SoftBank光の口コミ・評判 30ページ目

契約しましたが業者より工事できないと言われ泣く泣く解約。しかし届いたキットは元払いで返さなきゃいけない…
このようなゴミ企業のサービスは二度と使いません。

散々待たされた挙句常に呆れたような半笑いで対応される。利用者のこと馬鹿にしてます？

ゴリ推しで契約させた挙句、回線は繋がらないしその後は蔑ろにする上アレコレ理由付けて解約させないってとんだ悪徳業者ですね。

あと他のオペレーターの方々の声もかなり聞こえますよね。他の利用者様のご住所も聞きとれるほどに。個人情報云々言う割にはその辺りも気をつけた方がいいのではないでしょうか？

使い物になりません。通信は不安定だしむしろ安定してる方が少ない。

YouTubeなどの動画はクルクルしっぱなしだしゲームはラグが酷くてプレイ出来たもんじゃない。

マジで使い物になりません。大事な事なので２回言いました。

契約考えている方は本当に覚悟して契約してください。

こちらは、回線どうのこうのとか詳しくないし、そちらがベラベラ言ってきても、把握出来ない事があります。
もうすこし分かりやすく言ってもらわないとわからない。解らなくて何回か聞いたら、言い方が凄かった。凄い腹立って、凄い頭にきました。
あんな言い方された事初めてで、びっくりしました。男性の方です。

引っ越し手続きしましたが、半月ほど工事が決まらず、連絡もたらい回しで泣き寝入りです。
本当にこんな最悪な対応を受けたサービスがなかったので、驚いてます。たらい回しにあった挙句、誰も対応しません。
友達含めて、本当に今までのサービスで一番オススメできないサービスです。
もう、家族ともども進めません

スマホの機種変更に行った時に、窓口で勧められました。それまではYahoo!BBのADSLを使っていたのですが、ソフトバンク光の方が速いしお得と聞いたので、勧められるまま契約しました。現在変更して2年近く経ちますが、特に問題なく使えています。最初は手続きが少し面倒くさいと思ったりもしましたが、疑問に思った時は、ショップに問い合わせたり、サポートセンターに質問したりして、問題解決できたので、よかったです。

都市部だ使っていて田舎に引っ越しをしたら携帯は使えるのにWi-Fiは圏外で使えない。サポートの対応もクソ。
解約で本体代金はかかるはでホント腹立った。
クラウドWi-Fiに変えたら田舎でも全く問題なく使えた。初めからそうしとけば良かったと思いましたね。都市部なら使えるけどスピードもイマイチだしあまりオススメは出来ません。
ソフトバンクは二度と使わないかな。

光を開通するのに
カスタマーセンターの地図作成部署から電話が来ているが
出れないで折り返すと受け付けて貰えない。
もう一度こちらからかけ直すと言われ
待っていてもその日はかかってくることは無かった。
次の日私がかけるとまた受け付けてもらえず逆ギレされました。
電話がくる日付や時間を指定することも出来ず。
開通までの手続きが全く進みません。
うちは新築だったのでこうなったみたいです。
気をつけてください。

電話しても、わかりずい応対で、なかなか解約出来ず料金だけを支払うだけの今の状況です。借家だからなのでしょうか？二度とソフトバンク光には、したくないです。悲しいです。

ソフトバンクの説明では、NTTが独占していたものが解放されソフトバンクがYAHOOの契約を通じて、契約すると商品券一万円というパンフレットを送ってきたことが始まりでした。若干安くなることと、手続きにそれ程手間がない事から契約する事にしました。契約して一年経過しましたが、特に問題も起こっていませんし、俗にいう功も不可もないというところですね。トラブルも特にありませんし、ただ引っ越しにする際に若干の手数料が発生するのがちょっとと思います。