Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 14ページ目

毎回6着届くはずなのに3着しか来ないことが続いてて、同時交換したのに集荷だけされて洋服は受け取っていません。
荷物を発送したというメールは来ていたので宅配会社に問い合わせたらデータの送信だけされてて荷物はまだ発送されてないとのこと。
交換料の請求がしつこく届く届くのですが洋服がちゃんと届かないので不安で仕方ないです。

２年前にワンクリックで1年間契約を2回してしまいすぐにキャンセル連絡したが、勝手に服がおくられてきて、返品した服に付属品が入っていないと言われ服代を1万とられ。挙げ句の果てに途中解約で残りの20万が帰ってこない。合計40万近くぼったくられました。いまだに連絡がきません。

よくある質問に、支払い方法を変更するためには今あるプランを解約して、新しく契約すればできます！
と書いてあったのでその通りにしたら、
今やっているプラン（1年契約）は解約されて、新しく月額のプランのみが契約されてしまいました。
どうやら、継続中のプランは支払い方法変更できないので、変えたいなら退会してまた1からやり直してねということだったみたいです笑笑

私も相当なおバカですが、他の人も同じ勘違いをしないよう注意喚起しておきます。
幸い、新しく契約したプランは月額だったので、1月分のお金だけで済みそうですが痛い出費です。。

1年契約の方も退会させられてしまったので、まだ10ヶ月くらい残ってたけど全部なくなってしまいました、、笑笑
結局大して服も借りずにお金だけ寄付してあげたことになってしまいました（ ; ; ）

３ヶ月プラン利用しました。

ぼろぼろ、くさい、毛玉いっぱい
縮んだセーターが届きました。

Twitterで不正請求があると困ってる人の投稿をみたので
写真をうつしておきました。
すぐにメールで毛玉縮みありと伝えました。
こうしておかないと服が傷んだと
修理代金請求されるんだそうです。
しかも一年くらい過ぎてわすれた頃に
香水の匂いがするとか、破損したとか。

２回目は食事に出かける服を依頼したら
フォーマルなドレスが届きました。(笑)
ちょっとしたレストランでの食事でしたが
結婚式に出席するようなドレスでした。

広告に出てるようなキラキラしまブランドの服が届くことは
一度もありませんでした。
あまりにも臭いブラウスは洗濯して着てました。
たぶん洗濯されないままだったと思います。

なんでこんな怪しい会社が摘発されないのだろうと不思議です

服を返却した際に、付属品が返却されてないと連絡が来て家中を探したり、遊びに行った友達や親にも連絡して自宅を探しでもらったが、見つからず。結句買い取る羽目に。しばらくするとメールで付属品返却確認しましたと来たので問い合わせしたところ確認するとのことで、確認したらありましたの回答。
あんなに家中をひっくり返した時間は一体なんだったの？
娘がレンタルしてるので娘にも怒ってしまいました。こんなことが普通に起こることが疑問です。
次回のレンタルは＋2着入れますとの話でしたが＋1着でした。
お気に入りのアイテムを最優先してお客様に送りますと言われたお気に入りの服一枚も入ってませんが。
とにかくRcawaiは普通にこんな事がおこります。
服は可愛いだけに残念です。

年契約を勝手にされ２０万近く、キャンセルの連絡したにも関わらず、勝手に服が送られ、解約できないと言われ、服は袋を開けずにそのまま返したにも関わらず部品が足りないと言われ、服代１万以上払わされ、送料まで余計に取られ、やっとの思いで年契約を解約できたと思ったら、今度は返金されない。連絡しても連絡がこない。どうしたらいいでしょうか。

お試し期間で契約し、期限内にキャンセルをした場合返金される、という内容のキャンペーンがあり、試してみようと思いました。その際に返金されないと心配だったため、事前にカスタマーサポートへメールでお問い合わせをした際に、「その認識であっています、返金されます」とはっきり言っていました。

そしてサービスを利用してみたところ、期待する服が届かなかったので、契約をキャンセルすることにしました。契約をキャンセル処理をしましたが、返金されず、、、当初のメールを引用して再度カスタマーサポートにメールでお問い合わせをしましたが、無視をされて、返金されることもありませんでした。

こちらのキャンペーンや返金というのはとても信用できません。お勧めしないです。

服になんの問題も無かったので個人的には満足でした。

途中で引っ越したのでサイトの住所を変更したが、後払いの会社の方で変更されておらず支払い用紙が届かなくなり忙しかったのもあり忘れてたらいきなり延滞で後払いの審査落ち、あわてて後払いの会社に連絡して事情を話すと新住所に用紙を送ってくれるが今後の住所変更はアールカワイイさんの方からの連絡がなければ故人では変えられないと言われたのでその旨をメールでカスタマーサポートに連絡したら全く役にな立たないその後も毎回後払いの会社に連絡してその度に住所を言って送り直してもらいました。
最後には審査落ちしすぎて後払いがつかえなくなりクレカをもってないので解約しました。解約もしっかり規定通りにしたのにあやうくもう1か月分とられるとこでした。
そういう会社です。