シャーメゾンの口コミ・評判 23ページ目

上の部屋のご主人のイビキがハッキリ聞こえます。ゴーゴーではなく、スースーが聞こえるのは驚きました。
退去を決めた理由は猫の鳴き声です。アパートはペット禁止だっのですが一人暮らしの女性が管理会社の許可をとりネコを飼いはじめました。2月から5月までさかりで鳴き、その女性の勤務が夜なので、よけいに泣き叫びます。その猫を飼う下の部屋は4年で3回、住人が入れ替わりました。シャーメゾンには毎年ノイローゼになると相談しますが、とりあってくれませんでした。
相談に全く耳をかさない、やり取りに本当に疲労困憊です。
皆さんはお金を捨てないよう、少しばかりキレイに見せてるシャーメゾンの物件にひっかからないでください。シャーメゾンは最低です。

ちりとり音うるさい。突然玄関にスプレーふりかけ拭かれる音に恐怖を感じる。とにかくうるさい。週に３回も掃除されるのが嫌だ対して綺麗になってない。ガン見するおじさんが気持ち悪くて掃除の時間帯に帰宅が被ると嫌な気持ちになる。

遮音性が高いと謳ってますが実際は上の階の物音や足音はもちろん下の階の音もかなり聞こえてきます。
生活スタイルが合わない（夜中早朝に活動する）世帯が上下どちらかにいると音がかなり響くのできついです。

遮音性が高いを売りにしているのでちょっとうるさくしてもいいだろうみたいな意識を持った住人が集まって来やすいんじゃないかなと思います。

ですがシャーメゾンは静かとおっしゃってる方もいるためそれはたまたま静かな隣人に当たったのだろうと思っています。

他の人の口コミにもある様に、防音ダメです。最上階ですが、下も隣も共用部の階段も外の駐車場の音もめちゃくちゃよく聞こえて、自分が外にいる様な感覚です。勤務が不規則で土日連続でしっかり休めないのに、必然的に寝不足でつらいです。
あとはクリーニング代として7万円支払いましたが、風呂やキッチン、トイレ特に汚かったです。洗浄せずワックスか何か塗ってぱっと見きれいに艶出ししてるので、キッチンなんかは台拭きで拭くとふきんが黒くなるし、風呂はお湯を入れると謎の泡がでるし、トイレはここに書けない汚れが出ました。
苦情を積水ハウスに言っても聞き流されて無駄でした。
いろんな賃貸に住みましたが、こんなに遮音性もないクリーニングもされてない、管理施工会社もダメな所は初めてです。

「シャーメゾンは、上階からの衝撃音を大幅に抑える「シャイド55」を標準採用 ※1し、さらに、業界最高水準の遮音性能を誇る「シャイド50」もご用意。」これ最悪。音が軽減されたとしても、上の人が歩く度に揺れる。毎日何時間も、地震が起きてる状態。
初期費用と賃料高いから、変な人いないって言うのも嘘。高いお金払ってるんだから何でもありな配慮ない人しかいない。時代の変化か。
高い初期費用払うなら違う会社選ぶべき。管理会社も入居したら入居者を見下すタイプ。裁判でも起こしてやろうかと思うくらい最悪。

入居後のサポート対応が著しく悪いです。入居後すぐに設備の不具合が見つかり、電話で1回、専用アプリで3回問合せましたが、何の反応も無し。最後の問合せから1週間ほど後に別のフリーダイヤルにかけましたが、問合せは受付けているとのこと。ただ、専用アプリの履歴には一切反映されていません。翌日に電話するように依頼して合意するも、翌日の電話連絡は無し。ネット上のシャーメゾンの評価を見ればわかると思いますが、一般消費者向けで、また大手のハウスメーカーの賃貸事業会社がここまで対応が悪いとは正に驚きです。GoogleやYahooの口コミも何等かの方法で定期的に削除しています。常に0件で、私が投稿した後も、しばらく経ったら削除されていました。

・3/31入居

・4/7頃 不具合を見つけ、専用アプリから3回、電話で1回問い合わせるも、何の反応も無し。専用アプリには問合せ履歴すら残らず。

・5/8 催促の電話を入れ、その後、修理担当から連絡有り。修理会社から間もなく連絡有るとのこと。

・5/16 修理会社からの連絡はまだ無し。修理担当に催促の電話を入れたところ、担当者が席を外していて折返すとのこと。1日待っても折返しがなく、フリーダイヤルに問合せると、土日は休みで、週明けの連絡になるとのこと。

タイトルの事があり、それが1日2回くらいなら我慢出来るが1時間もない短い時間に5回以上あり苦情を申し出た
そしたら対応するのが、地元でなく東京の○ガードスミス　当然態度悪い　だけでなく、苦情内容を嘘と決め付け　それだけでなく、こちらが「頭おかしい」「嘘を言ってると思ってる　もう対応しない」と言われた
この○ガードスミスは、積水ハウスのフリをし電話番号も複数使ってるので困る　積水ハウスの管理の評判がよかったから入居を決めたのに、積水ハウスが対応しないという状況であり、それがわからない
積水ハウスの本社て大阪なんだね　一応管理すると言ってるPM社への電話は0570　東京方面は、0120　毎月管理費取ってるくせに0570なんてあり得ないと思う

家賃は設定されている様でされてない　ボッタクリ家賃　どこのハウスメーカも同じと言うから　ダイワハウスに聞いた　積水ハウス不動産が嘘を言ってたのが判明　そこで再度積水ハウス不動産に聞くと　気に入らなかったら引っ越ししてくれ　裁判でも何てもしてもらっていい　積水ハウス本体にこの様な対応は如何にと　お客様相談センターにメールすると　関係各所と協議しますと返信　その後全く連絡なし　督促メールしても返事なし　ダンマリのまま

入居時のトイレが汚かったので何度も変えてくれと頼みました。座りたくなかったので入居できずにホテルですごしました。勝手に変えるのも駄目と言われてこまりました。何度も頼んでやっと変えてくれましたが便座の定価より高いお金をとられました。
担当者に見にきてくれと頼みましたが一度も見にきませんでした。