いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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前日直前に買取不可の連絡
冷蔵庫を売却したく、お願いしました。冷蔵庫の品番と製造年も、実際に買取の実績があるとサイトに掲載されていたものでした。しかしながら、出張日の前日電話受付終了10分前に買取はできず回収に1万円払ってもらう必要があると言われ、お願いするか否かこの場で決めるように言われたのでキャンセルしました。物の状態によっては買取できないことも理解できますが、伝達するタイミングが遅すぎるため、引越し前など忙しい方は利用されない方が良いと思います、状態も見ずに買取不可ならサイトに実績として載せない方が良いのでは????
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現金がもらえて、おまけに大掃除にもなった
今からちょうど1年ぐらい前に不用になった家電の出張査定をしていただきました。こちらのスタッフさんは仕事がとっても早いですね。申込した日の2日後には迅速な対応で自宅まで査定しに来てくださり、非常にありがたい限りです。また対応が素晴らしく、スタッフの皆さん、仕事の早さはもちろんですが、本当にマナーが良くてホント、安心して作業を見ていることができました。最初は「こんな古い電化製品も本当に買取してもらえるのかな?」と正直なところちょっと不安なところもあったのですが、しっかりとした金額をつけてくださり、一安心です。
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不信感を覚えました
買取希望を伝えたところ担当が只今不在のため、折り返しの番号を聞かれました。そこまではいいのですが名前と住所も聴取されそうになったため「電話番号以外は担当の人に伝えたい。なので担当の人は何時頃つながりますか?」と尋ねたところ担当は常に不在でここは一次窓口ですと返されました。
冒頭の説明と矛盾しており、かつ取引するかも決まっていない段階で個人情報のほとんど全ての情報を聞こうとするのはいかがなものかと感じました。
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感心する程のサービスでした
家電の買取をお願いしましたが、自宅に到着される10分前くらいには律儀に連絡をしてもらえたので、こちらとしても準備をしやすくて助かりましたし、予定をされていた時間通りに来てもらえたので、些細な事であってもこういった時間をきちんと守られるというのは非常に印象が良かったです。また、査定もスピーディーで家電の運搬なども大変手際が良かったので、洗濯機や冷蔵庫など大きな家電があった分尚更助かりましたし、その家電が置いてあった箇所を掃除してもらえたりなど、買取だけでも有り難かったので、いい意味で申し訳無く感じるくらいに良心的なサービスで感心する程でした。
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とても助かりました!
会社都合の急な引っ越しで依頼しました。
すぐに来てもらい、引っ越しシーズンなので足下見られてどうせ安く買われるんだろうな、最悪こちらがお金払う覚悟でしたが、ちゃんと査定してくれて納得の買取金額でした!
ちなみに依頼品は昨年購入のよく分からないメーカーの冷蔵庫洗濯機で合わせて5000円でした!
他社は引取でお金かかると言っていたのでお値段つくだけありがたいです!
お鍋とかフライパンとか壊れたパソコンなど色々無料で持っていってくれて本当に助かりました!!
船橋店の青木さん、ありがとうございました!
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あり得ない
①商品名:hmr-BK220Z5
②メーカー:日立
③製造年:2022
④おおよその購入金額:母親が給付金で無駄に買ったので知りません
⑤型番:5202534
⑥購入時の状態(新品もしくは中古品):新品で買ったが四回しか使ってない、
⑦これを買取り依頼したら100円、フリマのキャロットの方が掃除機おれて14500円で売った方が望みある
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電話対応24時間をうたっているが全く連絡なし!
電話対応が留守電になり、『只今混んでおります。このまま待つか、しばらくしてからおかけ直しお願い致します』と留守電応対が流れるが待てど暮らせど出ない!着信にはなってないのだろうか?折り返しの連絡もない!翌日になっても連絡なし!最悪!
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電話対応
見積もり相談したら、仲介だから概算が出せない。(仕方ないと思う)専門業者に連絡して折り返す。と言ったのに来ない。1時間待っても来ないため、こちらから、かけ直し次の機会で。とお願いした時の受け応えは最悪。客じゃなくなったら手のひら返しですか?と思わせるほど話し方。早口で早々に話を切り上げられ、謝罪もなく一方的に電話切られました。こちらは、待たされた側なのにそんな乱暴な対応をされる言われはない。
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連絡がつかない
対応が悪すぎる。買取であまり金額がつかず、1部回収に費用がかかると言われたので費用がかかるもの以外の買取をお願いしたら、日付の確認依頼が来てから、全く連絡がつかなくなった。お金を取れなくなったからかもしれないがあからさまに連絡を無視するのはどうかと思う。
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クソです。
意味がわからない理由で買取できないだの、安い見積もりを出して来ます。
しかも業務委託会社で、金額もユーザーに記載させない。
間違いなく個人が中抜きしてます。
メルカリで20000円以上で取引されているものを無料で引き取られました。
勉強代金として今回は見ますが、二度と使わないです。
皆様もお気をつけ。
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