辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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粉が多い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】体に良い素材で美味しかったです
小麦菓子がおおく
普通に買ってもあまり変わらない
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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もうそろそろ退会
焼き菓子は正直あまり美味しくありません。
ブールドネージュだけ美味しいです。
美味しいと思ったドライフルーツやおかきはメーカーの直販もあるため、そちらから買った方が良いです。
皆さん書かれているように、カスタマーサポートは関わらなきゃ良かったと思うくらい気分を害します。全員クレーマーだと思って対応しているのかもしれませんね。
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体調を崩し転居するため退会したくても…
体調を崩し転居するため退会したいとマイページに行こうとしたらパスワードの再設定などが必要だと言われる。マイページから退会すると知らせても時間がかかると言われる。深夜にはメンテナンスされている。対応時間も限られている。電話連絡はできないとメールには書かれている。品質はいいのかもしれないが、よくある定期しばりの健康食品のようだ。連絡したら早速決済されていた。
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解約できないユーザービリティに欠けている
スナックミーのお菓子に飽きてきたので、解約手続きしたのに、しばらく経ってお菓子が送られてきて問い合わせしたら解約できてませんと請求されました。
解約方法がとっ～ても分かりにくい作りで、画面に「ステップ」とか付いてないので、こちら側が解約できた！と思っていてもまだ最終画面では無くて解約できていなかった、という羽目に。
定期便、ちょっと怖いと思いました。
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量が少ない
市販のスナックにない、添加物未使用なら高くてもいいかなと思って始め、
3回くらい続けましたが、素朴な感じのごく少量の菓子が、８個入り
2000円だと１つあたり250円です。特にプレミア感も新しい味覚がある
わけでもないですし、割高感を感じます。
パッケージ等に動物キャラを使用して女性の興味を引こうとしていますが、
正直どうでもいい。
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そのお菓子本当に大丈夫？！
3ヶ月間高いので休会していた際、再会の時期はメールでお知らせしてるのでご安心下さいって書いてあったのに
何の連絡もなくお菓子だけ届いた。
後でメールでその旨を聞いたが、社内で情報が共有されていなかったとのこと。
そういう意識が低い会社です。
返金もされなかったです。
食品を取り扱う会社なのに大丈夫かな？と思う対応でした。
本当にお菓子の内容もきちんとされているのか不安なので
退会しました。
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個人的には好み
届いてまだ2回ですが、どちらもリクエストは6~7個入っていたので良かったです。味も好みでした。
自分的にはSNSに投稿するつもりも無く、色味なんて気にしないし前回と同じものが届いても美味しければいいと思っているので、同じような考えの人は合ってるのかも知れません。
ただ、他の方が言うように値段はちょっと高めかも...
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希望は叶えてもらえない
利用期間半年ぐらいですかね、当初は気に入って一気にプラチナまでいき、どうしても食べてみたかったおやつをリクエストするも届かず。
コンシェルジュの無意味さったら。
しかも私が食べたかったおやつはメ○カリで転売されている始末。
継続する理由が全くなくなったのでやめました。
高いし好きなおやつは届かないし。
検討している方いらっしゃったら絶対しないほうがいいと断言できます。お金と時間のムダです。
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お菓子の届いた数より請求された数が多い
4週間に1回届く様にしていたので、月2回届くとときもあるのは理解しています。しかし、普通は、お菓子届く→請求、が普通ではないのでしょうか？今までお菓子が5回来ており、請求も5回なのですが、その請求うちの1回が、なぜか2回分の金額の請求になっていて、どう考えてもおかしいとおもう。なんだか騙された感が強いので、退会することにしました。
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量が・・・少ない
正直この値段設定でこのボリュームは無いと思う。
物凄く少ない１週間も持ちません。。
バウンドケーキとか、手のひらサイズのプラケースに１個だけとか、見た目が試食レベルです。。
まず、初回届いて思ったのが箱薄い！！ってとこで、これで満足できるか不安でしたが、数回試した現在も、味以前に少なくて微妙です。。
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