本音本音

しまむらの口コミ・評判 20ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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ナオミン★さんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

安さがいいですね

とにかくなんでもいいから、安さが一番っていうときに重宝します。
靴下とか??こだわりがあると難しいけど値段重視ならいいですよね。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

何時も変わらない店員さん達、挨拶も無し

レジに居る赤いエプロン付けて居る人は挨拶はあった
ここの店は古くから居る制服を来た叔母様店員が多い
何時行っても暗いです
お店は道路に面して日中は日が当たって明るい店なのに
黙々と作業していてマスクもしているから尚更店員は暗いです
私服を来た店員も暗いですね

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私が非常識者?

娘が保育園で使うハンカチを5枚買おうとしたら、
店員に「明日のチラシに載る商品なので、1点にしてもらえますかぁ〜?まとめ買いはお控えください」と嫌な口調で言われました。
必要だから買いに来たのですし、売りたくないのであれば、営業時間が終了してから店頭に並べれば良いだろうに…。
とても嫌な思いをしました。
最近は品質も落ちましたしね…。
少々高くても、気持ち良く買い物できるお店
の方がいいです。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

接客の指導をしっかりやってください💢

まず、近くに居てもいらっしゃいませを言わないです。
こんな服に似たのを探してくださいと言うと、明らかに嫌そうな顔をします。しかも、適当。何であんなに客に対して上から目線なんだろう。やっぱり、服の質とスタッフの質は比例するのかな。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 4.00

私はとても好きですしまむらの服

セールで300円でピアスが買えたり、ワンピースが900円とか、可愛くて楽しいです。
全体的に大きい服が多すぎる気もしますが。ハイウエストなんかは胸まできますので、もう少し胴体が短い客に向けたサイズもお願いしたいところです。
接客や品質への低評価コメントが多いですが、私は接客など何も求めていないので全く気にならないです。金額の打ちミスなどがあれば面倒ですが、今のところ何も問題ないです。
服を買いに行っていますから店員とは目も合わせないですし正直どうでもいいっていうか。。皆さん何を求めてるんですかね?

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 -
  • 品揃え 1.00
  • 品質 -

謝罪もほぼなし 改善もなし

サーバーダウンして、そのまま。
何か改善するのでしょうか?
なんか今回の件で、しまむらさんに対する考えが変わりました。
皆、そうだと思います。
オンラインショップはいまだメンテナンス中。
意見を送りたくて、ホームページを覗いてみたら、どうでも良い会社の理念とかしかなく、メールホーム等もなし。
なので、ここに書く事に。
お客の言葉を聞く姿勢もなし。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

男の店員 店長

必要なものがあり近所の店舗へ。

子どもがこれください!と言っても無視、2回目も無視。
ビニールシートやマスクで聞き取れないほどの声ではなかったです。


機嫌が悪いのか?このご時世なのでかわからないが、すごく気分が悪かったです。

何もニコニコへらへらして接客しろとか、うちの子どもに何てこと!!とかではなく、最低限の接客はしてほしかったですね。

嫌な気持ちで買い物を終えました。

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レジの女性の対応が悪すぎます。

先日江別店で衣類を購入する際に、しまむらのアプリをインストールしていなかった為、今していいか確認したところ「色々登録があるので」と、とっても迷惑そうに断られました。しまむら以外のショップだと逆に勧められるくらいですが、こんなにも感じの悪い対応、迷惑そうな顔をされたのは初めてです。1万以上は購入しましたが今度は二度と行きません。

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2.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

ホコリホコリ

いつしまむら行っても思います。床にホコリ、ホコリ。開店したばかりでも床にホコリ。昼間行っても床にホコリ。夕方行っても床にホコリ。確かに服売り場ってホコリ出やすいのは承知してます。でも、売り場の長めのスカート、ズボン、コートのスソに、誰かの髪の毛やホコリがよく付いてて、試着する気も失せます。こまめに掃除して〜!!

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風の風太郎さんがアップロードしたアバター画像

やはり対応できなかったしまむら

しまむらで1年位前にパンツを数本購入し全ての裾上を有料で依頼して、そのうちの1本のパンツのまつりがほつれそうだから直してもらえるかと持参して問い合わせましたが、本部に確認しないとわからないと回答され、その後の電話では対応できないと回答されました。裾上げ代を払うからと依頼しても再度の電話回答で、責任が持てないからできないとの回答。元々生地は柔らかく持参時には何回も使用したような風合いでしたが、これがしまむらの対応だなと思いました。

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