いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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パッとしない
●メルカリで垢バンくらった人が集まっている。
ラクマから始めてる人は少ないと思う。だから慣れてる人は多いが悪質な人も多い。またメルカリと天秤にかけている人も多い。メルカリより金額を跳ね上げている人もザラ。コメントに答えない人もザラ。商品を送らない人もザラ。相当問題ありだと思う。
●そもそもPayPayフリマ(Yahooフリマ)と同様に
人がまったくいない。いない所で高く売ろうと目論んでも売れる訳がない。買う人は基本同じ。サイトを変えても来る人間は皆同じ。大金を落としてくれる客は限られていると肝に銘じるべき。
●基本匿名配送ではない。(安心出来ない)
●基本集荷がない。(たくさん売る人には不向き)
●商品が少な過ぎる。(偏り過ぎ)
●購入申請など売る側が客を選ぶ(ありえない)
メルカリでも嘘つきは多いが、ラクマも相当数いる。
安心して買い物が出来ない。またコメントで分からない事を聞いても答えない人もザラなので買う方はイチかバチかで買わなきゃいけない。メルカリでもリスク多いが
ラクマも同じ。わざと値段を跳ね上げた後にブロックしたり、やりたい放題の腹の黒い出品者もいる。
フリマなどはネットの場合、リスク有りと肝に銘じなければいけない。例えばDVDなどにしても、滅茶苦茶傷だらけでも適当に誤魔化して売ってしまう輩はかなりいる。泣き寝入りしてる人も多い。洋服も同じ。シミ、毛玉、ゴミ付き、阿呆毛付き、カビ、悪臭、ザラ。
売れない、人がいない、コレは出品者に問題大あり。
売っている物を見ればその人の性格からライフスタイルまですべて分かる。いい加減な性格の適当な輩は売れる訳がない。
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ラクマの良いところ?
ラクマは全てが中途半端なフリマアプリです。
ライバルがやや少ない事だけが出品者側のメリットでしょうか。
とりあえず閲覧数を他フリマサイトと比較してみました。
(出品ジャンルによって変動しますのであしからず)
(約100件の個人出品データを使用しています)
【出品後、放置した場合】
メルカリで100の閲覧がある商品
ラクマだと約30閲覧
PayPayフリマだと約20閲覧数
メルカリ>ラクマ≧PayPayフリマ
という結果でした。
【出品後、手入れした場合】
PayPayフリマ>メルカリ>ラクマ
となります。
PayPayフリマは他フリマサイトとは違い、
裏技使用すると値下げせずに
閲覧数をいくらでも簡単に増やす事が可能です。
(違法行為ではありません)
【商品の売れやすさ】
メルカリ>PayPayフリマ>ラクマ
私個人の考察ですが
メルカリが1番売れる理由は単純に利用者数が現状1番多いから。
大半の方もそう解釈されていると思います。
次にPayPayフリマを持ってきたのは
PayPayフリマ独自のシステムが効果的だと感じているからです
例えば【出品数に上限を設定している事です。】
いわゆる独占禁止法的に私は受け取っています。
短期間で万単位出品したい方は敬遠して利用しないので
フリマプロのライバルが少ないです。
私の場合は大量下書きして1日毎に200出品総入れ替えしていますのでかなり売れます。
(ですので出品者負担額が大きいメルカリは卒業しました)
最後にラクマですが、
やはり中途半端感が否めません。
良いとも悪いとも思えないといった感想です。
購入者へのポイント還元設定は全く効果的ではありません。
楽天カードとの連携以外は良い所見つかりません。
警告無しで利用制限1ヶ月やられるのは安心できません。
【サポート】
メルカリ>PayPayフリマ=ラクマ
メルカリは補填査定が甘いので現状トップかと思います。
他2社は総合的に見て似たり寄ったりだと思います。
【警告】
メルカリは基本的に24時間利用制限がメインです。
ラクマは突然、1ヶ月利用制限になります笑
PayPayフリマは警告示唆をしてくれますので安心☆
【出品者負担額の安さ】
PayPayフリマ≧ラクマ>メルカリ
数字だけで見るとメルカリがやはり手数料と送料高いです。
近いうちにまた値上げしそうですね笑
【商品購入のお得感】
PayPayフリマ>ラクマ>メルカリ
メルカリは平均価格が高いです。
現在のメルカリはクーポンも弱くお得感はありません。
PayPay電子マネーを利用している方はPayPayフリマ
楽天カードを利用している方はラクマ
で購入すれば良いお買い物ができるのではないでしょうか。
メルペイとメルカードはノーコメントです。
【最後に】
結果、ラクマはメルカリの出来損ないと考えています。
メルカリは下がる事はあっても伸びる事は無いと考えています。
PayPayフリマはヤフオクとの完全差別化に期待しています。
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事務局が対応が悪い
手数料が安いので、メルカリと比べると、安値にしても利益が出る。
でも、利用者が少ないので、反応が遅いのは残念。
それよりももっと残念なのは、事務局の対応の仕方。
分からないことがあって、問い合わせをしても数日かかり、双方合意のキャンセル申請をしても、3、4日。
一度、普通郵便発送の配達事故があった時の問い合わせの時も、4日経っても連絡なし。
仕方がないので、話し合って解決して、双方評価したら、その数時間、解決してよかったとメール来るし、もしかして、勝手に解決するの待ってたのか!
