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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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修理も接客もよくない
電池交換を頼んだ時、「5時間くらいかかります」って言われたので、それなら大丈夫ですと答えて預けました。
でも6時間後に取りに行ったら、なんとお店が閉まってるじゃないですか。慌てて電話をかけても全然つながらなくて、どうしたものかと困りました。
結局次の日になってやっと連絡が取れて、受け取ったスマホを見ると前より調子が悪くなってる感じで、本当にがっかりでした。
わざわざ取りに行った交通費もかかったし、時間も無駄になったし、肝心のスマホは直ってないしで、正直納得いきません。せめて営業時間が変わる時は、預ける時に一言教えてもらいたかったです。お客さんのことをもう少し考えてもらえたらなと思います。
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修理は早いけど・・・
バッテリー交換をお願いしたのですが、思っていたより早く直してもらえて、ちゃんと動くようになったので良かったです。
でも、受け取った時に画面を見ると指紋だらけで、正直ちょっとがっかりしました。それと、バッテリーがほぼ空の状態で返ってきたので、すぐに充電しないといけなくて、そこも残念でした。
修理の腕は確かで、早く直してもらえたのは有り難かったのですが、最後にひと拭きしてもらえたり、少しでもバッテリーを充電しておいてもらえたら、もっと気持ち良く受け取れたのになあと思います。細かいところまで気を使ってもらえると、また次回もお願いしたいなという気持ちになったと思います。
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古い機種でもOKでありがたい
中古で購入した古いAndroid端末の調子が悪く、他店では断られて困っていたところ、こちらで引き受けてもらえてとても助かりました。
部品の取り寄せで数日待つ必要はありましたが、ちゃんと説明もしてくれたので納得できました。受け取り時の動作確認も丁寧だったと思うし、仕上がりにも満足。時間は多少かかったなというのがあるので★4で。
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時間管理も修理も不満
Androidの電池交換を依頼。受付で「5時間ほど」と言われたので、6時間後くらいに店に着いたらなんと閉店していた・・・。電話もつながらず、翌日になってもう一度店に行くと時間についてはしどろもどろ、修理内容も電池交換のはずなのに基盤がなんやらと説明され、結局まともに直っていませんでした。
店閉めるなら連絡くらいほしかったし、せめてスマホをちゃんと修理してほしかった。
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短時間で期待以上の仕上がり
ZenFoneの充電不良とガラスコーティングを依頼しました。事前の案内では数時間かかると聞いていましたが、実際は1時間半ほどで完了し、仕上がりもとても綺麗でした。価格も納得できる範囲で、他店では断られることの多い機種に対応してもらえたのがありがたかったです。受付から受け取りまでスムーズで、次にトラブルが起きたときも迷わずお願いしたいと思います。
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