本音本音

しまむらの口コミ・評判 21ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

コラボ商品と接客について

コラボ商品になってから価格があがった気がします。個人的には以前の安さが売りのしまむらが良かったです! それと店員さんの接客の質も気になりますね。古株の方程横柄な接客です。何もデパート並みの接客を求めてはいませんので本部の方も抜き打ちでお店に来るなどしてチェックをして頂きたいものです。お客は気持ち良く買い物したいだけなんです!

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4.00

大きなサイズが手ごろに買える!

妊娠時おなかが大きくなるにつれそれまで着ていた服が着られなくなってきたので大きなサイズのゆったりした服がほしいと思っていました。マタニティ用の服は確かにお腹周りがゆったりと作られていていい物なのですが結構値段が高く妊娠期にしか着られないのはもったいないと思いました。しまむらでは3Lや4Lの大きなサイズの服を安くで買うことができます。しかも必ずしも妊婦用に作られたものではないので出産後も着ることができます。ワンピースを購入しましたが妊娠時も出産後も重宝しておりとてもいい買い物ができました。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 4.00

レジでの接客態度

来客布団が欲しく 安価で種類もある しまむらへ久しぶりにワクワクしながら入りました。すぐに欲しい布団が見つかりレジへ重い布団を運びました。そこでペイペイ払いが出来る事を知りレジの方が金額を言われて ペイペイ払いしますので ちょっと待って下さいね と後ろにお客がおられない事を確認し伝えました。レジの人は 無反応。ペイペイを開くのにますます 時間がかかってしまい すみません申し訳ないですと何度もいいました。何とかペイペイ払いできましたが その間のレジの方の無反応 早くしてと言われている様な対応の悪さに涙が出そうでした。 もうこの店舗には行きたくないと思っています。近くにまだまだしまむらはありますので そちらへ行きます。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

接客

すれ違っても、いらっしゃいませの言葉がない。仕事の邪魔って感じですごく気分悪い。
入口の窓拭き中に入ろうとしたら、いらっしゃいませがない。何をしに来たって感じ。こんなところ、本当に欲しいときにしか行きません。

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1.00

もう利用しない

税込み750円以下の商品は取り寄せられないと言われた。
理由を聞くと店長らしき人物が「しまむらの方針ですので」しか言わない。
その商品を複数買う、そうすれば750円以上になりますよね?と聞いても「しまむらの方針ですの
で」しか言わない。
納得いかないので本部に電話した。ちなみにフリーダイヤルもメールもなし。
こっちは20点も30点も取り寄せてほしいと言っているわけではない。単に複数にして750円以上になれば取り寄せ可能になるかと思ったからそのことを聞いただけだ。
いかにも面倒くさそうな、もったりしたとした返答。社員に対する教育も期待できないのでもう二度と
利用しないことにした。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

問い合わせに返信もない。

オンラインで注文し、店舗受け取りにしました。
購入日から5日後に発送連絡があり、その後4日経過しても店舗に到着せず。不安になったので、問い合わせました。しかし、返信なく、問い合わせの翌日に店舗到着のメールがありました。
結局、注文から店舗到着までに11日かかりました。
受け取りまでの預かり期間は1週間だそうです。

その後も問い合わせへの回答はありません。不親切です。
しまむら以外で購入できるなら、少し高くてもそちらで購入したくなりました。対応悪く、がっかりでした。

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3.00

価格は安いけど質は・・?

しまむらは近所に出来たのでよく利用しています。

非常に価格が安いのが魅力的です。
ただそれだけに質があまり良くないかなと感じます。
ヨレヨレのものがあったりデザインもあまり良いと思うものが少なくそこは少し残念です。
けれど中には掘り出し物の良いものも発見するのでよく念入りに探します。

衣類以外もマットやクッションなど生活用品もあって良いです。
こちらは結構良いものが充実している感じがしました。
お財布やバッグなどの小物もあるので良いものを見つけたら買ってます。

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めちゃくちゃ

8月5日にオンラインで3点の商品を注文。
発送が遅いとの口コミを見ていたので覚悟してました。
8月中旬に発送連絡あり。
その後何の進展も無く、24日に店舗受け取りにしていた為、店舗に連絡。
3点中2点が不良品の為、在庫確認をしているとの事。
その商品は現在はもう取り扱いされてないのを、注文履歴で確認済。
3点中2点の品が不良品って有り得ますか?
もう二度と利用しません!!

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

対応が最悪

福島県郡山市(久留米店)店員さん
商品について聞きたいことがあったので作業中の店員さんへ声をかけたところ、鬼の形相で振り返りかなりムッとした感じで対応されました。
お忙しかったのは分かりますが、あんなに露骨に顔にだしてイライラ感まんさいで対応するのがビックリ!!

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硫黄臭温泉中毒♨さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

paypay支払い

川越旭町店にて
paypayキャンペーンをやっていたのでレジまで行くと、paypay使えません。壊れました。
は?キャンペーン中に壊れて、レジの脇にpaypay祭りとか広告出してるんじゃないよ!
せめてこちらの店舗は現在paypay使用できませんとか張り紙はっとけよ。
信じられない。

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