しまむらの口コミ・評判 19ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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風の風太郎さんがアップロードしたアバター画像

やはり対応できなかったしまむら

しまむらで1年位前にパンツを数本購入し全ての裾上を有料で依頼して、そのうちの1本のパンツのまつりがほつれそうだから直してもらえるかと持参して問い合わせましたが、本部に確認しないとわからないと回答され、その後の電話では対応できないと回答されました。裾上げ代を払うからと依頼しても再度の電話回答で、責任が持てないからできないとの回答。元々生地は柔らかく持参時には何回も使用したような風合いでしたが、これがしまむらの対応だなと思いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

コラボ商品と接客について

コラボ商品になってから価格があがった気がします。個人的には以前の安さが売りのしまむらが良かったです! それと店員さんの接客の質も気になりますね。古株の方程横柄な接客です。何もデパート並みの接客を求めてはいませんので本部の方も抜き打ちでお店に来るなどしてチェックをして頂きたいものです。お客は気持ち良く買い物したいだけなんです!

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4.00

大きなサイズが手ごろに買える!

妊娠時おなかが大きくなるにつれそれまで着ていた服が着られなくなってきたので大きなサイズのゆったりした服がほしいと思っていました。マタニティ用の服は確かにお腹周りがゆったりと作られていていい物なのですが結構値段が高く妊娠期にしか着られないのはもったいないと思いました。しまむらでは3Lや4Lの大きなサイズの服を安くで買うことができます。しかも必ずしも妊婦用に作られたものではないので出産後も着ることができます。ワンピースを購入しましたが妊娠時も出産後も重宝しておりとてもいい買い物ができました。

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1.00

もう利用しない

税込み750円以下の商品は取り寄せられないと言われた。
理由を聞くと店長らしき人物が「しまむらの方針ですので」しか言わない。
その商品を複数買う、そうすれば750円以上になりますよね?と聞いても「しまむらの方針ですの
で」しか言わない。
納得いかないので本部に電話した。ちなみにフリーダイヤルもメールもなし。
こっちは20点も30点も取り寄せてほしいと言っているわけではない。単に複数にして750円以上になれば取り寄せ可能になるかと思ったからそのことを聞いただけだ。
いかにも面倒くさそうな、もったりしたとした返答。社員に対する教育も期待できないのでもう二度と
利用しないことにした。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

問い合わせに返信もない。

オンラインで注文し、店舗受け取りにしました。
購入日から5日後に発送連絡があり、その後4日経過しても店舗に到着せず。不安になったので、問い合わせました。しかし、返信なく、問い合わせの翌日に店舗到着のメールがありました。
結局、注文から店舗到着までに11日かかりました。
受け取りまでの預かり期間は1週間だそうです。

その後も問い合わせへの回答はありません。不親切です。
しまむら以外で購入できるなら、少し高くてもそちらで購入したくなりました。対応悪く、がっかりでした。

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3.00

価格は安いけど質は・・?

しまむらは近所に出来たのでよく利用しています。

非常に価格が安いのが魅力的です。
ただそれだけに質があまり良くないかなと感じます。
ヨレヨレのものがあったりデザインもあまり良いと思うものが少なくそこは少し残念です。
けれど中には掘り出し物の良いものも発見するのでよく念入りに探します。

衣類以外もマットやクッションなど生活用品もあって良いです。
こちらは結構良いものが充実している感じがしました。
お財布やバッグなどの小物もあるので良いものを見つけたら買ってます。

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めちゃくちゃ

8月5日にオンラインで3点の商品を注文。
発送が遅いとの口コミを見ていたので覚悟してました。
8月中旬に発送連絡あり。
その後何の進展も無く、24日に店舗受け取りにしていた為、店舗に連絡。
3点中2点が不良品の為、在庫確認をしているとの事。
その商品は現在はもう取り扱いされてないのを、注文履歴で確認済。
3点中2点の品が不良品って有り得ますか?
もう二度と利用しません!!

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

対応が最悪

福島県郡山市(久留米店)店員さん
商品について聞きたいことがあったので作業中の店員さんへ声をかけたところ、鬼の形相で振り返りかなりムッとした感じで対応されました。
お忙しかったのは分かりますが、あんなに露骨に顔にだしてイライラ感まんさいで対応するのがビックリ!!

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硫黄臭温泉中毒♨さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

paypay支払い

川越旭町店にて
paypayキャンペーンをやっていたのでレジまで行くと、paypay使えません。壊れました。
は?キャンペーン中に壊れて、レジの脇にpaypay祭りとか広告出してるんじゃないよ!
せめてこちらの店舗は現在paypay使用できませんとか張り紙はっとけよ。
信じられない。

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1.00

嫌がらせのようなしつこいアナウンス

冠婚葬祭用の服をかいました。お値段は1万円と1万4千円の商品で悩みでしまいましたが、結局1万4千円の商品を購入しました。しまむらでは高額な買い物かなと思いますが、かなりどちらの商品か悩んでしまい滞在時間も長くなってしまいましたが、その時私が悩んでいた商品のアナウンスが繰り返し私に向けているかのようにしつこく流れてきました。冠婚葬祭のスーツ9千円台ですみたいなアナウンス。1万足らずの商品は広告掲載のようでしたが、アナウンスで1万円の商品買って早く帰れみたいな事を言われている気になりました。こんなしつこいアナウンスいつもしてるかレジの店員に聞けばよかったと後から思いました…なんだか高い買い物したのに嫌な気持ちになりました。購入した商品見るたびその事思いだしそうです。

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