もう一つ腹が立ったのは、商品説明文をよくコピペされるので、「コピぺ禁止」の文章を記載していたら、商品説明文はもちろん、コピペ禁止、タイトル全て丸々コピペされて、あまりにも酷いので、事務局に何度も違反報告。
問い合わせしても返信なし。4、5日おきに3度問い合わせをして、3度目にやっときた文章が、こちらの身分証明書の提出や面倒な手続きをしないといけないという回答でした。
それじゃあ、やったもん勝ちじゃないか。
明らかにコピペ。画像はコピペしていないから、相手は文章と画像があってないので、明らかに盗作なのは分かるはず、なのに対応しない。
手数料安くなかったら、退会している。
魅力があるのは、安い手数料だけ。
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垢BANされました!
ラクマでBLコミックを販売しませんか?の誘い文句に乗り、品物を出品をした所、公序良俗に反するとの理由で垢BANされました!
自らで勧誘しておいて犯罪者扱いです!
他の方は同じ商品、同じBLカテゴリーで今も出品取引されてます。
何なんだいったい?
問い合わせをしたら“ラクマの独自基準”です、残念ながら制限の解除予定はありませんと上から目線で返信を貰いました。
販売をしませんか?と、利用者を集めておきながら、販売をしてみるとよく分からない理由で、非公平に利用制限をくらうとか納得してません。
だったら、BLの項目自体を取り扱わなければいいのに!
一方では、18禁の商品が取り締まられず売買がまかり通っていたりもいます。野放しです。通報をしてもずっと出品されています。
“ラクマの独自基準”とは?いったい?
消費者センターにも報告しました。
今、相次いで理不尽な制限が突然かかる事の訴えが多くあるそうです。
リユース販売は国策の方針により守られている部分があるので、強気な態度でユーザーを切り捨てている様だと、その事で自分で自分の首を絞めている為、実績が上がっていない状況にあると、担当してくださった方が仰ってました。
だからCMも放送されなくなったのだろうと。
楽天関係も、段階的に使わない様にしようと思ってます。
さっさとポイント使い終わって、他のサービスへ全てを移行します。
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不当に嫌な思いをさせられました
支払いに楽天ポイントを使えるので時々利用してました。あまり詳しくは書けませんが(特定されたくないので)ある出品者様の商品を購入しました。その出品者様は常連の方、リピーターがいるみたいで、その中の一人に目をつけられたのか、専用のコメントやり取りの所で、不快な思いをさせられました。こちらはルールを守って購入しただけなのに。。。他にも購入してた人はいたのにこちらにだけ陰で悪口を言われました。ラクマ自体はこれからも使っていきたかったのにある方のお陰で退会することにしました。その方はまだ主のように居座ってると思います。不快な思いを不当にさせられただけでした。
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サポート体制 最悪です
出品者から商品が二週間経っても届かないので、事務局へ連絡したが、お決まりの定型文のメールのみ。
事務局へヘルプからメールする。
四回ほどメールを送るとようやく返事がきた。私と出品者のやりとりのコメントを見た、私がキャンセルの旨を出品者へ伝えていないようだ、出品者へキャンセルしてくれ、とのこと、コメント欄でとうの昔にキャンセルをお願いしているのだけれども、事務局はコメントを読んだと言うのにどこを見てそんな事をのたまうのか‥
その後、ラクマの事務局へ再三連絡したが、返事が無いためしばらく放置した。
1ヶ月後、そういえばと思い確かめてみるとなんと何の連絡も無く、取引中から消されており、何事も無かったかのようになっている。
お金は返ってきたものの、事務局からの連絡無しで取引自体が無かったようになっており、気を揉んで何回も対応を試みた私の労力とストレスは何だったのだろう‥と思ってしまう。
もう利用することは無いと思う。
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フリマアプリは購入者ファーストです
購入者ファーストだから、出品者は自衛の為にマイルールを作りたがるのでは無いですか?
マイルールの有無は、出品者のプロフィールや、商品説明を読めばわかります。
上から目線だ、高飛車だ、そんな風に感じたなら、そのような出品者から買う必要はありません。
上から目線だ、高飛車だ、そんな風に思われながら、出品者だって、買ってほしくなんか無い筈です。
マイルールを色々と記載している出品者は、意外にも、迅速に対応してくれる真面目な方も多いですよ。
何かと後から苦情を言われたく無いから、色々と書いているのではないですか?
