Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 15ページ目

近々洋服レンタルサイトを利用する予定があり、その時にスムーズにレンタルできるようにとお気に入りのコーデやお洋服にチェックをして、個人情報と支払い方法まで入力を済ませていました。すると翌日なぜか洋服が届きました。(ペイジー後払いだとこうなるのかな？)当方20代前半でネットでの買い物や操作は慣れており今まで決済での最終確認画面がなかったのは初めてなので驚きました。(最終確認画面へいかなければ契約されないと思っていました。　)洋服が届いた時点で不信に思いそのまま返送してもらいましたが…月額は払わないといけないのかな…(トホホ)あとからアールカワイイのサイトをよく見ると見にくいし無料キャンペーンも縛りなど書いてなく初めから騙すつもりかな？くらいのクオリティー。もっとはやく気づくべきでした。

皆さんの口コミにもありますが，絶対やめた方がいいです！
私も解約して１年以上経つのに，突然弁償金として数千円の請求があり，クレジット会社から引き落としされていました！
弁償しないといけない部分の画像なりメールで事前に連絡するのが常識ですが，一切ありません。
突然です。
カードの明細をチェックしなければ気が付いていませんでした。恐いです。
早く解約して，できるならクレジットカード情報も削除して，念のためクレジットカード会社へ連絡してアールカワイイからの請求は受けないよう伝えることをおすすめします。
この口コミを見て今後被害に遭われる方が少なくなることを祈ります。
もちろん洋服もノーブランドの古着ばかりです。
お試しだとしても始めないでください！

カードで5000円ほどの引き落としがあり、心当たりがないので、サポートセンターにメールで問い合わせたところ、半年前に返却した洋服に汚損があり、その弁償代との事でした。
汚損部分の写真が添付されていないし、今さら半年前のことを言われても、驚きしかありません。
アールカワイイから送られてきた洋服に汚損があったとき、メールで写真の添付をもとめられるのに、その逆はないのですね…。
他のレンタル業種を利用してますが（レンタカー等)、返却から半年後にそんな連絡はあり得ないですよ。
お金の請求がルーズなので退会したいのですが、年払いで支払い済みで、１円も返ってこないので退会できません。
退会して１年以上たってから、連絡なしに配送料の引き落としされた人も多いようですし、安心できません。

レンタル２年目でもう退会予定の者です。
結論から言いますと、結構ヤバい業者です。例を挙げると、汚れてもない返却した洋服や、届いたが着てもない洋服が後で確認したら、汚れているや、臭いが付いているという理由を付けて、クリーニング代など勝手に請求されています。
それも何度もあり、連絡すると、間違っていましたと、返金に応じるということを繰り返し行なってきます。
そして、洋服自体もイメージなどリクエストできますが、ちゃんとコメントやリクエストを読んでおらず、全然イメージの違うダサい洋服が届いたり、こんな派手な服をどこに着ていくの？というような、おかしな洋服が届いたりします。
全く呆れた業者です。
連絡もLINEや、メールでしかできず、何週間も返事もない状態が続いています。

他の方の口コミにもありましたがサポートスタッフの対応がとにかく悪い。基本メールのやり取りですが日本語が通じない。せめてサポートは日本人にさせてほしい。っていうレベル。また、解約後も注意が必要で配送料の請求もれがあると勝手に引き落とされる。急に２万円近く引き落とされていてすごく不快な気持ちになった。１年以上前の請求を本人の了承も得ずに勝手に引き落とす企業なんて初めてです。解約後はクレジットカードごと解約することをおすすめします。

最悪です。
きちんとした服が送られてくるときももちろんあります。ですが、初めからかなり痛んでいたり、ほつれたりした服が送られてきて、身に覚えのない賠償金を高額請求されます。

証拠を残すために、ほつれて届いたものを写真にとり、初めからほつれていた事をカスタマーセンターに伝えたところ、「こちらのほつれは着用できる許容範囲のものです」との回答。
しかし、「賠償金請求されると嫌なので着用しないで返却します。」と伝えたにも関わらず、修繕不能で、全額請求されました。

使用感が出てきた服が送られてきたら要注意です！また、着用の前に痛みなどがないか、よーくよーくチェックしないと、すべてこちらの責任にされてしまいます。

本当におすすめ出来ません！！

半年ほど利用しましたが、大変悪質な会社でした。
サイト内で鞄や服等の購入ができるのですが、商品購入ボタン一度押したらすぐにクレジット決済完了となり、確認画面も一切ありませんでした。特定商取引法に明らかに違反しています。
返品しようとしたら、商品発送から1週間内に返品が必要と言われましたが、そもそも返品可能な日程で商品が送られてきませんでした。
何度問い合わせしても返信がないような会社です。
服のレンタルも希望のスタイルを伝えても、その意向を無視した全く違うものが届きます。
以前他の服のレンタルのサブスクをやっていましたが、そちらの方がずっと商品も対応も良かったです。
私の他にこんな不快な思いをする方が増えないよう、口コミしました。
皆さん、お気を付けください。

地下アイドルをしてる娘の日々のコーディネイトとして利用してます。自分好みのファッションを登録するとスタイリストさんがチョイスした全身コーデが自宅に届くシステム。もちろんそのまま買取りもOK！タレントみたいでドキドキすると娘はいつも楽しみにしてます。

シミや汚れがついてたと、連絡もなしにクレジットカードに請求されます。サブスク契約なので、先方が好きな金額を好きな時に請求できるようです。規定では、シミなどの弁償金が発生する際は、一度本人へ連絡し、買取するか弁償するか選択の案内があると書いてありますが、一度も連絡きたことはありません。こちらから連絡するとシステムエラーで連絡できなかったと返事をされます。写真を見せてとお願いしたところ、不鮮明なので請求取り下げますと回答され、取り下げられました。全て前述の対応なので、私の想像では、汚損あろうとなかろうと、とりあえず請求してなにも言ってこない人からはお金をとる。この仕組みでないのかと思ってます。とにかく！解約したらカード番号はかえてくだい

キャンペーン時（3ヶ月契約で1ヶ月分ポイント還元）に登録したので本来なら10000ポイントがつくはずなのについていなかったためメールしたところ、「キャンペーンは6ヶ月の利用で1ヶ月分還元ですのでお客様は対象ではない」というような返事でした。
確実に、3ヶ月契約で1ヶ月分ポイント還元のキャンペーン時に登録した、とさらに返信すると「確認したところこちらの間違いでした」と10000ポイント付与されました。

洋服を返却後、翌日に「スタイリストからのコメントが届きました」とメールが来たにもかかわらずいっこうに次の洋服が届かず、今日で7日経過しています。
問い合わせのメールにも返信なし。

いいかげんな企業です。
退会したらすぐカード番号変えるつもりです。