サムソナイトの口コミ・評判 7ページ目

アメリカンツーリスターを飛行機に預ける度に、コーティング部分がめくれあがりボロボロになりました。ファスナーと鍵以外は保証対象外だとか？明らかに不良品です。購入した量販店経由で、メーカーの見解を求めました。２週間以内に返答をすると言われましたが、２週間が過ぎても返答はありません。
サムソナイトは信用出来ない企業ですね。

サムソナイトを正規店で買いました。購入後、1年も経っていないのに、ファスナー部分が破損！カスタマーセンターの見解は、損耗の為、有償修理。
その額はなんと、購入金額の約半分。
一方、ディスカウント店で購入したカバンは、５～６年使っても問題ありません。
サムソナイトは、ディスカウント店よりも部品の強度が「弱すぎ」です。
みなさん、注意して購入しましょう。

1回使用しただけで、壊れた。保証期間だったので、交換もしくは修理をお願いしたが、購入品より高い商品を送る代わりに壊れた商品の返送と修理代1万円以上請求された。しかも修理の金額は、最後の最後に後出しジャンケンでノーが言えない状態にして伝えてきた。しかもこちらから連絡しないとメールの返送もなく、悪意を感じる会社でしかない。

ビジネスリュック ヴァイゴン 77923 国内正規品を購入して１年でショルダーが切れたので直販店に相談しに行ったら修理できませんと門前払いされました。口コミやレビューにもアフターの悪さがたくさんありますが本当です。二度とサムソナイトは買いません！

アウトレットの正規店で買いました。
買って半年もたたないのに、ファスナーの樹脂部分が外れ始めました。そのため、あけしめをしていると、金具がファスナーから外れます。
20000円で買いましたが、修理に14000円ほどかかると近くの鞄屋に言われて断念。
カスタマーセンターもアウトレットは保証対象外と。
なんか良いブランドだと思っていたのに、すごく残念。

早速、ファンになりました(笑)
主人と量販店でトラベルケースを買うのに、銀座で先に下見してから決めようとまず松屋へ。店員さんのせいにはしたくないですが、ひたすらRIMOWAを薦めてくるので、主人の機嫌が悪くなり二人でイライラしてしまいなぜか夫婦で喧嘩になり、つまらない一日に。会話もないまま隣の三越で買い物をし、トラベルケース売場もみてみました。
この売場だけ外国人の方も多くとても混んでいて、少し見たら帰ろうと思っていたのですが、どの店員さんも忙しいのに声をかけてくれてついつい見てしまっていました。
主人は、ずっと通路でブスッとして立ってるだけでした。
もう、帰ろうとしたときに声をかけてくれた店員さんにびっくりしました。私たちが探している大きさ問題点をズバリといってきたのです。
そのまま説明を聞き、主人も巻き込んでくれて、本当にとても丁寧にお話してくれました。
気がつけば私たちも喧嘩してたことも忘れて話に夢中になり、結果サムソナイトのファイヤーライトと軽い布生地のものを二つ三越で買って帰りました。
さすが三越！って思えました。
とても親切で丁寧で井○さん。いうことありません。ありがとう！
ファイヤーライトは、とても軽くて内装もかわいい。ファスナー部分も防水がかかっていてデザインもよいです。
主人も私も満足です。

すぐに車輪とファスナーがダメになり、保証修理を要求したところ、「消耗」と言われて有償修理に。車輪が壊れたから無理に運ばざるを得なかったといっても取り合わず、最低の対応でした。保証に騙されないようにしましょう。

店員に強い強い言われて買ったけど。。。
ボディの素材だけは強いってだけで、すぐにファスナーが壊れました。。。
店員も売る時だけ一生懸命になっててアフターケアが ダメ
初期不良を10年保証って意味あるん？

強い衝撃や無理矢理開こうとした訳でもなく、ファスナーを本体と繋いでいる糸が本体から離れてきました。
しかも購入したバッグとスーツケースは全部同じ理由で壊れました。
最悪です。

　
我が家の主人は1年の半分程が海外出張です。
その彼の大事な相棒がサムソナイトのスーツケースです。
絶対に壊れない！なんてことはないですが、やはり頑丈だと思います。
対費用効果の高いスーツケース、これが我が家がサムソナイトを指示する理由です。