本音本音

しまむらの口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

悪かろう安かろうばかり

昔は品質は悪くなかったが最近は全て安かろう悪かろうの商品ばかりで高くてもUNIQLO他の商品がはるかにまし。
商品を仕入れる人が素人集団‼️

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

素敵なしまむら

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お値段がやすい

【良かった点】
10キロ太た私にも入るかわいいスカートがあったし、素敵なブラウスがありました。

【気になった点】
GUをよく利用させてもらってるのですが、しまむらはコーディネートしてくれる従業員さんいないから自分1人だと時間かかるしセンスに自身がないです。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
安いので利用したい!

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

見た目と違う

インターネットで注文して買ったスカートですが、写真に載ってた色はエメラルドグリーンなのに、
実際は濃い緑でした。
実際の色と同じに写真は載せてほしいです。
違ってたら、ネットで買う意味ないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

最悪な対応

アプリが最悪…
カートに入れて購入も押しているのにアプリエラーで購入不能を何十回何百回やられた。
結局購入したいものが買えないのにネット限定品を出してる。
ネットがパンクして当たり前。
改善しようともしないアプリをなんで作ったか理解に苦しむ。
問い合わせしたらテキスト通りのオウム返ししかしない。
人間性が出ます。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 -
  • 品揃え 1.00
  • 品質 -

予約商品

どこもそうなんですが予約商品なのに、上限数に達すると売り切れってどうゆうこと?仕事で買えない人とか、不公平すぎる。予約とる意味ある?どう考えても先着順だよね。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

接客

急な不幸で冠婚葬祭用一式を揃えにしまむら葛の葉南店に行きました。
複数の店員さんに対応していただきましたが、どの方もにこやかに対応してくれ、商品が置いてあるところまで案内してくださいました。
気持ちよくお買い物ができました。

しまむらは長年利用させていただいていますが、昔のような「これ!」といえるような商品がなくなったのが残念です。

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縫製に関して

今までは我慢して来ましたが、安くて品質がかなり悪くなってるので今回は投稿します。
①サイズ感がいい加減
ブラとかも洗うと左右の形が変わる
着ないとわからない
靴なども履かないとわからない
②縫い方も適当
Tシャツなど全部縫い目を見ないと途中までしか縫えてない。
洗うと縫いが浅いせいかほズレる。
早く改善して欲しいです。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

色移り

BT21の枕を買いました。
白いカーペットに色移りしました。

お客様窓口に問い合わせしたところ3ヶ月以上放置され、
挙句の果て店舗に持ち込み不良品と判断された場合のみ返金対応とのこと。

安い枕よりカーペット代弁償して欲しいわ。

あまりにも不誠実すぎたわ。

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オンラインストアで

2件注文してPayPayで支払いをしていたのですが、その後長期入院となり店舗に受け取りに行けませんでした。
その件を問い合わせると最初は商品は店頭に返却してお金はPayPayに返金してくれるとの返答でしたが全く返金してもらえなかったので再度問い合わせると完全無視で何の返答もなし。
3487+1969=5356円踏み倒されました。
酷いです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 -
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

返品 交換

8月25日に母(90歳)の誕プレ買って渡したのですが面会出来なかったので施設の職員さんに渡して帰りました 9月8日に面会した時 袖が通らないから着れないよ と返されましたのでワンサイズ大きいのと変えてもらおうと思って買ったお店に持って行ったところ 返品期限が過ぎているので交換出来ませんと返されましたのでブラウス カーディガンともゴミになります 一度も着てないので新品ですがダメだと言う事でした 誕プレなので何だか気持ちを踏み躙られた気持ちになりました

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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