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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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違約金がとんでも金額
毎月のようにキャンペーンをしている。
キャンペーン期間に入会し、仕事が忙しくてなり、何かあったとして辞める事になってしまったら違約金が４ヶ月から６ヶ月分発生する。
他ジムでは違約金が発生しないジムや、１ヶ月から２ヶ月分発生する所が多々ある中、スマートフィットはとんでも違約金が発散する。
スタッフ方が非常に細かく、一つ一つの行動に対してとにかくうるさいです。
マシーンの数も少なく、汚過ぎる
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無尽蔵
スタッフは暇そうにしてないで、始終もっと掃除に専念して欲しい。
夏場時、入口がかなり悪臭がして気が付かないスタッフの感覚がおかしいです。
また、駐車場の後ろに長い雑草が生えていて車のドア開けが邪魔になる程放ったらかし。30分もすればすぐ抜けますよ!
何で利用者が其処まで言わなあかんなのか?ズボラ過ぎ。
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明るいスタッフさんばかりで気持ちいい
以前は別のパーソナルジムに通っていましたが、家から近くて料金も格安という事で通い始めました。
店舗によって違うのかな？
いつも綺麗でマシンの故障も今のところあまり当たった事ありません。
デイタイム利用＋パーソナル月4回やってますが、担当のトレーナーさんはいつもニコニコ気持ちいい人で、トレーニング中もとても楽しいです。
他のスタッフさんも必ず元気に挨拶してくれて気持ちよく通っています。
インスタで混み具合などお知らせしてくれるのもいいですね。
初めてのジムでも100日サポートがあるし、よくキャンペーンもやっているので、さらに安く入会できるのもよきです◎
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惜しい
★いい点★
●測定できる機械が最近になって置かれたようで、体脂肪やら、なんやら調べられるので、とてもいいです。
●水素水が飲み放題
★嫌な点★
男性（おじさん）も一緒なので、おじさんの後はマシーン使うのが、ちょっとイヤです。
特におじさん、おばさん、若い男性が、休憩しながらやってるのかもしれないけど、一つのマシーンで、休憩するのやめてほしい。（その間、携帯いじっいる）携帯いじるなら、どけ！と、いつも思う。
張り紙してほしい。あと、少し休むような椅子用意してあげて
★改善して欲しい点★
●チョコザップのように、靴や服を履きかえなくても、できるようにして欲しい、着替えるのが面倒だし、靴を持っていくのが重い
●現在ディ会員で、朝の５時から夕方５時まで使えて、四千円ほとですが、朝の５時から使えなくてもいい。９時ぐらいからでいいから、会費を、もう千円ほど下げて欲しいです。
私は、ひと通りマシーンを使い、30分ほど走って、終わりなので、使用時間は1時間未満ですが、少し痩せて、足腰が丈夫になりました。
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信じられない対応
本人が知らぬ間にコースが変更され、より高額な会費が請求される。
店の責任者に「自分はデイ会員で契約したが、24時間会員で契約した覚えはない、おかしいのでは」と言うと、「メールで送りました」と言うが、そのメールは届いていない。
そもそも契約なので「双方の意思の合致があって、初めて契約は成立するが、自分は合意していない」というと、「確かにそうだが、規約が変更され、デイ会員は24時間会員にコース変更になる」との説明を繰り返すだけ。
規約でルールを変更するにしても、利用者にとって不利益変更となる場合は、利用者の同意を取るというのが経営の常識である。一方的に会費をいきなり2倍、3倍に上げることなど許さるべきではない。今回の件もそれと同様である。
店の責任者は「確かに問題があるので、経営者に伝えます」とは言っていたが、若い方で経営者とは話をしたこともない(それも問題だが)という。どこまで問題の本質を理解しているか判らないので、どなたか経営陣に伝えて欲しい。利用者サイドの事も考えたキメの細かい経営を期待する。
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腰痛
はじめは、施設内も綺麗で、良かったのですが、スマート100の担当が、付いてくれる無料プラン12回のレクチャー中に、腰を痛めて、半年になります。
担当者も相手の方をみてやらないと、
適当にやられたら、高く付きます。
自分も悪いかもしれませんが、
相手をプロと思ってるので、
あんまり、信用しない方が、良かった。
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店舗店長の態度が悪い
入会して、1年が経過しました。
最初の方はスタッフ皆挨拶も感じも良かったのですが…
ここ最近、店長の態度に不快感があります。
挨拶したくないのか、出入りの時はうつむいて気付いていないかのようにしてみたり。スタッフルームに駆け込むように入ったり。
横を通るときは、私が視界に入らないように？背をみせながら行かれます…
気に障る態度をとってしまったのか？わからないのですが
あからさまな態度をとられると正直傷きます。
そんなに嫌なら退会したら良いんでしょうけ
ど、何か負けた気がして…
お金も払ってるし、気持ちよく通いたいものです。
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プロテイン
無料のパーソナルトレーニングを受けるとプロテインを毎回すすめられる 買わないといけない感じになる ノルマがあるのかもしれないと感じるほど やめてほしい
楽しく通えない プロテインが必要なほど通ってないしな
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質が落ちた
以前からの利用者です
6月からスタッフが代わりすべてが変わってしまったようです。タオルの補充も忘れるしフロア、トイレはゴミがあります…スタッフ引き継ぎの時 仕事内容確認しないのですか？おまけに事務所のドアずっと閉めきって、声もかけずらいです
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なんだかな
値段に惹かれて入会しましたが、結局それなりのジムでした。
マシンの故障が多いのに直してくれません。
トレーナーと呼ばれてる女の子は全く筋トレした事も無い様な人で何を教えようとするのでしょう。
無人でも問題無いようなジムです。
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