StudyInの口コミ・評判 4ページ目

マルタ留学のためにカウンセリングを数回受けました。
まず、当日の予定が遅れるのは5～15分あるのは当たり前のようでした。
初回のカウンセリングでは、マルタの特色だけでなく、語学力向上以外の目的（多国籍交流など）についても話があり、留学を通じてどのように人生を変えていくかといった視点も含めてアドバイスをいただきました。そのため、好印象でした。
しかし、当初はマルタと他国（英語圏以外）のどちらに留学するか迷っていることを伝えたところ、カウンセラーの方から「他国への留学は必要ない」といった発言がありました。その国の留学には対応していないためかもしれませんが、一方的な意見に感じられ、少し違和感を覚えました。
2回目のカウンセリングで学校を選ぶ際に、紹介された学校の中から気になった学校を伝えたところ、それが一番人気の学校ではなかったためか、「あまりおすすめしない」といった発言があり、終始一番人気の学校を強く勧められる対応でした。
また、口頭で見積もりを出してもらう際に、部屋のタイプなどの希望を伝えたにもかかわらず、間違った内容の見積もりを提示され、こちらの話をしっかり聞いていない印象を受けました。さらに、「当日中に見積書を送る」と言われたもの結局送られてきていません。翌日、催促したところ送られてきました。LINEへの返信は早いです。
加えて、いただいた学校の資料を見返すと、授業形態や滞在先の詳細が記載されておらず、情報が非常に不足していました。他の国の留学カウンセリングがどうなのかは分かりませんが、少なくともマルタ留学に関しては、情報不足や対応への不信感が強く、あまりおすすめできません。

軽い気持ちで資料請求したのですが、その次の日から鬼のように電話がかかってきて、ショートメッセージも大量に来ました(この3日間で不在着信10件以上、ショートメッセージも6件)。同じ電話番号からの 電話/メッセージ であれば応じる気になりましたが、毎回違う電話番号からかかってくるので、迷惑電話状態。1日に何回もかかってくるので、本当にしつこかったです、、、、せめて2.3日空けて電話してほしい。
1人の顧客を捕まえるのにこんなに必死になっているということは、かなりヤバい会社なのかなと思い、調べていると、このサイトに辿り着きました。
この口コミを見たので、カウンセリングすらしていませんが、こういうことがあったよという話を知っていただけたら、と思います。

LINEでのやりとりを通じて連絡を取り合うが、全体的に一貫性がなく話が通じない。また、レスポンスは遅い。
また、個人の能力・適正や目標を鑑みずに留学先と学校を勧めてくるために、後悔が多い結果となりました。
渡航前に連絡をもらった学校情報と、渡航してからの実際の情報が違うものがたくさんありました。
友人は、入学日を間違えられ、航空券を買い直す羽目になっていたりと、何かとひどいです。

ビジネスで通用する英語力をつけるため、大学の夏休みを利用して、短期の海外留学をしようと決意しました。その件を大学の事務局に伝えたところ、海外留学経験のある職員の方から、StudyInを紹介してもらいました。複数の国の中から、オーストラリアへの留学を決めましたが、出発前に無料の英会話レッスンを受けられた点が、とても良かったです。その結果、現地での英会話がスムーズにできたのと、ホームステイ先での生活も楽しく過ごせたのが、良い思い出として残っています。海外留学が終わった後も、小学生に英会話を教える仕事を紹介してもらえる等、留学以外の経験も充実しました。大学入学時から継続して受けているTOEICの点数も伸びており、ビジネスで通用する英語力をつけられたなと実感しました。

