スマホスピタルの口コミ・評判 14ページ目

良かったところ
→説明がわかりやすかった
→対応が早かった
悪かったところ
→携帯電話は使えなくてメールアドレスに連絡してと伝えたにもかかわらず電話番号に連絡してた

悪かったところの詳細
基盤修理をお願いしました
スマホ以外に電話番号を所持していなかったのですが、修理をお願いするフォームには『名前』『住所』『電話番号』『画面ロック解除の番号』以外に記入欄がなく、電話番号が必須になっていたため壊れたスマホの番号を書くしかありませんでした
そのため、電話番号連絡届きませんと受付の人にお伝えして、メールアドレスを紙に記載してメールアドレスに連絡してくれと伝えていました
ただ、正直なところ、メールアドレスに連絡がくるか疑念しかなかったため、持ち込みから2週間立った頃、修理受け取りの状況確認という旨で予約を入れたところ、その返信で『留守電に連絡いれましたが修理終わってます』という旨が来ました
留守電入れられても確認できずにメールアドレスしか連絡できないと伝えてたにもかかわらず留守電で来られてもと思い、その返信でメールアドレスしか連絡通じませんがという旨を連絡しましたが、その返信メールはどうも向こうには届いていないみたいで、受取の受付をしてくれた方も一切その件には触れずに対応終わりました
もし自分みたいに電話番号1つしか持っておらず、電話番号での対応ができない場合は住所の1番最後の欄に電話番号は使えませんなど一文添えることをおすすめします
修理内容や店員さんの対応はとても良かったのに、引き継ぎ体制などがうまくいってなかったため、とても残念でした

スマホ修理に行ったところ、住所氏名電話番号に加えて生年月日や住宅情報までタブレットに入力させられる。入力必須項目になっているのでとばすことができない。ここでもう不信感が隠せなかったが個人情報取り扱い同意書に「グループ会社での営業提案に利用します」とはっきり明記してある。今HPで確認すると「健康水・食品、ガス、電気、空調製品、電化製品、リフォーム関連等、製品・サービスのご案内、ご提案のため。」とのこと。スマホやゲーム機の修理を名目に名簿用の個人情報を収集するのは悪質すぎると思います。

バッテリーの最大容量が80％を切り、持ちが悪くなったのでバッテリーをしました。
どうせ交換するのならと思い、値段が高い方のプランでバッテリー交換しましたがフル充電になるのも以前より時間が掛かるし充電の減りも早くて最悪です。

初めてiPhoneの修理を利用しました。今までもiPhoneユーザーでしたが、買い替えまで何のトラブルもなく過ごせていました。今回は急に動作が遅くなり、このまま使うのは難しいと思い、ネットで修理業者を探しました。こちらを選んだ理由は、口コミが良かったのと、データを初期化せずに修理が出来るからです。店舗ではスタッフの方が丁寧に修理方法や料金の説明をしてくれました。今までスマホのトラブルはなかったので不安でしたが、スタッフの方の対応を見て安心して任せることが出来ました。修理を終えてからも特にトラブルはなく、以前のように使うことが出来ます。また、何かあったらお願いしたいです。

iPhone 8 Plusの画面割れ修理に出そうとしWEB予約して行ったら、5000円ぐらいの修理と、14,000円その上もあったのだが、一番安いものは、画面も悪い、保証もない、水濡れにも弱くなるし、2週間ばかし使うための予備みたいなもんで、壊れやすいから、それでも5,000円のにしますか？と。
撮影の予備でもつだけだからいいよって話たら、署名のときに、さらに、保証はないし修理できなくても、3,000円いただきますし、、壊れてもしらないですよだって。

だったら、そんな粗悪品売らなきゃいいじゃんって帰ってきました。

まず店舗入口の時点で「これ営業してんの？」という印象になる廃材倉庫みたいな感じでカウンターの上に壊れて鳴らせないチンベルを「ご用の方は」と置いてあり、鳴らせないので声で呼んだら衝立の裏から「ベル鳴らしてくださ～い」とダルげな兄ちゃんが出てきました。バッテリー交換をお願いしたいというと広告の価格より1500円以上高い代金を言われて砂埃被ってる値段表を見せられたので断って帰りました。本店ならまともなのかもしれませんが、ちょっと離れただけでこんなです。

高評価の書き込みはサクラですかね？
技術の無い従業員やバイト？が多すぎないですか？
料金も高額アプリを入れると安くなるとか、ヤバい店だよね。
壊される前に少し高くても、Apple Storeに修理持って行った方がいいですよ。
必ず修理して、確実な補償もあるしね。

ゲーム機器の修理でした。
電話予約の際に値段を確認。詳細に内容を伝え、持ち込みの際も同様の内容説明なのに、何も確認せず聞いていた金額よりも1.5倍。
しぶしぶ頼むも、完了時間に出来ておらず無駄足。
再度受け取りに行くが、修理不可の結果。
事前に説明は受けたが、何も出来ずに解決策も言われず最低料金を取られる。
無理くり聞いた結果、直る保証も無く更なる外部修理で、当初の倍以上の見積り。
民間修理の為、メーカー修理が拒否され、ゲーム機終了。安易に出した自分も悪いが、最悪の場合を伝えず、保身のみの免責承諾書を書かせる。
絶対に行くべきではないですね。

3DSのRボタンの修理を依頼しましたが、当日状態を確認したら正常に作動したためメンテナンスという形の依頼になりました。作業の終了を伝える電話もなくいつ取りに行けばいいのか分からなかった。受け取った後日ゲームを起動したらRボタンがうまく作動せず...
ここにはもう二度と来ないでしょう。

iPhone11のバッテリーの持ちが悪くなったので、とりあえず試しにiPhone6Plusのバッテリー交換を実施して頂きましたが、元のバッテリー（最大容量77％）より持ちが悪くなった。
iPhone11は別の店にお願いしようと思います。
もうこの店は２度と使わないです。