ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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値上げの理由って
数年前に約1800円から約2000円に値上げされた｡
その当時､値上げの理由が書かれた紙が入っていました｡ 原料費等の高騰で致し方なくと紙に書いてありましたが…
それがしばらくして冊子が付きボックスがおしゃれになり
あれ？って感じです｡
お菓子は好きです｡
もう値上げしませんように…
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星１つもつけたくないです！！
数年前からプラチナなのに、毎回リクエストお菓子は2個しか入ってません。今回もやっぱり2個しか入ってませんでした。いい加減頭に来ます。おやつコンシェルジュってのに「パウンドケーキを入れて欲しい」と過去4回もお願いしたのに、それすら1回も入れてもらえた事がありません。何のためのプラチナりす？全く意味がわかりません。バカにしてるでしょ。
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Twitterでサーチすると
不満ツイートにはすぐ公式アカウントが反応している｡対応が早いのは良いけど正直な不満を投稿させない圧を感じます｡
ワクワク福袋が値上げされた?と言うツイートに対して
送料を別表記にしました｡と公式がリプライ
結局30円値上げされてるのに一切触れていなくて引きました｡
秒で売り切れる福袋がしれっと800円になっている日も来そうだと思いました｡
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退会検討中…
お菓子自体は美味しいし毎月いろんなお菓子を試せるからすごく楽しいのですが、パッケージにお金をかけて要るっぽくって金額のわりに量が少なのはマイナスです。
最初はまあサブスクだしこんなもんだろうと思っていましたが、もうそろそろ続けるのが辛くなってきたのでやめようと思います。
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量が少ないのに高い・・・
お菓子は美味しかったんですが
量が少ない上に値段が高いと感じました。
これなら自分の好きなお菓子を同じ値段で買ったほうがいいです。
またやめる際の引き止めページが嫌な気持ちになるものだったので
今後再開することも他人にすすめることもないです。
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ぷらちなでもリクエスト品が...
現在ぷらちなランクですが、リクエストしたお菓子は毎回8品中2個程度しか入っていません。みんなこんな感じなのでしょうか？
全然ぷらちなの恩恵が感じられません。
ただ、ストアのおやつは割と美味しいのでよく購入しています。
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お客様対応係のホスピタリティは最高！
初回から苦手なもの入ってたり、クッキー割れてたり、散々でした。ダメ元でLINEで報告したところ謝罪の言葉とともにかわりのスナックをすぐに手配してくれた。ここまですぐ対応してくれたのはankerとスナックミーだけかも。担当もLINEだからか、距離感が近くカジュアルに相談や報告できるのが良き。
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対応が最悪でした
届いた梱包のダンボールが一部破損しており、中のパックにも破損と濡れが見られておりました。
全て交換を依頼したのですが、明らかに破損しているパックのみ交換という対応しかして貰えず、結局怖いのでその他のパックも手をつけず全て捨てました。
配送時の破損は配送会社の責任かもしれませんが、食品を扱う会社として以降対応に不安しか感じず、すぐに退会しました。
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量や味の好みはそれぞれだと思う
1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
SNSでフォローしてる人がスナックミー使ってた
2．良かった点
知らないお菓子に出会える
美味しい
食べすぎない
3．気になった点
たくさん食べたい人や好きなお菓子を好きなときに食べたい人は向かないと思う
4．今後も引き続き利用・使用したいか？
こういうサービスあまりないので利用するつもり
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最悪のサービス
まず、おやつ診断したにもかかわらず、好きなお菓子がひとつもはいってない。焼き菓子好きという診断だったのに焼き菓子ゼロでナッツや豆ばかり。優先してお届けされるはずのリクエスト商品もひとつもなく、本当にがっかりです。2箱を除いては全て捨てました。味も最悪です。ナッツや豆ならその辺のスーパーやコンビニでも添加物無添加で安く買えるので要らないです。
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