楽天リーベイツの口コミ・評判

還元率15％だったので高額のPCをDELLで買いました。
７日予想でポイントがつくはずだったのに、２か月待っても
つかずさすがに問合せしました。
返答が何だかの原因でトラッキングできなかった、
承認、承認漏れ等とのこと。

まず最初に問い合わせしないとずっと放置されることです。

楽天側はまったく管理してないです、それでDELLには連絡するな
そして調査に９０日かかって駄目だったときは諦めろとのこと。
非承認になった場合ポイントは付与しません、ご了承ください
と一方的に言ってきます。
もし後からDELLがポイントを付与したかしないかもDELL側に
聞くなと言うことになり、結局２万ポイントちかくをこちらが
ただ泣き寝入りすることになることを了承しろっと
メールで返信がきます。

ポイント付与の予定が１日でも遅れた場合すぐに連絡してください、楽天をずっと信用してましたが、楽天リーベイツに関しては
対応等も含めてゴミです、高額ポイントは特に注意してください
細かいのは順調に承認されていたので油断しました。

スマホブラウザからのアクセスではトラッキングに不具合がありそうだったのでPCブラウザからリーベイツのページにあるストアのバナーを選択してショップを選択し商品検索して購入しました。
ストアのアクセス履歴には今もこのショップのものしかありません。
おかしなことに、ショップの購入メールの日付とアクセスの日付が1日ズレていました。日をまたいで購入した覚えはないです。

高額のポイントバックを謳ってショップ利用を促すのは、楽天リーベイツ運営側にキックバックがあると考えるのが妥当。トラッキングには細工がしてあるかザルで内実はほとんどトラッキングの捕捉をしていないと予想されます。10%や20%といった高い還元率を謳っているが、ポイント還元はガチャだと思ったほうが良いでしょう。

以下、問い合わせの返信の一部です。
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該当の提携ストアへの訪問履歴がございませんでした。
リーベイツを経由してストアへ進まれた場合、その訪問履歴はインターネットブラウザのCookieという仕組みによりリーベイツへ記録されます。

ポイントは、リーベイツを経由してお買い物された場合にのみ進呈しておりますため、誠に恐れ入りますが、今回のご注文はポイントバック対象外となります。
↑

12月にDell15％還元の時にPC購入
到着は12月20日頃

ポイント反映されず1月に一回問い合わせる。
経過観察を願いたいとのこと。

現在2月27日　全くポイントに反映されないどころか
獲得予定にも一度も載ることはない。

15％あったから購入したのに。
早急に3万ポイント付与を願うばかりです。

初めての利用でサイト経由で特定のショップのみアクセスして購入
3ヶ月弱経ってポイント還元の予定が無いことを把握
問い合わせにショップの購入通知メールの添付を要求
(まず、個人情報の載せられてるメール本文をWEBページ上に添付すること自体が異常、セキュリティ上考えられない)
まだ連絡はないが高いポイント還元を謳ってショップ利用を促すだけの目論見の疑いあり

そもそもそんなことが起きるとは思ってもみなかったためずっとチェックしていませんでしたが、昨年2月以降全くポイント付与されていません。
履歴も残っているのは僅か。
広告ブロックも解除してあります。
ハピタスはこんなことないのにクソ過ぎ。

ポイントがついていないため、求めに応じ様々な詳細を誠心誠意丁寧に伝えたが、結局のところポイントは全くつかなかった。

高齢化が進み、大変年齢の高い利用者も増えている。どのような場合にポイントがもらえ、どのような場合もらえないか、もっと明確にあらかじめ伝えることが社会的に要請される。

リーベイツ経由でqoo10で買い物するとポイントがもらえるキャンペーンがあり、経由して買い物しました。
別日で2回買い物し、1回はすぐポイント反映されましたが2回目が反映されず問い合わせると、かなり細かく色々情報を求められ、画像での調査はできないから全てコピーしろと。その上調査に90日かかる。
かと思えば、私が問い合わせしていた日にちとは別の、既にポイントが反映されてた方をなぜか調査対象にしており、ポイント取消されました。
すぐ気づいたので日にちが違うことと、ポイントを戻してほしいことを伝えましたが丸一日返信なし。再送したら謝罪もなく追加で情報を求められ、2日たった今返信もなくポイントも戻ってきてません。
こんなことになるなら問い合わせしなきゃよかったです。勝手に取消されて戻ってこないなんてあり得ません。対応も遅いし誠意がないし最悪です。

楽天リーベイツを経由してホテルの予約をしました。ポイント獲得予定日になっても「保留中」の表示のままでポイント獲得できなかったため、問い合わせました。
精査のため3ヶ月かかると言われましたが、何も返答がありませんでした。再度こちらから問い合わせしたところ、さらに数ヶ月かかるとのこと。しばらくしてからもう一度問い合わせても同じ返答で、楽天リーベイツで予約をしてからもう1年近くなりましたが、精査は終わらずポイントは未だに獲得できていません。経過報告もなく、こちらから問い合わせをしないと連絡もないため、本当に対応しているのか、精査をしているのかもわかりません。

通常のショッピングはポイント反映も早めで、付与まで２ヶ月が通常ですが、ホテルや旅行のポイントに関しては相当ヤバイです。

過去に２回ホテルの広告を経由しましたが、1度目は宿泊日から約半年でポイント掲載、付与に１ヶ月と２１０日ほどかかりました。ただこれは掲載広告に１８０日の目安が記載されていたのでまだ許容範囲でした。

２回目は掲載広告に宿泊後１ヶ月と書いてあるにも関わらず既に５ヶ月保留中のまま。２ヶ月の時点で問い合わせをしましたが何の音沙汰も無しです。
一応ポイントの付与はされる確率は高いので待ち続けていればいつかはもらえると思いますが、スーパーセールなどの高還元率につられて利用すると数ヵ月もやきもきし続けなければならないことを覚悟してください。