しまむらの口コミ・評判 24ページ目

千代田店しまむら

買おうとしていた商品に不備があったので、他店からのお取り寄せを頼んだら、忙しかったのか深いため息をつかれた！いつも行っているお店だったのでがっかりしました。その人はいつも不機嫌そうで次回は他の定員さんに頼みます!

調べた事なかったのですが、調べて納得です。皆さんしまむらは態度悪いと思っていたのですね。
能面かっ！って笑顔のなさ。
ありがとうございますはっ！
いらっしゃいませはっ！
店員同士が怖い位仲悪そう…
つけ回すな！こんな安い服万引きしないからっ！
～～！！気分悪！
もういいや…行かない…

夕方頃レジに向かうと、自分自身は全く急いでないのに、店長らしき人？がレジのアルバイトに向かって「早く客を呼んで、急いで」と注意していた。こっちとしては急いでミスをするよりも堂々と品よく迎えてもらいたかった。店舗によって違うかもしれないが、急ぎすぎてても良くないと思うし、そういうイライラしてる従業員をみたくなかった。

店員の態度が悪い。私語も多く、コソコソ影でお客様の悪口を言ってとても、不愉快。
店長も変わっている人が多い。
従業員も、長年、同じ店に置かず配属先を変えた方が良いと思う。
品質も落ち、靴の補正悪い。全体的に不良品が多い。
毛玉になって、ボロボロの服でも販売する所が考えられない。

マット系？
スエード生地のパンツを買いました。
着用２回で毛玉だらけ。
パジャマにしているスエットぐらい。
もちろん返品交換はレシートがないとできないし、
着用済みなので。
でも、不良品ですよね、、、
この品質なら
１０００円代でも
高いと思います。

届いた商品がしまむらのミスで違っていたので交換対応を依頼して返品
なぜか勝手に返金対応→からの数週間後にカードの利用履歴あり＆オンラインの注文履歴復活
最初の注文から１ヶ月以上メールの問い合わせの返事もなく、折り返すと言われた電話の連絡もなし。もちろん交換を依頼した商品は届いていません。
お金だけ取られて泣き寝入り状態です…

品だし中に不良品見つけて上司に方向しても逆に嫌味とお小言が山ほどかえってくるので見つけても報告なんてやるもんじゃないと思いました。
同プライス価格帯の他社と比べてもここの企業の品質に期待してはダメだと思います。

5月に予約商品をクレジットカードで購入しました。
ですがその後カードの有効期限が切れてしまいどうにもできないとキャンセルさせられました。
わざわざ予約した意味。
セキュリティコードと有効期限が違うだけで手続きできないとか
融通がきかないなと思いました。
しまいには店舗に陳列されて残ってれば買えますって、確実に手に入るように予約したのに、
フリマサイトでは倍の金額で取引されてるし…
子供達が楽しみにしていたのですごく悲しい気持ちになりました。

サービス業なのにどこの店員さんも態度が悪いです。
対応がいい方も稀にいますが、奇跡に近いかも。
しまむらは大好きなのですが店員さんの対応、態度に嫌になります。
本当にどうにかならないものでしょうか。

490円の物しか買わなかったからか？(笑)
いらっしゃいませ、も
ありがとうございました、も無し
金額も言わない

クレジットカードでって言ったら
1回払いのみです、 控えです、ってレシート渡された

いくら買ったら言ってくれますか？(笑)

こんな接客でいいなら
私も働きたいと思ったわ