本音本音

しまむらの口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

375件中 201〜210件目表示

4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

Fiber heat

これはショック。開け口が複雑で硬くハサミを使ったら商品ごと切れた!パンパンにつまっていた様子!ヒートテックはユニクロへ戻ります。

参考になりましたか?

4.00

新品を扱っている古着屋みたいな感覚

しまむらを選んだ理由はとにかく安いからです。「なにこれ?」っていう服もありますが、何気に流行りは押さえていて可愛い柄もあります。1枚380円の綿のパンツよく買いますが、使い古してヨレヨレになっても何の未練もなく捨てれます。オリジナリティーがあり、ユニクロより街中で着ても他の人とかぶりにくいです。しまむらは掘り出し物感があって宝探しをしているようで楽しいです。個人的には新品を扱っている古着屋みたいな感覚です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

社員もパートも接客が悪い

飯塚市庄内店。接客が悪すぎてビックリした。
サイズ違いを注文したので2回来店したが、待たされる、愛想は悪い、他の従業員同士で無駄に喋っている、社員は知らない顔、混みあっているのに自分の手を止めて接客を優先しない。
もう二度と行かないと思った。

参考になりましたか?

社員の接客態度

今日久しぶりにしまむら周東店に行って来ました。
洋服を見ていると社員と思われる制服を着た人が服を持って私の側に立っています。
何?と思ってよけると、その服をハンガーポールに掛けています。
あー!私が邪魔で通れなかったのか。
でも、無言で側にたたずまなくても一言スミマセンとか言ってくれたら良かったのに。
なんだかモヤモヤした気持ちで帰りました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

店員の態度

前からですが、しまむらのレジの態度が悪すぎる。合計金額もなかなか言わないし、言ったと思ったら嫌そうに言う。で、ずっと下向いてるし。最後にはありがとうございました。も言わない始末。
これはあまりにも酷いからしまむらにクレームしたいがない。どういうこと?私はお金払ってんのに。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 3.00

店員さんに商品の場所を聞いたら

歩き回るのがいやなので
片貝店に電話して寝具の場所を聞いたら
ご来店なさってからご案内します言われたのに
レジで聞いたら
ご案内する程の事じゃないので困ります言われた。
すっかり騙された。
違う店舗に行けば良かった。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

怖い

先日、サイズを間違えて買ってしまい返品処理して頂きました。クレジットで払ったので、手続きしてもらいすぐにクレジットの方に返金していただきました。
が、今日なぜかまた同じ金額が引き落としされていました。今日はどこの店舗も休みで問い合わせてもつながらず、メールで問い合わせることもできずここに書かせていただきました。もう返品して手元にもない商品なのにお金だけ払ったことになってとても困っています。

参考になりましたか?

1.00

一方的なキャンセル

受注生産のものを10月に予約
遅れに遅れて年始に入荷予定のメールがあったのに、用意できないのでキャンセルしますと連絡がきた
受注生産なのに用意できないってなに?
誠意のかけらもない
厚手のタイツだったので、通学用に準備してたのに
12月は暖かかったので遅れても仕方がないとおもっていたが、それなら他で用意したのに
本当に腹立たしい

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

しまむらオンライン

しまむらオンラインで予約注文後にメールで問い合わせして、自動応答の返信メール後、ほぼ1ヶ月応答なしだったので電話で問い合わせ。
電話で確認したら、問合せは受け付けていましたとのこと。
返信がないことに対して理由もなく結果、予約はキャンセルされ欲しい商品は買えず仕舞い。
この対応には全く納得がいきませんでした。

参考になりましたか?

4.00

宝探し感覚が楽しい

最近のしまむらのヒットといえば、裏地あったかパンツです!しまむらで3900円は正直高いと感じてしまいますが、間違いなくその価値がありますし、他のファストファッションブランドにこのクオリティはありません。
洋服だけでなく小物や靴まで、一見して悪い意味での「しまむらクオリティ」なものもありますが、その中に決してプチプラでは買えないような最新デザインのものが潜んでいたりします。もちろんよく見れば縫製等それなりなのですが、ワンシーズンと思えば流行りのデザイン等はしまむらで効率良く探してゲットできれば充分です。
「●●で売っている話題のもの」に似たちょっとお得なものが見つかるのが、しまむらの楽しい所です!

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • 品揃え
  • or
  • 品質
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード