本音本音

リージャスの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

最悪

途中解約できない、タイミング逃すと何年でも請求が来る、登録のカードを止めるとバックアップのカードに請求してくる、
何度解約通知出しても、なかなか応じない、2年以上利用なしで、毎月3万以上が
クレジットカードから引き落とされていた、今回カード会社に頼んで番号を無効にして、止めてもらった
とにかくやることが姑息、
初期に保証料ということで、20万位入れたが戻らない、
契約だと突っぱねていてとにかく応じない
最悪、
ここは契約すべきでない、当方香港で契約したが、とにかくこちらの話は聞かない

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5.00

仕事のモチベーションが上がるデザイン、拠点数豊富◎

デザインが洗練されており、スタッフの方々もどの拠点に行っても親切です。
拠点数が多く、どこに出張に行っても駅近に利用できる拠点があるのも助かります。
海外の拠点も使えるとのことで次回海外に行った際には是非使ってみたいと思います。

料金も普通のオフィスを契約することに比べて初期費用が抑えられ、清掃費用や光熱費等様々な費用がオフィス料金に含まれているのもシンプルで良いです。

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1.00

受付スタッフの態度が最悪。感じ悪い。お客に上目線で、舐めてる。

受付の対応として、こんなにも最悪な応対するところは、かつて見たことないほど最低。ツンとした物の言い方。お客をバカにした態度。今まで見てきたレンタルオフィスのスタッフの対応は、どこも丁寧だが、リージャスの都内のある受付スタッフの、舐めた態度に呆れてます。横柄な態度で、仕事も適当に中途半端で終わらせてしまう。上司はこんなひどい対応してるのを気づいているのでしょうか。

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1.00

支店によるけれど、、、

電話やメール対応が素早く質問にも丁寧に答えてくれるのでこちらを選びました。
しかし、支店へ引き継ぐとなってからは、AIと思われるようなフォーマット返答で、
的外れな返信ばかり。
訂正を本社から何度も言ってもらっても、一向に改善されず。
こちらの意図を伝えることもできません。
これじゃ意思疎通を図ることもできません。
残念ですが、利用を見合わせました。

他の支店では違うかもしれませんが、よく検討してください。

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5.00

ドラマを見て六本木signatureへ

ドラマを見て六本木signatureへ行きました。

弊社のバジェットより高かったので、六本木SPACESで契約しました。
(六本木クラスの撮影現場だったので
少しドラマのシーンも思い出しながら見学させていただきました。)

ここに書いている皆さん対応が悪いと仰っていたので心配でしたが、
全く問題なさそうです。

1年契約しましたが、また情報アップデートしますね!

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契約時の保証金2年経つのに返ってきません!

契約時の70万、2年経つのに、返ってきません。原状回復のお金としては、70万は高すぎる。1年しか居なかったのに、原状回復も何もあったもんじゃない。警察に被害届を出そうと、出向きましたが、バッチリ契約書で、借主に不利な契約書のようで、手が出せないと言われました。泣き寝入りにならぬよう、ここより他をあたった方が良いと思います。

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1.00

汚い・感じ悪い・使いにくい

掃除が汚い。トイレもなるべく我慢するレベル。
共用会議室の不正利用の横行が常習化しており、何度管理室へ言っても、特に対策を取らない。
会議室の予約方法はわかりづらく、すぐバグる。
そして電話をすると不機嫌な態度。
早く出ていきたい。絶対に契約しないほうが良いです。
ここまでひどい管理のオフィスビルは初めてです。
管理会社としての仕事に対するプライドがないのだと思います。

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1.00

耳を疑った営業対応の数々

・「資料をpdf送ってくれ」と依頼すると「紙がムダなので、資料がないんです。すべて口頭で説明します」と回答
・質問すると、小馬鹿にした笑い
・質問に回答すると、「そうじゃなくて」と言葉を遮る
・商談中、普通にかかってきた携帯電話に出る
・見積にも頼んだオプション料金を掲載せず

一事が万事といいますので、いくらオフィスが一等地にあっても、ここだけは御免ですわ。

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1.00

会社がいいかげん過ぎる

退去後、1ヶ月後に保証金返済と契約書にもあるが、1年経っても返金されなかった。

他の例は? と思い調べてみると、いろいろ過去にもあったみたいで納得した。

入居中も訳が分からない引落しも何度もあった。

とにかく、領収書は出さないし、請求明細もネットで見れるはずが、表示されないことも多々。

後味も後悔も多いので、初めの受付の愛想の良さにひっかからないように。

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1.00

金額勝手に上げる / 対応悪い

1年間契約しました。

・トラブル時のスタッフの対応が悪い(連絡に折り返しが無い、約束の時間に遅れる)
・キャリアの電波が悪い
・誤請求(こちらから指摘して発覚)
・3か月前解約しなければ解約できず、また勝手に金額を上げて更新をする

全国の共有スペース利用ができるのは魅力ですが
その他のデメリットが多すぎる。
二度と契約しません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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