ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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値段が高いのが…
白砂糖や小麦粉不使用のお菓子、美味しく楽しめます。
1度値上がりしてからは2ヶ月に１回ぐらいの頻度に。高くなるのは仕方ないにしても量をもう少し増やしてほしい。
ポイントプログラム的なものはあるけどステージが上がってもリクエストしたおやつが優先的に届くとか限定おやつが頼めるとかは微妙かなぁ…。貯めたポイントで割引してくれたら嬉しいです。
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詐欺みたい
1月に契約したら 2回届いて
あれ？月に2回の契約だったかLINEで問い合わせをしたが 月1の契約でした
しかし請求がきたのが4000超えだったのでまた問い合わせ 回答が2月分も請求されてるってきた でも2月分はまた請求がきてます
勝手に月に2回送ってきて 誤魔化すかのような回答 こっちも2月分も請求されてると言われたときに じゃあ2月は請求ないのか聞けば良かったけど そんな言い方されたら聞かないし なんか詐欺にあった気分 2度と送ってこないで欲しい
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請求がおかしい
2月から4週に1度のコースでスナックミーを頼んでましたが先日5月分の請求が2回分来ました。驚いてホームページを見ると4週に1度のコースだと年に一度請求が被るとの事、？？全く理解できません、それって１回分多く支払いしてるって事では？？商品受け取りしてないのに。もちろん解約しましたが解約も非常にわかりにくい、パスワードを何回もしてやっと解約出来ました、まず最近はどこでも電話がないから不便です。解約の文字は小さいしなかなかたどりつけない
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最初の内はイマイチかも...
現在ぷらちなりすです。
初めは期待はずれなお菓子が多く、箱を開けても残念に思うことが時々ありました。(同封の封筒で返品したことが2回あります)お菓子の好き、嫌いの設定や毎回の評価、リクエストを繰り返し行うと徐々に好みのものが多く届くようになります。金額的な問題で辞めようかなと思うことはありますが、せっかくステージがあがったし...と踏み切れずにいます。コンビニなどで買えるお菓子は身体に悪いものがたくさん使われているのでそういったものの購入頻度が減っただけでも良かったかなと思います。ひとまずは継続予定です。
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粉が多い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】体に良い素材で美味しかったです
小麦菓子がおおく
普通に買ってもあまり変わらない
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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もうそろそろ退会
焼き菓子は正直あまり美味しくありません。
ブールドネージュだけ美味しいです。
美味しいと思ったドライフルーツやおかきはメーカーの直販もあるため、そちらから買った方が良いです。
皆さん書かれているように、カスタマーサポートは関わらなきゃ良かったと思うくらい気分を害します。全員クレーマーだと思って対応しているのかもしれませんね。
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体調を崩し転居するため退会したくても…
体調を崩し転居するため退会したいとマイページに行こうとしたらパスワードの再設定などが必要だと言われる。マイページから退会すると知らせても時間がかかると言われる。深夜にはメンテナンスされている。対応時間も限られている。電話連絡はできないとメールには書かれている。品質はいいのかもしれないが、よくある定期しばりの健康食品のようだ。連絡したら早速決済されていた。
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解約できないユーザービリティに欠けている
スナックミーのお菓子に飽きてきたので、解約手続きしたのに、しばらく経ってお菓子が送られてきて問い合わせしたら解約できてませんと請求されました。
解約方法がとっ～ても分かりにくい作りで、画面に「ステップ」とか付いてないので、こちら側が解約できた！と思っていてもまだ最終画面では無くて解約できていなかった、という羽目に。
定期便、ちょっと怖いと思いました。
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量が少ない
市販のスナックにない、添加物未使用なら高くてもいいかなと思って始め、
3回くらい続けましたが、素朴な感じのごく少量の菓子が、８個入り
2000円だと１つあたり250円です。特にプレミア感も新しい味覚がある
わけでもないですし、割高感を感じます。
パッケージ等に動物キャラを使用して女性の興味を引こうとしていますが、
正直どうでもいい。
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そのお菓子本当に大丈夫？！
3ヶ月間高いので休会していた際、再会の時期はメールでお知らせしてるのでご安心下さいって書いてあったのに
何の連絡もなくお菓子だけ届いた。
後でメールでその旨を聞いたが、社内で情報が共有されていなかったとのこと。
そういう意識が低い会社です。
返金もされなかったです。
食品を取り扱う会社なのに大丈夫かな？と思う対応でした。
本当にお菓子の内容もきちんとされているのか不安なので
退会しました。
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