本音本音

さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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乗務員がうるさく、対応もない

先日東京秋田間を利用しましたが、乗務員のお喋りがかなりうるさく眠ることが出来ませんでした。そのことを後日デスクへ連絡したところ、教育しますのみ。他の方の投稿も見ておりますが、同じようなことが多く発生しているようで、教育と言っても何もしないのだろうと思います。
ほとんど眠れなかったため、予定していた用事もキャンセルし気持ち悪さを抱えながら旅行の一日を台無しにされました。最悪です

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すごく残念。

今回は4列シートを往復で利用しましたが、とても乗り心地も悪く、どちらとも車内温度がすごく高く暑く感じました。乗車時にブランケットなどを自由にとり使わせるのは良いと思いますが、ブランケットがあるならもう少し車内温度を低くするべきだと思います。車内の空気も本当に気持ち悪いです。さらには、このご時世なのに何の区切りもなくてとても不安です。もう2度と乗りたくないです。

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運転手の態度

乗車する際に名前を告げたところ、大きい声で名前を呼ばれ周囲の人たちに聞こえそうでした。また、窓のホックが外れていたのでつけようとしたら、『ホックを外さないでください』と言われました。教師並みに大柄な態度でした。また降車し、キャリーケースと札を交換する際、無言でした。社員教育を行っていただきたいです。

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死にたくない

運転が怖い。電話対応悪い。(バイト?)
社員がバカすぎる。
会社のレベルが低いのがわかる。

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夜行バス

何度か夜行バスを利用しました。
乗務員の方が休憩後の人数確認に来た際に、うるさくしている乗客がいたのに注意していませんでした。
また、私の配慮が足りず、近くの席の人が腹を立てて私に迷惑行為を繰り返してきたため、乗務員の方に間に入って頂きました。
話が終わってしばらくした後に、乗務員の方がトラブルになった相手だけにわざわざ「何かあったら遠慮なく言ってくださいね」と声をかけに行っていました。
当然近くの席なので聞こえます。
配慮が足りなかったこちらが悪いですが、悪意があったわけでもないのにここまで悪者にされるのかと悲しくなりました。
格安なのでありがたかったですが、もう利用しません。

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運転手によっては酷いです

まず、運転が下手すぎる。揺れが酷く酔ってしまい全然寝れませんでした。そして、なぜか走行中に足元を照らす青い電気がつけっぱなしで、乗客2.3人の方の顔に直接当っている状態でした。私は大丈夫でしたが、あれでは絶対寝れないです。
前利用した時は、こんなことはなかったので、運転手によって当たり外れがあるんだなと思いました。

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どうかしている

新宿から浜松まで23時50分から5時半到着予定のバスに乗りましたが、高速が渋滞しており、バスも何だか動いてない気がするし、現在地をみて気づきましたが、5時半時点で富士川を少し越えた辺りでした。
道路が混雑したいないのはしょうがないです、でもそれを何で事前に報告しないのですか?普通するでしょ。事後報告しないでください。
改善をしてください。

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乗り心地悪い、礼儀なし

夜行バスを利用しましたが、到着時刻から30分以上遅れたにも関わらず、謝罪の一言もありませんでした。おかげで会社の会議に参加することが出来ず、商社との取引の担当から外されてしまいました。
もう二度と利用しません。

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やられました

夜行3列シートなので、値段に目をつぶって申し込みましたが、当日になって機材トラブルで4列シートに変更とのメールが来ました。一部返金ありましたが、雀の涙。最小限から4列シート申し込んだ方が、格段に安かったです。
かなり不信感持ちました。もしかして、3列シートで募集して人数集めておいて、直前に機材変更する作戦?
もう、この会社には乗らないです。

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話にならない

事前のメールの指定場所が大雑把すぎて全くどこを指しているのかわからない。
また集合時刻なのか、出発時刻なのかの明記がないため時間前から待機していたにも関わらず、別の場所に案内する担当がいるらしく時間が過ぎてはしまったがその人に話を聞くとバスは違うところにあるため誘導しているとのこと。
なぜ乗車場所をメール記載の場所と違うとこに止めたのか、違うとこに止めたというメールもなければ勝手に誘導してましたで乗客全員を無事にバスに乗せられると思っているのでしょうかな?
配慮が足りない。これだから置き去りなどの不祥事が起きてしまうのだ。
利用する方がいたら注意を。

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