傷であれば、あるのかもしれないが、友人数人に見てもらっても、どこにもすりきず?となる時代、
キャリアのみ下取り査定より低く買いたいための値段なのかな?と思わせるほどでした。

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1.00

レンズ買取で低査定

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
 ビックカメラ店舗へ行き、レンズ2本買取の申込をしたところ「混み合っているので査定完了は翌日になる」と言われた。ラクウルでも同様のサービスを受けられるとのことだったので、キットを購入して送付。

【良かった点】
自宅まで宅急便業者が引き取りに来て送料は着払いだったところ。
これ以外は無し。

【気になった点】
査定結果は、ネットに表記されている買取価格を大幅に下回る物だった。理由はレンズ内にホコリと異物アリとの事。
今まで何度か店頭でレンズを下取りに出した事はあるが、ホコリで減額された事はなく、納得行かないので返却を希望。返却申請から手元に戻ってくるまで一週間もかかった。

到着後にレンズを再チェック。少しホコリは見えるが異物は確認できず。
他の買取店に持って行ったところ、特に異常無しとの事で、買取価格は2本合計でラクウルよりも70,000円ほど高値で提示され、即決。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
もう二度と使いません。
普通に使用していればレンズにホコリは入ります。それで減額するなら、ネットに提示している買取価格は未開封の新古品のみが対象になり現実的ではありたせん。

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1.00

遅い低い悪い

今年の頭にビックカメラでノートパソコンの買取りをしてもらったので、ラクウルを使ってみました。口コミを見ての様子見と思って出しました。iPhoneの査定です。
 まずは査定が遅い。苦情を送ると外部の委託先にモノを送るので更に遅くなったという理由。お客さんに自分達の能力不足で遅いって•••。だったら、買取りなんか商売にしないで欲しい。
 次に査定が低い。機種変更で出しました。ケースと保護ガラスを使って落とした事は無いので良い査定と思ったら、なんとホームページで出してる査定額の半分。更に驚くのがその理由。ケーブルとコネクタが無いから•••。それで半額ってどういう事?
 最後は査定の手続きが悪い。買取りせずに返送しようと思ったら、口座登録しないと手続きできない。買取りをお願いしないのに口座がいるってどういう事かな?買い取ってやるって感じですね。
 ビックカメラは結構気に入って使っているけど、やめてヨドバシにしようかな•••

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