決めた学校の情報が3年前の改装前のもので全く違う
他人の請求書、見積書が送られてくる(2回も！)
不手際があった際の他責、責任転嫁
事前説明不足やローカルフィーの説明無し
留学先で知り合ったスタディーインを使用している複数人が全く同じ状態で放置されていたりなどかなり適当です
本当に留学経験のあるスタッフさんなのでしょうか。
1番困ったのはスタディーインのスタッフさんが現地の学校に居る、来るなどの情報を頂いたにも限らず居ない、来ない、連絡手段がないなどの放置状態にもかかわらずLINEのレスポンスが遅い、ハッキリとした回答が来ないなどかなり大変でした。他の利用者様にも伺いましたが、スタッフさんによってかなり対応や、レスポンスの速さや知識量に差があるようでまるでくじ引きやギャンブルのようだと仰っていました現地学校のスタッフからは”エージェントとしてありえない事だ” ”今まで前例が無い”など現役の人間からもありえないという評価でした。マニュアルがないのでしょうか。良いスタッフに当たった方は不満はないという評価でした。自分の運に自信がある、またはエージェントにあんまり頼らないって人は結構合うんじゃないでしょうか。他のエージェントと比べて少し安いのでそこは評価出来るところでした。また、このことから私はスタディーインのスタッフさんをまったく信用出来なくなり、途中帰国という形で私の初めての留学を終わらせていただきました、後の対応も酷く、キャンセル費用は免除して頂きましたが(エージェント側の不手際なので当たり前ですが)その後のAIG保険のキャンセル見積書の送付に4、5ヶ月かかった上、別人の全く関係ない書類が届き、個人情報の保護も怪しいもので、スタッフさんに問い合わせてもまた曖昧な回答や、対応の遅さなどYouTubeよりも本業に”本気留学”してもらいたいものです。

広告がとてもうるさく、不快です。顔近いし。
毎回ブロックしているのに止まりません。

見て不快な気持ちにさせられる広告の会社に購買意欲は湧きません。
必然的にあいみつ先からも漏れます。
もう少し静かなトーンで、綺麗な方をアサインして広告作りされることをお勧めします。

短期留学のため、StudyInに問い合わせを行い、電話面談をしていただきました。

電話口の男性は、初々しさがありながらも、マニュアルに従い一生懸命説明を行っているようで、とても良かったです。

ただ、電話の後ろで「ギャハハ」という複数人が騒いでいる声が続いており、非常に話がしづらかったです。おそらくコールセンターのような事務所なのでしょうが、他のスタッフがお客様と電話で話している声ではなく、スタッフ同士ではしゃいでいるような感じに聞こえました...。
そのため、落ち着いて相談ができる環境の整っている会社ではないと思い、オンラインカウンセリングの案内を断りました。

また、登録したLINEでその後どうですかといった連絡が来た際、他社にお願いすることになった旨を返信したのですが、何日経っても何の返信もありません。これについては、企業としてどうなのかなと思いました。他にも問い合わせた後にお断りの連絡をした会社は何社もありますが、うんともすんとも返信がないのはここだけです。

お話しした男性はとても一生懸命対応されている様子でしたので、会社の環境、システムが改善され、よりご活躍されるといいなと願っております。

問い合わせた瞬間から電話が来ます
21時40分ごろでした
電話でのやりとりではなくラインでやり取りしたい旨を連絡し、
ラインを登録して返事を待っている間にまた電話がかかってきました。ラインを登録したことを伝えると伝達されていなかったとのこと。しょうがないかと思いラインで打ち合わせの日程を調整しましたが当日時間になっても連絡なし。こちらから連絡すると次の日に担当者が体調不良だったと。
体調不良ならしかたがないと考え、再度日程調整をしました。
再調整の後、こちらの予定が入ってしまい再々調整をしましたが
再調整時の日時で電話がかかってきました。
日程変更はラインで行い、完了の旨来ていたことをsmsにて伝えましたが返信なし。仕方がないのでラインで電話が来たことを伝えると伝達ができていなかったとのこと。
不安しかないです。

契約後に大きく金額が変わる。
学校にきちんと確認せずに伝えてきます。
さらに必要事項を伝えてくれないです。
損します。
本当に最悪なので、やめた方がいいです。
契約前だけいい顔してきます。
本当に心底気分が悪い。

私は現地高校に通ってそこを卒業する卒業留学がしたくてstudylnを頼ろうとしました。無料カウンセリングを予約し、その前に電話相談があるようで少しスタッフの方と話をしました。そこで、studylnは現地高校と繋がっているのではなく、現地の語学学校と繋がっているので現地の高校を紹介することはできないんです。ですが現地の高校に行きたいなら、～～～と調べると詳しく出てきますよ。こちらからも資料をLINEでお送りしますね。なにか相談したいことがあればいつでもLINEを送ってください。などなど優しく丁寧で寄り添った説明をしてくれました。後日、現地の高校に留学できるおすすめのエージェントを紹介していただけませんか。とLINEを送ったところ、1日以内に返信がきて案内できるサイトを紹介してくれました。自分たちのサイトを使わない私にも教えてくれて、そこで本気で留学に向き合っている方々だと確信できました。私にとってはすごく安心できる頼れるエージェントさんです。ぜひ一度相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。