しまむらの口コミ・評判 22ページ目

夕方頃レジに向かうと、自分自身は全く急いでないのに、店長らしき人？がレジのアルバイトに向かって「早く客を呼んで、急いで」と注意していた。こっちとしては急いでミスをするよりも堂々と品よく迎えてもらいたかった。店舗によって違うかもしれないが、急ぎすぎてても良くないと思うし、そういうイライラしてる従業員をみたくなかった。

他の方も書いてますが送料が一点ずつかかるし店舗受け取りの発送時期がすべて同じだったから受け取りにしたのにバラバラで何回も店舗にいかなければならない残念ですがキャンセルします。
問い合わせもシカトされますし二度と利用しません。
客のことは何も考えてないのに自分たちはやりたい放題。
品質もお値段通りサービスはさらに最低レベルの店です。

店員の態度が悪い。私語も多く、コソコソ影でお客様の悪口を言ってとても、不愉快。
店長も変わっている人が多い。
従業員も、長年、同じ店に置かず配属先を変えた方が良いと思う。
品質も落ち、靴の補正悪い。全体的に不良品が多い。
毛玉になって、ボロボロの服でも販売する所が考えられない。

マット系？
スエード生地のパンツを買いました。
着用２回で毛玉だらけ。
パジャマにしているスエットぐらい。
もちろん返品交換はレシートがないとできないし、
着用済みなので。
でも、不良品ですよね、、、
この品質なら
１０００円代でも
高いと思います。

届いた商品がしまむらのミスで違っていたので交換対応を依頼して返品
なぜか勝手に返金対応→からの数週間後にカードの利用履歴あり＆オンラインの注文履歴復活
最初の注文から１ヶ月以上メールの問い合わせの返事もなく、折り返すと言われた電話の連絡もなし。もちろん交換を依頼した商品は届いていません。
お金だけ取られて泣き寝入り状態です…

5月に予約商品をクレジットカードで購入しました。
ですがその後カードの有効期限が切れてしまいどうにもできないとキャンセルさせられました。
わざわざ予約した意味。
セキュリティコードと有効期限が違うだけで手続きできないとか
融通がきかないなと思いました。
しまいには店舗に陳列されて残ってれば買えますって、確実に手に入るように予約したのに、
フリマサイトでは倍の金額で取引されてるし…
子供達が楽しみにしていたのですごく悲しい気持ちになりました。

サービス業なのにどこの店員さんも態度が悪いです。
対応がいい方も稀にいますが、奇跡に近いかも。
しまむらは大好きなのですが店員さんの対応、態度に嫌になります。
本当にどうにかならないものでしょうか。

490円の物しか買わなかったからか？(笑)
いらっしゃいませ、も
ありがとうございました、も無し
金額も言わない

クレジットカードでって言ったら
1回払いのみです、 控えです、ってレシート渡された

いくら買ったら言ってくれますか？(笑)

こんな接客でいいなら
私も働きたいと思ったわ

久しぶりにお店に行って、レジで買い物をしてたら、もうすぐ2歳の娘がアンパンマンのお菓子を見つけ、「じゃ、これも」と言ったのですが、離さなかったので、同じ商品を出して、「同じ物なので、これをピッてしてもらえませんか？」と言ったら「ダメです。」と言われてしまいました。
なぜダメなのか？理由が知りたいです。

しまむらは商品袋の回収をしてくれます。
が、今日買い物に行った際袋に付いてたテープが取れてないとレジでずっと取らされました。
ホームページを確認した所、お客様でテープを取ってくれと掲載されてましたが私はしまむらのホームページなんか見ません。今まで他店舗に持参しても一度も言われた事ないです。勿論レジの人は、数を数えテープを取るのを見てただけで、店員の応対にも疲れたので持ち帰りました。しまむらの店員は、皆さん黙って客にずっとテープを取らせるんですかね