当方、自身の方針(要らなくなった物は売るより寄付or捨てる)で、購入専門ですが、出品者さんの大変さは、とてもよくわかりますし、お安いものしか買いませんから、出品者さんに、いつも感謝しながら利用しています。
マイルールや商品説明を読んで、なにこれって思ったら、購入に進まない事です。
どんなに商品が魅力的であっても。
出品者は大変ですよ。
購入者が一方的に苦情を言い、ラクマ判断で、取引がストップしたら、出品者には、売上金が入らないのですから。
ラクマはサポートしないと言われていますが、その判断は、ケースバイケースです。
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信頼性なし
出品手数料が3.5%だったし、楽天と関連している会社だったので信頼して始めましたが、信用度はゼロ、最悪だったのですでにアプリは消しました。
何が最悪だったかと言うと、売上金を楽天キャッシュに移行したかったのだが、突然メンテナンスになり移行ができなくなった。数日でメンテも終わるだろうと予想し、毎日毎日覗いていたが、待てども待てどもメンテナンスは終わらない。
1ヵ月半ほど経ってやっと、突然、楽天キャッシュへの移行ができるようになったので、売上金を楽天キャッシュ(楽天ポイントみたいに使える)に即移行して、すぐさまアプリを消しました。
いつメンテナンスが終るなども書いておらず、メンテが終わりましたというお知らせも無く、とても不安にさせられました。危ないフリマサイトと感じます。皆さまもお気をつけ下さい。
送料込みで出品していたので、送料や売り上げ金が、いつ自分のものになるのだろうかと、それはそれは不安でした。
それと簡単ラクマパックと言う、送料全国一律のゆうパックがあったので、それを利用して出品したら、売上げの総額が1500円以上じゃないと利用できないと言う制限があり、結局普通のゆうパックで送りました。そのためお金を持ち出してまで発送することになり赤字。きちんと読み込まずに利用した私も悪いが、そんなリスクがあるならもっとわかりやすく説明を書くべきだし、そもそもそんな制限は設けるべきではないと思った。
とても不親切なフリマサイトだと思います。二度と利用する事はないでしょう。
しかも商品が売れにくい。
やっぱりYahoo!オークションに戻ります!
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手続きや操作は簡単ですが、買いにくく売れない
私はラクマを利用しています。以前は楽天オークションを利用していましたが終了したのに伴い、ラクマに移行しました。販売手数料が無料であることが大きな決め手です。
購入・出品とも経験しましたが、どちらもイマイチであまりお得ではないというのが正直な感想です。まず、購入する立場だと、価格設定が高めで、値下げ交渉も門前払いする方も多く、値下げ可でも100円前後の微々たる程度であまりお得に購入できたとは言えません。出品の立場だと、新品未使用で定価の半額以下、送料込みで出品しても「いいね」が付くぐらいで価格交渉すら来ない状況です。そんな中でも割と早く売れるのは、化粧品と雑誌の付録、キャンペーンのノベルティグッズでした。出品・購入とも手続きや操作自体はとても簡単で分かりやすく、売上金は取引完了後すぐ反映される点は良いと思います。
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謎の利用制限
メルカリと併用しており、メルカリではなかなか売れなかった物が売れたりと、メルカリほど売れ行きは良くないですが、売り上げが楽天ポイントとして使えるのも気に入っており、何年か利用していました。
…が、ある日突然の利用制限→永久に制限解除なし。
え?何が起こった??運営に何がいけなかったのかを聞いても答えてくれず、「利用制限の解除の予定はない」とだけ回答。
そんな仕打ちに合うほどダメな物があったのか、どれがそれに該当するのか、それすら分からないまま使えなくなりました。
それまでの数百の評価は全て『良い評価』だったので、そんな一発退場ではなく、期間を決めた制限をしてくれればいいのに、変なところで厳し過ぎません⁉︎
おそらくの予想で、オマケで頂いたキャラクターグッズが公式商品ではないと誰かから通報が入ったのかと思います。もしくは、公式から厳しく言われているので、厳し目のふるいにかかってしまったのか。。。これは言い訳にはなりませんが、そのキャラクターの公式ではなさそうな商品を出している人は他にもいたので、当方があまかったのですが、あまり深く考えずに出してしまいました。
でも、そう言う人って分かってやってるからキャラクター名を載せなかったり、『○○風』ときちんと逃げ道を作ってるんですよね。
一発退場させる前に制限した後に指摘だったり、お叱りだったりをして、「今後、気をつけます」としてイエローカードにしてくれればいいのに。
急なレッドカードにマジで驚くし、凹んだ。。。
当方の場合は出品物に問題があったようなので、出品不可だけど、購入可能…とかペナルティにももう少しやり方があってもいいのに。
それなのに、お知らせだけはくる!前に「いいね」していた商品が値下がったとか、クーポンが発行されたとか。
まだアプリを消してなかったから届いたんだけど、制限してるなら、そんなお知らせも送るなよ…と言いたくなる。
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