いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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言ったもん勝ちのお菓子
SNSで絶賛の嵐だったので購入。
感動するほどでもなかった、こちらの口コミ通りです。
()はスナックミーのサイトや冊子から伝えられる洗脳です
勝手に選ばれ嫌い設定のお菓子送られる(あなたにカスタマイズしたお菓子)
↓
特にコンビニやお菓子屋のお菓子と変わらない味(だけど体に良いおやつ食べてるあなた素敵！)
だいたい月発送のものは、SNSみると同じもの入っている人が多いし、これで250円？、そもそもお菓子に不満抱いてないと思い解約。
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美味しいのは美味しいけど…
ドライパイナップルとかチョコは美味しいけど、焼き菓子は日持ちの関係なのか乾燥の強いものが多く、しっとりしてるのが好きな私には不満でした。近所のケーキ屋で高めのクッキー買った方が美味しいかも。
あと、しょっぱい系はどうしてもジャンクな方が美味しいので化学調味料使わないと塩味ばかり強い感じ。
街中に住んでいるなら2000円もってデパートでクッキー買った方がいいかな。
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値段が高いのが…
白砂糖や小麦粉不使用のお菓子、美味しく楽しめます。
1度値上がりしてからは2ヶ月に１回ぐらいの頻度に。高くなるのは仕方ないにしても量をもう少し増やしてほしい。
ポイントプログラム的なものはあるけどステージが上がってもリクエストしたおやつが優先的に届くとか限定おやつが頼めるとかは微妙かなぁ…。貯めたポイントで割引してくれたら嬉しいです。
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詐欺みたい
1月に契約したら 2回届いて
あれ？月に2回の契約だったかLINEで問い合わせをしたが 月1の契約でした
しかし請求がきたのが4000超えだったのでまた問い合わせ 回答が2月分も請求されてるってきた でも2月分はまた請求がきてます
勝手に月に2回送ってきて 誤魔化すかのような回答 こっちも2月分も請求されてると言われたときに じゃあ2月は請求ないのか聞けば良かったけど そんな言い方されたら聞かないし なんか詐欺にあった気分 2度と送ってこないで欲しい
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請求がおかしい
2月から4週に1度のコースでスナックミーを頼んでましたが先日5月分の請求が2回分来ました。驚いてホームページを見ると4週に1度のコースだと年に一度請求が被るとの事、？？全く理解できません、それって１回分多く支払いしてるって事では？？商品受け取りしてないのに。もちろん解約しましたが解約も非常にわかりにくい、パスワードを何回もしてやっと解約出来ました、まず最近はどこでも電話がないから不便です。解約の文字は小さいしなかなかたどりつけない
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最初の内はイマイチかも...
現在ぷらちなりすです。
初めは期待はずれなお菓子が多く、箱を開けても残念に思うことが時々ありました。(同封の封筒で返品したことが2回あります)お菓子の好き、嫌いの設定や毎回の評価、リクエストを繰り返し行うと徐々に好みのものが多く届くようになります。金額的な問題で辞めようかなと思うことはありますが、せっかくステージがあがったし...と踏み切れずにいます。コンビニなどで買えるお菓子は身体に悪いものがたくさん使われているのでそういったものの購入頻度が減っただけでも良かったかなと思います。ひとまずは継続予定です。
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粉が多い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】体に良い素材で美味しかったです
小麦菓子がおおく
普通に買ってもあまり変わらない
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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もうそろそろ退会
焼き菓子は正直あまり美味しくありません。
ブールドネージュだけ美味しいです。
美味しいと思ったドライフルーツやおかきはメーカーの直販もあるため、そちらから買った方が良いです。
皆さん書かれているように、カスタマーサポートは関わらなきゃ良かったと思うくらい気分を害します。全員クレーマーだと思って対応しているのかもしれませんね。
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体調を崩し転居するため退会したくても…
体調を崩し転居するため退会したいとマイページに行こうとしたらパスワードの再設定などが必要だと言われる。マイページから退会すると知らせても時間がかかると言われる。深夜にはメンテナンスされている。対応時間も限られている。電話連絡はできないとメールには書かれている。品質はいいのかもしれないが、よくある定期しばりの健康食品のようだ。連絡したら早速決済されていた。
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解約できないユーザービリティに欠けている
スナックミーのお菓子に飽きてきたので、解約手続きしたのに、しばらく経ってお菓子が送られてきて問い合わせしたら解約できてませんと請求されました。
解約方法がとっ～ても分かりにくい作りで、画面に「ステップ」とか付いてないので、こちら側が解約できた！と思っていてもまだ最終画面では無くて解約できていなかった、という羽目に。
定期便、ちょっと怖いと思いました。
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