しまむらの口コミ・評判 24ページ目

届いた商品がしまむらのミスで違っていたので交換対応を依頼して返品
なぜか勝手に返金対応→からの数週間後にカードの利用履歴あり＆オンラインの注文履歴復活
最初の注文から１ヶ月以上メールの問い合わせの返事もなく、折り返すと言われた電話の連絡もなし。もちろん交換を依頼した商品は届いていません。
お金だけ取られて泣き寝入り状態です…

5月に予約商品をクレジットカードで購入しました。
ですがその後カードの有効期限が切れてしまいどうにもできないとキャンセルさせられました。
わざわざ予約した意味。
セキュリティコードと有効期限が違うだけで手続きできないとか
融通がきかないなと思いました。
しまいには店舗に陳列されて残ってれば買えますって、確実に手に入るように予約したのに、
フリマサイトでは倍の金額で取引されてるし…
子供達が楽しみにしていたのですごく悲しい気持ちになりました。

サービス業なのにどこの店員さんも態度が悪いです。
対応がいい方も稀にいますが、奇跡に近いかも。
しまむらは大好きなのですが店員さんの対応、態度に嫌になります。
本当にどうにかならないものでしょうか。

490円の物しか買わなかったからか？(笑)
いらっしゃいませ、も
ありがとうございました、も無し
金額も言わない

クレジットカードでって言ったら
1回払いのみです、 控えです、ってレシート渡された

いくら買ったら言ってくれますか？(笑)

こんな接客でいいなら
私も働きたいと思ったわ

久しぶりにお店に行って、レジで買い物をしてたら、もうすぐ2歳の娘がアンパンマンのお菓子を見つけ、「じゃ、これも」と言ったのですが、離さなかったので、同じ商品を出して、「同じ物なので、これをピッてしてもらえませんか？」と言ったら「ダメです。」と言われてしまいました。
なぜダメなのか？理由が知りたいです。

しまむらは商品袋の回収をしてくれます。
が、今日買い物に行った際袋に付いてたテープが取れてないとレジでずっと取らされました。
ホームページを確認した所、お客様でテープを取ってくれと掲載されてましたが私はしまむらのホームページなんか見ません。今まで他店舗に持参しても一度も言われた事ないです。勿論レジの人は、数を数えテープを取るのを見てただけで、店員の応対にも疲れたので持ち帰りました。しまむらの店員は、皆さん黙って客にずっとテープを取らせるんですかね

レディースフード付きコーディガン（Hina）を購入。次の日、車移動往復1時間着用しただけですごい量の繊維の抜け落ち…持っていたバックにもびっしりついていて服をよく見ると毛玉よりも酷い状態でした。アウターで3千円弱は安いのかも知れないけど、こんなに状態の悪い商品は初めてでした。デザインが気に入っていただけにかなりショックでした。しまむらに対する信頼度がガタ落ちの出来事になりました。

今朝どのくらいぶりか長楽寺店に行って見た‥商品は変わらず沢山あった、主人の仕事用ソックスをカゴに入れ、スカートが欲しいから見ようと‥久々だからあっちこっち服を見た、スカートが無い？ぐるぐるわからん、店員さんがいたから聞くと１枚デニムスカートが掛かってるとこを指差し‥えっ？行って見たらマジ１枚なんよ、店員さんはレジ打ちに呼ばれたみたいだから忙しい様子で去っていきました‥私もいいや要らないと思いレジに行きました、勿論その方のレジにならないように‥ソックスもやめようと思いましたがサイズがピッタリだったので仕方なく購入、行かないと思います広島長楽寺店(Ｔ＿Ｔ)

高齢の母が一万円だして千円の服を買ったら、千円お預かりにされ、あとからお釣りがないことに気づいて電話したものの「レジでは千円になっている」との一点貼り。ドロボー！金返せ！

入園に履いていくタイツとか前は、しまむらに行けば揃っていたのに今はキャラクター物ばかり、季節ものなので仕方ないと思ったのですが、ソロソロ準備したいなって思っていてもないもの沢山あるようになったなって思います！
従業員の人に聞けば本部から入ってくるので何が入ってくるか全く分からないとの事？それって田舎は田舎らしい服とかその土地土地にあった物しか入って来ないって事なのかな？
ちょっと場所変われば売っているもの全く違うのはそのせいなのですね！この店従業員の趣味悪いって今まで思っていました！笑笑