スマホスピタルの口コミ・評判 13ページ目

Switchの修理を依頼。
確認した後、基盤修理とのこと。
連絡を受け取りに行くと、今回の修理箇所以外に
「カードスロットが破損している」「一部腐食している」
「いずれ使えなくなるからバックアップを取ったほうが良い」
とのコメント。

いやそれが分かってるなら、分かった段階で連絡をくれ。
直しに来たのであって延命しに来たのではないのだ。
余計に金が掛かるなら買い替えを検討したさ。
散々期待させてこれだよ。
安い物で無し、簡単にバックアップ取れないデータだってある。
で、基盤修理なんで保証しないんだとさ。

呆れたよ
何時までも保証しろなんて言わないが、
せめて金貰ってる時は誠実に行動してくれ。
まあ、もう行かないがね。
馬鹿馬鹿しい、関わるだけ損。

新品スマホのガラスコーティングをお願いしましたが、画面に3cm程度の爪の引っ掻き傷、1cmほどの落下させたような深めの傷をつけられてしまいました。新品だったので非常に残念な気持ちになりました。
代金を無料にすると言われましたが、こちらは新品スマホを傷つけられたので、そこは筋違いと感じたので断りました。
そもそも最初に来店したときに、客の新品のスマホを爪がのびた素手で触り、直に机に置くのはどうかと思う。過去に利用した他系列の店舗では手袋をして、受け皿を用意していたので、このお店の方針や管理体制に違和感を感じた。
金額が安いには安いなりの理由があると思いますので、多少高くても他のお店でされることを強くお勧めします。

大阪の某店舗でiPhoneのバッテリー交換を頼んで、交換事態は全く問題なかったが店員の電話対応から店頭での対応の程度の低さがヤバい。
画面のフィルムも購入したがこれ程お粗末なフィルムあんのかと、思うほどすぐに割れた。
極めつけにいきなりウォーターサーバーの営業の電話。
個人情報漏洩の可能性。
今後訳の分からん営業の可能性を踏まえると不安でしゃーない。

価格に釣られてバッテリー交換を頼みましたが、3ヶ月後に以前より悪くなりました。価格もウソでした。ご利用頂いた人限定でウォーターサーバーを格安でご利用頂けます！って堂々とテレアポしてきました。個人情報を保護せず売ってます？犯罪じゃないのかな？他の方の意見を総合すると悪徳業者ってとこかな。アップル行きますわ

xiaomiのバッテリー交換してもらいましたが
いきなり何もしてないのに充電できなくなり
75%だったのが一度電源落とすと15%のままかわらず
高速充電できなくなった。
ここでバッテリー交換してもらったら
ocnでアプリのダウンロードすらできなくなり
使い物にもならなくなり、5時間待った。

＋別の専門の修理店に持っていったら
バッテリーは正規品ではなく、
下の部分コネクタ線がきちんとはいっておらず。
初めてで〜ていうならうけつけるな。


2万もして5時間待ったのに無駄金捨てた気分
二度とこの店にはいかないわ



スマホスピタル西宮北口店

iPhoneの充電器が中で折れてしまい、取れなくなってしまいました。

初めての来店だったので、色々と記入している間に折れた欠片を取り除いて下さってました！！

作業早すぎます！！

これからも何かあればお世話になりたいと思いました。

オススメです！！

スマホの画面の液晶が破損したため、ネットで予約してから訪問しました。

機種名も書いておいたのですが、店頭で「在庫がないので、取り寄せになります。」と言われました。

取り寄せだと修理代金が5000円ほど高くなり、修理も1週間ほど掛かるとのことでした。
他店舗もどこにもないとのことでした。

予約時に機種名を書いておいたので、メールで予め知らせて欲しかったです。
無駄足になりました。

幸い、在庫のある他社の店が見つかり、その日に修理できました。

良かったところ
→説明がわかりやすかった
→対応が早かった
悪かったところ
→携帯電話は使えなくてメールアドレスに連絡してと伝えたにもかかわらず電話番号に連絡してた

悪かったところの詳細
基盤修理をお願いしました
スマホ以外に電話番号を所持していなかったのですが、修理をお願いするフォームには『名前』『住所』『電話番号』『画面ロック解除の番号』以外に記入欄がなく、電話番号が必須になっていたため壊れたスマホの番号を書くしかありませんでした
そのため、電話番号連絡届きませんと受付の人にお伝えして、メールアドレスを紙に記載してメールアドレスに連絡してくれと伝えていました
ただ、正直なところ、メールアドレスに連絡がくるか疑念しかなかったため、持ち込みから2週間立った頃、修理受け取りの状況確認という旨で予約を入れたところ、その返信で『留守電に連絡いれましたが修理終わってます』という旨が来ました
留守電入れられても確認できずにメールアドレスしか連絡できないと伝えてたにもかかわらず留守電で来られてもと思い、その返信でメールアドレスしか連絡通じませんがという旨を連絡しましたが、その返信メールはどうも向こうには届いていないみたいで、受取の受付をしてくれた方も一切その件には触れずに対応終わりました
もし自分みたいに電話番号1つしか持っておらず、電話番号での対応ができない場合は住所の1番最後の欄に電話番号は使えませんなど一文添えることをおすすめします
修理内容や店員さんの対応はとても良かったのに、引き継ぎ体制などがうまくいってなかったため、とても残念でした

スマホ修理に行ったところ、住所氏名電話番号に加えて生年月日や住宅情報までタブレットに入力させられる。入力必須項目になっているのでとばすことができない。ここでもう不信感が隠せなかったが個人情報取り扱い同意書に「グループ会社での営業提案に利用します」とはっきり明記してある。今HPで確認すると「健康水・食品、ガス、電気、空調製品、電化製品、リフォーム関連等、製品・サービスのご案内、ご提案のため。」とのこと。スマホやゲーム機の修理を名目に名簿用の個人情報を収集するのは悪質すぎると思います。

初めてiPhoneの修理を利用しました。今までもiPhoneユーザーでしたが、買い替えまで何のトラブルもなく過ごせていました。今回は急に動作が遅くなり、このまま使うのは難しいと思い、ネットで修理業者を探しました。こちらを選んだ理由は、口コミが良かったのと、データを初期化せずに修理が出来るからです。店舗ではスタッフの方が丁寧に修理方法や料金の説明をしてくれました。今までスマホのトラブルはなかったので不安でしたが、スタッフの方の対応を見て安心して任せることが出来ました。修理を終えてからも特にトラブルはなく、以前のように使うことが出来ます。また、何かあったらお願いしたいです。