辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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返金対応の不備
返金対応の不備がありながらそれを認めず、何にもできることがないと強情をはられ、不利益を受けた。よほどのことがない限り、資産にマイナスが発生する可能性を覚悟して利用しなければいけない。
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パソコンを替える度に
パソコンを替える度に秘密の質問に答えてなければならない。安全対策なんだろうけど、パソコンって一生物？買い替えるでしょ。秘密の質問に答えられなければ本人限定の郵便が届いて設定し直す必要が生じる。面倒臭い銀行！
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磁気不良
磁気不良4〜5回目です。もう何回再発行したのか回数が曖昧になるほどに、呆れてます。みなさんお気をつけください。
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サポートダイヤルが秀逸！
ウェブでの口座開設にあたっての説明が的確で、その前に話した他行のサポートとは、社員のクオリティが全然違っていた。当社で雇用したいとさえ感じた。
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使いやすい
国内利用だけで貯蓄用ですが、ATM手数料の無料回数が
多いのは嬉しい
入金も金額に関係なく無料は使いやすい
2年ほどATMを毎週使っているが磁気不良は今まで一度もない
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各種変更手続き
住所変更するだけなのにかなりのパスワードを入力する必要があり、ICTが苦手な人はかなり時間を要すると感じる。もう少し簡素化できないものか。
オペレーターの対応は良い。
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大手の安心感
口座を作るのは早くなかったが、口座としての基本的な機能は満たしているので、問題ない。
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