さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 21ページ目

梅田からバスタ新宿区間で利用させていただきました
到着時間の1時30分遅れての到着となり大変困りました。
搭乗に関するメールの内容で交通機関等の関係で遅れることはありますと記載されていても、せめて到着時間を過ぎてしまったら普通どうゆう状況でどのぐらい遅れるかアナウンスがあってもいいのでは？
僕以外の搭乗者さんたちも困惑している状況でバスを降りても何もない対応でした。ここまで無責任なバス会社始めてでした。

大阪から横浜まで利用させて頂いたのですが
行きは文句なし だったのですが
帰りは最悪でした。
窓側を予約していたのですが
先に降りる私が奥の窓側の席になっており降りる際に申し訳ない気持ちになりました。
後 運転手さんの喋り声が煩いです。これが1番最悪です。
行きは静かだったのですが帰りはもう遠足か！って気持ちになるぐらい
笑い声も煩いさいです。
お名前は見えませんでしたが。
口コミでは無く直接文句を言おうか悩んだほどです。
二度と利用しないかもしれないです。

24日に東京→仙台380円の格安料金で販売されていて、お金のあまりない自分はすごく助かったと思ったのにキャンセルされた。。
サーバーの誤作動かもしれないですけど、しっかりしてください

大阪→東京感で使ったが、運転手の偉そうな態度に非常に不愉快を覚えた。

高校生が利用させていただきました。（仙台からの利用）
本来は電車で移動したかったのだけれど、切符が取れず、ほかの夜行バスも取れず、取れたのがこのさくら観光さん。

本人曰く「リクライニングきいていてフットレススレッグレスト、コンセントがあったから快適だった。また利用する？と聞かれれば　する。一泊して移動ができるから」との感想でした。

接客や運転の仕方には関心がないようですが、接客や運転が余りよくなければ本人もそのことは言うと思うので全体的によかったんだと思います。

乗車中に書いてます。

東京から金沢で利用させてもらったけど、最低最悪な会社です。
まず乗務員の態度が悪すぎる。見下してる感じ。
それから出発時に休憩の案内アナウンスがあったけど、実際の休憩時には今から休憩に入るだとか何時までの休憩なのかとかのアナウンスが一切なくて困惑しました。
乗車してからずっと後悔してます。
もう二度と使いません。

高1の息子が遠方での研修を終えて夜中の12時に乗ろうとしたんだけど、予約ミスで乗れなかった。
席は空いてたんだと。
新規料金いるけど乗るか？
とかなし。
予約ミスした方が悪いんだが、夜中の12時に「きみ予約取れてないから乗れないから。バイバイ」で子ども放置。
未成年だしちょっと守ってあげようかなぁ？
とかいう臨機応変さとかはないので、成人のみの利用、自己責任で。

京都から横浜までAT103便でお世話になりました。
運転も安全で車内も快適でしたが、強いていうなら換気のせいか少し寒かったです。
運転手の方も丁寧で、途中休憩の時にバス探しで迷っていたら助けてくれました。
それ以外には特になく、３列トイレつきで、割と間際の予約だったので納得の値段でした。
到着後忘れ物に気付きセンターにお電話しましたが、日曜日だったにもかかわらず迅速に対応してくださいました。

関東〜東北間で使うときは不満はない
以前、神対応していただいたこともある
それがきっかけで、さくら観光さんを好んで利用していた

でも、関東〜関西間の関西人の運転手がダメすぎた
乗客に非があったとしても、上から目線で偉そうにタメ口を使っている姿は流石に見ていられない

関西方面に向かう際は、別のバス会社さんを利用します
東北方面に向かう際は、変わらずさくら観光さんを利用したいと思います

若い女性だからとなめているのか、質問をしたところ、迷惑だからね、ダメだわ。とタメ口で態度悪く言われました。気分が非常に悪くなり口コミするに至っています。
他の投稿でも見るように、態度が悪い乗車員がいることは確かです。車内も三列シートにしては狭い方だし、カーテンもボタンなどがなく心許ない、、車内環境はまぁ安いし目をつぶるべきかとも思っていますが。他にもいいバスはたくさんあるので、もうこの会社は使いません。